—Andrew Dyson

任何一種新技術(shù)在帶來社會(huì)效率提升的同時(shí)，也會(huì)帶來一系列的社會(huì)危害，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓科技盡可能更好地服務(wù)社會(huì)，需要對(duì)每一種技術(shù)以及它的演進(jìn)方向做出準(zhǔn)確判斷并加以引導(dǎo)和限制，否則技術(shù)就很可能成為失控的洪水猛獸，帶來極大的社會(huì)問題和管理壓力，嚴(yán)重者會(huì)導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩，危及政權(quán)穩(wěn)定。

當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)無疑成為了極大的社會(huì)效率工具，推動(dòng)了很多領(lǐng)域的更新和進(jìn)步，但歐盟已經(jīng)體會(huì)到了互聯(lián)網(wǎng)帶來的無序破壞，開始制定包括《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》在內(nèi)的法律法規(guī)限制互聯(lián)網(wǎng)對(duì)社會(huì)的不良影響。美國(guó)也意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)衍生的很多問題，已經(jīng)開始了部分行動(dòng)。受益于中國(guó)極其寬松的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)氛圍，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用高速發(fā)展，但帶來的后遺癥也逐步顯現(xiàn)，犧牲大部分人的個(gè)人利益和隱私滿足了少數(shù)企業(yè)的商業(yè)欲望的發(fā)展方式受到詬病和質(zhì)疑，解決成本也越來越高，前車之鑒，目前世界正逐步向人工智能方向發(fā)展，其中視覺、聲音、步態(tài)、味覺等領(lǐng)域包括精準(zhǔn)感知和深度學(xué)習(xí)在內(nèi)的各種應(yīng)用不斷涌現(xiàn)，在可能帶來社會(huì)深刻變化的同時(shí)也要提前預(yù)判可能帶來的不利影響。

在語音交互領(lǐng)域，其代表是最近大熱的智能音箱，它可以幫你通過語音檢索到你需要的音樂、故事等內(nèi)容，幫你控制智能家居等等，幾乎產(chǎn)業(yè)鏈的所有參與者都伸開雙臂擁抱語音，起因是美國(guó)亞馬遜的智能音箱Echo的銷量超過了3000萬只，谷歌、蘋果在快速跟進(jìn)，于是我們的BAT、小米等企業(yè)坐不住了，畢竟大家發(fā)家都是靠模仿美國(guó)模式成功的，基因中的模仿沖動(dòng)無時(shí)不在，阿里推出了天貓精靈，小米推出了小愛同學(xué)，百度推出小度智能音箱，價(jià)格戰(zhàn)隨之爆發(fā)，從幾百元直接殺到幾十元，目的就是跑馬圈地獲取用戶。從技術(shù)上看以語音識(shí)別作為亮點(diǎn)，吸引用戶與智能音箱互動(dòng)，淺層的商業(yè)價(jià)值是新型的人機(jī)交互方式，滿足部分環(huán)境下消費(fèi)者對(duì)交互的需求，但智能音箱的野蠻發(fā)展必然會(huì)帶來用戶重要隱私的大暴露，其弊端令人擔(dān)憂甚至恐懼，國(guó)家需要提前立法，有效監(jiān)督，將風(fēng)險(xiǎn)控制在起步階段，讓行業(yè)健康發(fā)展。下面我們就對(duì)智能音箱可能帶來的問題進(jìn)行分析。

1、電信運(yùn)營(yíng)商的掘墓者

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無時(shí)無刻不在戰(zhàn)略上想法設(shè)法去運(yùn)營(yíng)商化，智能音箱是實(shí)現(xiàn)其抱負(fù)的又一戰(zhàn)略武器，通過技術(shù)手段讓智能音箱之間互聯(lián)互通，可以輕松實(shí)現(xiàn)語音實(shí)時(shí)通訊，可以直接取代電話、手機(jī)等通訊工具，同時(shí)智能音箱還具備語音短消息(類似微信語音)等等能力，這些能力將進(jìn)一步打擊運(yùn)營(yíng)商的語音收入來源，我們知道蘋果曾經(jīng)允許微信語音撥號(hào)實(shí)現(xiàn)微信用戶之間的語音通話，但該功能很快被屏蔽，由此可見無序的技術(shù)發(fā)展給運(yùn)營(yíng)商帶來的巨大壓力。如今互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們正在明修棧道暗度陳倉，通過智能音箱實(shí)現(xiàn)語音通訊是其目標(biāo)之一。當(dāng)然有人可能會(huì)質(zhì)疑說，智能音箱只是存在固定的場(chǎng)所，比如家庭、汽車、辦公室等，這些地方的語音通話對(duì)運(yùn)營(yíng)商的語音收入影響有限，那是因?yàn)榇蠹姨】戳司薮罄嬷禄ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)跑馬圈地的決心，智能音箱會(huì)以各種形態(tài)以無處不在的方式包圍你的生活軌跡。

智能音箱野蠻發(fā)展的結(jié)果就是建立在基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)上的國(guó)家安全觀將面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，監(jiān)管部門又將無奈面對(duì)一個(gè)完全失控的語音交流領(lǐng)

域。

2、脫離監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)

主流輿論需要主流媒體發(fā)聲，但在互聯(lián)網(wǎng)野蠻發(fā)展的今天，國(guó)家主流媒體的影響力被進(jìn)一步削弱，比如在視頻領(lǐng)域，出現(xiàn)了以個(gè)人直播視頻這種碎片化的視頻傳播方式，成功避開了政策監(jiān)管的主通道，這種化整為零是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的長(zhǎng)期手段，歷史上出現(xiàn)過P2P的文件傳輸，結(jié)果導(dǎo)致非法信息傳輸泛濫，政府監(jiān)管無法執(zhí)行，最終監(jiān)管部門直接封停了主流傳輸軟件。

智能音箱成為個(gè)人網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)的最可能路徑，首先音箱之間能夠語音對(duì)講，進(jìn)一步可以擴(kuò)大到家庭或親戚或朋友圈，實(shí)現(xiàn)部分范圍的廣播能力，最后可以實(shí)現(xiàn)公共廣播，變現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。

用新技術(shù)在政策空窗期爭(zhēng)奪媒體話語權(quán)是互聯(lián)網(wǎng)的主要目標(biāo)之一，監(jiān)管難度在于如何判斷非法廣播行為，語音的識(shí)別需要技術(shù)手段跟進(jìn)，而技術(shù)能力需要不斷發(fā)展是事實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要會(huì)用語音識(shí)別技術(shù)還不成熟很難實(shí)時(shí)監(jiān)控個(gè)人語音為由塘塞監(jiān)管部門，并最終造成個(gè)人網(wǎng)絡(luò)直播電臺(tái)遍地開花的既成事實(shí)，這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)們野蠻發(fā)展逃避監(jiān)管的固有手法。

在此失去監(jiān)管的趨勢(shì)下，主流廣播媒體將會(huì)像電視媒體一樣被進(jìn)一步邊緣化失去支配地位，該跡象值得國(guó)家主管部門高度重視。

3、定向精準(zhǔn)抵近監(jiān)聽

隨著聲音傳感技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，從人類的聲音中將能獲取到異常豐富的信息，不僅包括性別、語音語義識(shí)別，更包括健康、聲紋、情緒、社交圈子、思維方式等等一系列消費(fèi)者不希望泄漏的隱私信息，也就意味著智能音箱能夠聽到人耳聽不到的各種信息，高精度聲音傳感器甚至可以隔墻聽音。以聲紋為例，智能音箱企業(yè)會(huì)以聲紋能夠完成支付、控制智能家居等一些便利誘使消費(fèi)者貢獻(xiàn)出個(gè)人聲紋，但最終我們可以設(shè)想一種結(jié)果，一旦某個(gè)目標(biāo)的聲紋被云端標(biāo)注，那么這個(gè)人可以被全程定向精準(zhǔn)監(jiān)聽，無論你走到哪里，只要智能音箱以各種形態(tài)存在的場(chǎng)所，你的聲音將讓你成為以時(shí)間或目的性為軸的互聯(lián)

網(wǎng)透明人。

4、躲避隱私監(jiān)管獲取更大價(jià)值的結(jié)論

在智能音箱以各種形態(tài)存在的社會(huì)，一個(gè)可能的結(jié)果，你每天的本地討論或網(wǎng)絡(luò)語音討論將被實(shí)時(shí)追蹤、識(shí)別并形成結(jié)論，這個(gè)過程沒有記錄語音也就為智能音箱企業(yè)避開隱私監(jiān)管提供了說辭，但它在你做出結(jié)論的同時(shí)，語音大數(shù)據(jù)已經(jīng)提前獲得了你的結(jié)論，大家應(yīng)該知道這會(huì)帶來的可怕后果。歐盟的《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》雖然對(duì)獲取或存儲(chǔ)個(gè)人隱私數(shù)據(jù)做出了嚴(yán)格的限制，但面對(duì)智能音箱，該保護(hù)法顯然不具備基本約束力，更何況在中國(guó)根本不存在這么嚴(yán)格的互聯(lián)網(wǎng)法

律。

5、群像監(jiān)控獲取國(guó)家政策

上面提到，智能音箱可以獲取到包括聲紋在內(nèi)的各種生物個(gè)體特征，一旦政策制定者以及其同事生活或工作在智能音箱環(huán)境中，人工智能能夠獲取群像具體信息，甚至在決策者做出決策之前智能音箱搜集的大數(shù)據(jù)已經(jīng)預(yù)測(cè)到了決策的結(jié)論，這對(duì)國(guó)家安全顯然是嚴(yán)重威脅。智能音箱背后的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)際上形成了國(guó)中之國(guó)，搶先政府或同行先行，獲得極不對(duì)稱的競(jìng)爭(zhēng)能力。

如何應(yīng)對(duì)技術(shù)發(fā)展帶來的不利影響是當(dāng)今社會(huì)一個(gè)重要課題，我們認(rèn)為，首先要對(duì)技術(shù)的發(fā)展具備清醒的認(rèn)識(shí)，不是任何新興技術(shù)都應(yīng)該被立即應(yīng)用到社會(huì)生活中，這就像美軍雖然掌握了很多先進(jìn)和非對(duì)稱的科技和產(chǎn)品，但對(duì)民用化和擴(kuò)散均有嚴(yán)格的流程和考慮，在軍民技術(shù)不斷融合的今天，國(guó)家需要從頂層考慮引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。其次就是引進(jìn)技術(shù)型專家加強(qiáng)法律研究和制定，對(duì)公民隱私和國(guó)家安全做出判斷，歐盟的《一般數(shù)據(jù)保護(hù)法案》已經(jīng)為世界各國(guó)發(fā)展健康的互聯(lián)網(wǎng)提供了先例。