自中國電信2004年底提出企業(yè)轉(zhuǎn)型以來，運(yùn)營商轉(zhuǎn)型已走過10年的歷程，運(yùn)營商在轉(zhuǎn)型發(fā)展上主動(dòng)求變，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。收入增長(zhǎng)是衡量和判斷運(yùn)營商轉(zhuǎn)型成效一個(gè)最為重要的指標(biāo)。一般來說，企業(yè)轉(zhuǎn)型比較成功的結(jié)果一定是收入保持持續(xù)增長(zhǎng)。

圖1是近幾年來我國三大電信運(yùn)營商收入增長(zhǎng)率變化情況，很明顯，三大運(yùn)營商由二位數(shù)增長(zhǎng)進(jìn)入個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)時(shí)代，不能不說運(yùn)營商轉(zhuǎn)型成效并不顯著。

圖1：近年來三大運(yùn)營商收入增長(zhǎng)率變化情況

從圖1我們看出，近年來，我國三大運(yùn)營商收入增長(zhǎng)率總體呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，均進(jìn)入個(gè)位數(shù)增長(zhǎng)時(shí)代。2014年1-9月，中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通收入增長(zhǎng)率分別僅為3.9%、2.2%和5.3%。當(dāng)然，運(yùn)營商低收入增長(zhǎng)與企業(yè)面臨的外部不利的市場(chǎng)環(huán)境有很大關(guān)系，如電信資費(fèi)逐步降低、以微信、微博為代表的OTT業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展造成對(duì)傳統(tǒng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的替代明顯加劇、基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)日趨飽和、面臨全方位的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及運(yùn)營商缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，等等。

電信運(yùn)營商收入增長(zhǎng)進(jìn)入個(gè)位數(shù)時(shí)代至少可以說明以下幾個(gè)問題：

1、電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型成效并沒有取得真正的突破，離成功轉(zhuǎn)型尚有較大的差距。

2、電信運(yùn)營商一定是產(chǎn)品出了問題，過分依賴寬帶、移動(dòng)獲得增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去，企業(yè)缺乏新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的要求、資本市場(chǎng)的要求、客戶的期望還差距較大，創(chuàng)新業(yè)務(wù)收入占比較低，還不能真正成為拉動(dòng)企業(yè)收入增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿Α?/p>

4、電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化，不僅面對(duì)直接競(jìng)爭(zhēng)，更多地面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的間接競(jìng)爭(zhēng)，而且微信等OTT業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展對(duì)運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)沖擊較大。

5、進(jìn)一步說明電信運(yùn)營商由長(zhǎng)期相對(duì)壟斷時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的不適應(yīng)性，這是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遇到困難的最為重要的原因。

電信運(yùn)營商轉(zhuǎn)型已有10個(gè)年頭了，收入呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)也是我們廣大員工不愿看到的，我們更希望企業(yè)能實(shí)現(xiàn)“U”型反轉(zhuǎn)。但如果將企業(yè)收入增長(zhǎng)下滑完全歸責(zé)于不利的外部環(huán)境是站不住腳的。

如今，我們已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，市場(chǎng)充滿著各種機(jī)遇，關(guān)鍵就看企業(yè)怎么做？筆者認(rèn)為，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的深刻變化，電信運(yùn)營商已經(jīng)到了一個(gè)歷史發(fā)展的拐點(diǎn)，不進(jìn)則退。電信運(yùn)營商只有勇于面對(duì)，要有壯士斷腕的決心和魄力，全面深入推進(jìn)企業(yè)深化變革，電信運(yùn)營商才有美好的未來。電信運(yùn)營商下一步如何做，筆者將在后面幾期就戰(zhàn)略經(jīng)營、深化企業(yè)改革、混合所有制的推進(jìn)、加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展、加大研發(fā)創(chuàng)新力度、機(jī)制體制創(chuàng)新、隊(duì)伍建設(shè)等方面進(jìn)行專題分析，并提出對(duì)策和建議，希望對(duì)轉(zhuǎn)型中的電信運(yùn)營商有所啟示，更希望能與業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專家共同探討和交流。