在昨天召開(kāi)的“2014年運(yùn)營(yíng)商終端與應(yīng)用創(chuàng)新合作大會(huì)”上,中國(guó)聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰透露,與聯(lián)通展開(kāi)合作的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)(虛擬運(yùn)營(yíng)商)發(fā)展用戶數(shù)已達(dá)55萬(wàn),遠(yuǎn)高于另外兩家運(yùn)營(yíng)商。
這個(gè)數(shù)字不但遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)商自身的新增用戶數(shù),更是與剛剛拿到虛擬運(yùn)營(yíng)牌照時(shí)預(yù)期有天壤之別,但這也為虛擬運(yùn)營(yíng)商敲響了警鐘,電信行業(yè)并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,不是想顛覆就能顛覆的。
因此,虛擬運(yùn)營(yíng)商正從狂熱回歸理性,并思考如何發(fā)展才能存活并逐步壯大。在周仁杰看來(lái),未來(lái)能成功的虛商一定是與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行良好合作,在細(xì)分市場(chǎng)上有獨(dú)特差異化服務(wù)并受消費(fèi)者歡迎的企業(yè)。
最好的時(shí)代也是最壞的時(shí)代
相對(duì)于國(guó)際市場(chǎng)來(lái)說(shuō),去年才在我國(guó)開(kāi)始進(jìn)行的移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),已經(jīng)是姍姍來(lái)遲。短短不足一年的時(shí)間,只夠我國(guó)的移動(dòng)轉(zhuǎn)售企業(yè)不斷完善運(yùn)營(yíng)體系,探索發(fā)展模式。
同時(shí),由于我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商無(wú)論是市場(chǎng)份額,發(fā)展階段,監(jiān)管政策還是合作模式均與海外虛擬運(yùn)營(yíng)商相差極大。我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展更多需要依靠自己不斷進(jìn)行探索。
如海外MVNO市場(chǎng)監(jiān)管已經(jīng)較為成熟,但在我國(guó)監(jiān)管等還基本是一片空白,屬于試點(diǎn)探索期;在海外合作模式多元,但在我國(guó)只能與三大運(yùn)營(yíng)商合作,進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)售。
但起步晚,也帶來(lái)了發(fā)展的機(jī)遇。周仁杰認(rèn)為,相較于海外虛擬運(yùn)營(yíng)15年的商用時(shí)間,和7%左右的市場(chǎng)占有率,我國(guó)虛擬運(yùn)營(yíng)商不到半年市場(chǎng)發(fā)展時(shí)間,僅占市場(chǎng)的萬(wàn)分之四的市場(chǎng)用戶占有率,為虛擬運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)了巨大市場(chǎng)潛力和發(fā)展機(jī)遇。
而目前,越來(lái)越多的用戶和企業(yè)正在接受虛擬運(yùn)營(yíng)商這一新生事物也為虛擬運(yùn)營(yíng)商提供了更好的業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境。如正品網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)始面向虛擬運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始招標(biāo)SIM卡號(hào)碼,首批5萬(wàn)號(hào)碼已經(jīng)招標(biāo)結(jié)束,而其首期招標(biāo)總規(guī)模將達(dá)30萬(wàn)張。
此外,隨著電信市場(chǎng)不斷開(kāi)放,虛擬運(yùn)營(yíng)商也將獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。周仁杰認(rèn)為,虛商發(fā)展正面臨四大機(jī)遇:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來(lái)了創(chuàng)新機(jī)遇;電商市場(chǎng)、兩化融合、社會(huì)信息化等帶來(lái)了市場(chǎng)機(jī)遇;政府引入民資政策,鼓勵(lì)發(fā)展帶來(lái)的政策機(jī)遇;三大運(yùn)營(yíng)商積極探索轉(zhuǎn)型之路帶來(lái)與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的合作機(jī)遇。
不過(guò),周仁杰也坦言,目前虛擬運(yùn)營(yíng)商也面臨著傳統(tǒng)移動(dòng)通信市場(chǎng)飽和,統(tǒng)一銷售模式與各地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)水平不同,建立電信運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì),品牌認(rèn)識(shí)度仍舊較低等方面的挑戰(zhàn)。
未來(lái)屬于合作,差異化創(chuàng)新
不管是探索發(fā)展之路,還是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),虛擬運(yùn)營(yíng)商均離不開(kāi)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商提供的網(wǎng)絡(luò)等資源。為此,與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行高效,良好的合作才是虛擬運(yùn)營(yíng)商發(fā)展的基石。這一點(diǎn)已經(jīng)得到眾虛擬運(yùn)營(yíng)商的共識(shí)。
蝸牛移動(dòng)VP劉啟誠(chéng)表示,虛擬運(yùn)營(yíng)商不是基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是戰(zhàn)略合作伙伴,通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),虛擬運(yùn)營(yíng)商可以幫基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)疆拓土,激活通信市場(chǎng),將通信的蛋糕做大,并更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
劉啟誠(chéng)舉例稱,如果將電信市場(chǎng)比作人體血液系統(tǒng),三大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商就是人體的動(dòng)脈系統(tǒng),而虛擬運(yùn)營(yíng)商則相當(dāng)于毛細(xì)血管 , 毛細(xì)血管暢通,人體就會(huì)健康并充滿活力。劉啟誠(chéng)進(jìn)一步解釋稱,虛擬運(yùn)營(yíng)商通過(guò)租賃基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò),購(gòu)買增值業(yè)務(wù)等,為客戶提供服務(wù),可將更多的精力投入到新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、推廣、銷售等領(lǐng)域,為用戶提供更為專業(yè)的服務(wù)。而基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商可以保持低成本、高效率的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),將精力集中在最擅長(zhǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)上來(lái)。
遠(yuǎn)特通信產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)副總裁王磊表示,虛商的發(fā)展一定要結(jié)合創(chuàng)新,要專注于自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)相區(qū)分,以新的方式來(lái)提供服務(wù)。
而基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商也希望能與虛商一起做大做強(qiáng)通信產(chǎn)業(yè)。周仁杰表示,盡管目前移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)還面臨諸多挑戰(zhàn),但虛擬運(yùn)營(yíng)在全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的我國(guó),發(fā)展前景廣闊,并已成功地走出了堅(jiān)定的第一步。聯(lián)通也將繼續(xù)秉持“積極、合作、開(kāi)放、共贏”的態(tài)度,與合作伙伴攜手一起創(chuàng)造更大的行業(yè)價(jià)值。