根據(jù)IDC的預(yù)測(cè)，從2013至2017年全球云計(jì)算市場(chǎng)年均增速將達(dá)到17%，在中國(guó)這樣發(fā)展較快的市場(chǎng)，云計(jì)算年均增速更會(huì)高達(dá)26%。毫無(wú)疑問，云計(jì)算已經(jīng)成為全球IT產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)最快的板塊之一，這樣的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)自然吸引了運(yùn)營(yíng)商的重點(diǎn)關(guān)注。

近日，英國(guó)電信宣布在亞太、中東和非洲地區(qū)推出一系列全新的云服務(wù)，包括BT One Cloud Cisco、BT One Cloud Lync和BT生命科學(xué)研發(fā)平臺(tái)，以為該地區(qū)客戶的擴(kuò)張計(jì)劃提供支持。從五六年前對(duì)云計(jì)算密切關(guān)注，到后來(lái)發(fā)布BT Connect和BT Cloud Compute等IaaS服務(wù)，再到現(xiàn)在擴(kuò)展到SaaS和PaaS等服務(wù)，英國(guó)電信對(duì)于云計(jì)算的探索正在不斷深入。

云計(jì)算：未來(lái)轉(zhuǎn)型方向之一

“云計(jì)算是英國(guó)電信的核心業(yè)務(wù)之一。”英國(guó)電信環(huán)球服務(wù)組合解決方案副總裁Andrew Small告訴記者。

眾所周知，作為英國(guó)老牌的電信運(yùn)營(yíng)商，英國(guó)電信也是全球?yàn)閿?shù)不多的堅(jiān)持只做固定通信的運(yùn)營(yíng)商之一。雖然英國(guó)電信也建設(shè)了遍布英國(guó)的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，并于去年在英國(guó)申請(qǐng)了4G牌照，但是目前其業(yè)務(wù)仍然以固定網(wǎng)絡(luò)為主，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)只是其融合通信戰(zhàn)略的組成部分之一。

堅(jiān)守在固定通信的道路上，英國(guó)電信也一直在積極尋找轉(zhuǎn)型之道，在IT服務(wù)領(lǐng)域找尋新的出路就是英國(guó)電信的主要轉(zhuǎn)型路徑，這其中英國(guó)電信嘗試的方向包括安全、服務(wù)、呼叫中心等。近年來(lái)，轉(zhuǎn)型的目標(biāo)則擴(kuò)展到了云計(jì)算領(lǐng)域。

“CIO需求的變化，指引著我們調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，我們看到近年來(lái)CIO們愈加關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算、用戶體驗(yàn)、合作、流動(dòng)性、服務(wù)和革新等。其中，云計(jì)算有助于提升IT基礎(chǔ)設(shè)施的靈敏度，是CIO們關(guān)注的重中之重。”Andrew Small粗略估計(jì)，在其所接觸的CIO中，大約65%的人認(rèn)為云計(jì)算是非常重要的工具，有助于提升傳統(tǒng)IT設(shè)施的效率。例如，有CIO認(rèn)為，對(duì)于呼叫中心而言，云計(jì)算擯棄了物理式的搭建方式，可以將成本降低30%～40%。

正因?yàn)槿绱?，Andrew Small對(duì)未來(lái)數(shù)年云計(jì)算的發(fā)展給出了樂觀的預(yù)期：從2012年到2016年全球云計(jì)算市場(chǎng)總量將從1100億美元增長(zhǎng)到2100億美元，到2017年50%的大型企業(yè)都將采用云計(jì)算，云計(jì)算將把公司的總成本支出降低24%。

“市場(chǎng)需求發(fā)生了巨大變化，IT系統(tǒng)也需要與時(shí)俱進(jìn)，以對(duì)這些變化作出響應(yīng)，因此英國(guó)電信抓住云計(jì)算的機(jī)遇，面向客戶推出了多層次的云計(jì)算服務(wù)。”Andrew Small表示。

不僅僅是IaaS，還有SaaS

英國(guó)電信對(duì)于云計(jì)算的關(guān)注早在2009年就已經(jīng)開始，并且也有具體業(yè)務(wù)推出。那么，此次英國(guó)電信宣布的云計(jì)算業(yè)務(wù)與此前相比有何不同？

Andrew Small表示，此次英國(guó)電信推出的云計(jì)算主要包括BT One Cloud Cisco、BT One Cloud Lync和BT生命科學(xué)研發(fā)平臺(tái)。其中BT One Cloud Cisco服務(wù)是一個(gè)全球平臺(tái)，擁有完整的統(tǒng)一通信功能；BT One Cloud Lync是一項(xiàng)完全托管的專屬云服務(wù)，具備企業(yè)語(yǔ)音和視頻通信功能，可以在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的在線、即時(shí)通訊及會(huì)議功能等。大致來(lái)說(shuō)，上述兩項(xiàng)服務(wù)是云計(jì)算中的統(tǒng)一通信即服務(wù)業(yè)務(wù)。

BT生命科學(xué)研發(fā)服務(wù)是全球首個(gè)為實(shí)現(xiàn)生命科學(xué)行業(yè)內(nèi)協(xié)作、提高生產(chǎn)效率而設(shè)計(jì)的云服務(wù)。這一服務(wù)專為活躍在生命科學(xué)、生物科技、制藥及相關(guān)部門的機(jī)構(gòu)而設(shè)計(jì)，遵守嚴(yán)格的安全、監(jiān)管及合規(guī)要求，同時(shí)通過(guò)采用最新的云計(jì)算技術(shù)、協(xié)作技術(shù)及一體化通信技術(shù)來(lái)滿足研發(fā)工作對(duì)計(jì)算能力的超高要求。這項(xiàng)解決方案以BT云計(jì)算平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)BT的數(shù)據(jù)中心提供，目前已在新加坡基因研究所實(shí)施，并即將在日本推出。

綜上，BT此次推出的不再是簡(jiǎn)單的IaaS服務(wù)，而是基于IaaS之上的SaaS服務(wù)。眾所周知，云計(jì)算共分為三種類型：IaaS、PaaS和SaaS。對(duì)于擁有大量基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的運(yùn)營(yíng)商而言，通過(guò)虛擬化計(jì)算實(shí)現(xiàn)硬件資源的按需使用，是其邁向云計(jì)算的最簡(jiǎn)單易行的路徑之一；基于IaaS之上的PaaS則考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)整合能力，最上層的SaaS涉及到具體業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)碎片化特征，操作上存在一定的難度，因此目前來(lái)看全球運(yùn)營(yíng)商在IaaS方面進(jìn)展較快，在SaaS方面則未有太大起色。

然而隨著OTT對(duì)運(yùn)營(yíng)商侵蝕的日益加劇，運(yùn)營(yíng)商也逐漸意識(shí)到除了要做好管道之外，更重要的是要做好管道之上的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，以提升有形資產(chǎn)的無(wú)形附加值，在云計(jì)算領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)商也需要未雨綢繆地向平臺(tái)和服務(wù)轉(zhuǎn)型，以避免管道化的困境再度上演。

這一點(diǎn)，正是英國(guó)電信這樣的運(yùn)營(yíng)商將云計(jì)算從IaaS擴(kuò)展到SaaS的初衷。

亞太戰(zhàn)略中的重要棋子

從地區(qū)發(fā)展來(lái)看，英國(guó)電信此次宣布向亞太、中東和非洲地區(qū)推出全新的云服務(wù)，也是繼2013年底決定擴(kuò)大在該地區(qū)的投資后，英國(guó)電信對(duì)于該地區(qū)又一次加強(qiáng)戰(zhàn)略部署。

作為一家全球性的運(yùn)營(yíng)商，海外市場(chǎng)是英國(guó)電信收入的重要組成部分。這其中，亞太、中東和非洲近幾年的地位日益提升。

根據(jù)英國(guó)電信全球服務(wù)部亞太、中東和非洲地區(qū)董事長(zhǎng)Kevin Taylor的介紹，2014/2015財(cái)年的上半年，英國(guó)電信在該地區(qū)的訂單量增加了一倍；今年上半年，英國(guó)電信在該地區(qū)的收入增長(zhǎng)超過(guò)市場(chǎng)增速的兩倍；在這半年中，英國(guó)電信在該地區(qū)投標(biāo)了10個(gè)項(xiàng)目，其中有8個(gè)中標(biāo)。“英國(guó)電信致力于在亞太、中東和非洲建設(shè)一家更加健康的企業(yè)，目前我已經(jīng)步入正軌，相信在未來(lái)三年內(nèi)業(yè)務(wù)量將翻一番。”Kevin Taylor表示。

要想在目前并不十分有利的大環(huán)境下實(shí)現(xiàn)三年內(nèi)業(yè)務(wù)翻一番的目標(biāo)，對(duì)于任何一家IT公司或者運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都非易事。那么，英國(guó)電信能否上演逆襲如愿實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？目前來(lái)看一切仍是未知數(shù)，但可以肯定的是，英國(guó)電信這次搭上了云計(jì)算這趟高速前行的列車。