運(yùn)營商正在以更加開放的姿態(tài)擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)，并積極參與到業(yè)務(wù)競爭之中。然而，江湖已不是原來的江湖。在這里，運(yùn)營商面對的不是熟悉的同業(yè)競爭，而是來自互聯(lián)網(wǎng)系的混業(yè)競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)系的王牌業(yè)務(wù)處于“贏者通吃”的地位，運(yùn)營商系的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品更多地扮演市場挑戰(zhàn)者的角色。那么身為挑戰(zhàn)者，運(yùn)營商怎樣才能勝出?專家認(rèn)為，結(jié)盟也許是一個不錯的選擇。　

各自為營起個大早趕了個晚集　

事實(shí)上，運(yùn)營商發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新意識并不差，動手也不晚，然而起了個大早趕了個晚集的情況卻時有發(fā)生?！?/p>

在即時通信領(lǐng)域，運(yùn)營商先于微信推出了飛信、翼信等產(chǎn)品，但囿于通信思維，它們都是在各自的用戶基礎(chǔ)上進(jìn)行推廣，彼此互不開放。這種畫地為牢的方式顯然無法與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“一網(wǎng)打盡”的業(yè)務(wù)模式相比，因此，騰訊的微信一經(jīng)推出，便攻城略地，運(yùn)營商的即時通信產(chǎn)品漸漸成了雞肋，以致專家不約而同地指出，運(yùn)營商推出的業(yè)務(wù)產(chǎn)品“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”?！?/p>

同樣，在移動支付領(lǐng)域，運(yùn)營商早在2007年左右就開始發(fā)力，然而由于思路不統(tǒng)一，在最基本的標(biāo)準(zhǔn)問題上都談不攏，最后都倒向了銀聯(lián)系。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入，移動支付業(yè)務(wù)領(lǐng)域迅速擴(kuò)展為第三方支付，甚至互聯(lián)網(wǎng)金融，迅速將這一業(yè)務(wù)推廣到全民。目前在整個第三方支付領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)系的產(chǎn)品占據(jù)了八成市場，運(yùn)營商系的產(chǎn)品影響力有限?！?/p>

跨界競爭　合作才能共贏　

面對異質(zhì)競爭、跨界競爭，單打獨(dú)斗無法奏效，結(jié)盟也許是更好的選擇。因?yàn)樵谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營商面對的不僅是同業(yè)的競爭，更是一個陣營對另一個陣營的競爭。以往以號碼體系為核心的競爭壁壘蕩然無存，所有參與者都處在同一起跑線上。運(yùn)營商需要比以往更加團(tuán)結(jié)，才能避免被各個擊破?！?/p>

在這方面，國外運(yùn)營商已先行一步。同樣是在移動支付領(lǐng)域，早在2010年11月，美國三家電信巨頭AT&T、T-Mobile和Verizon無線公司組建了一家名為Isis的合資公司，發(fā)展全國性的移動支付網(wǎng)絡(luò)，提供針對智能手機(jī)和近場通信的移動支付業(yè)務(wù)。2012年該合資公司在奧斯丁、得克薩斯州、鹽湖城以及猶他州試點(diǎn)成功，2013年Isis將移動支付業(yè)務(wù)推廣到美國全境?！?/p>

不僅在美國，在歐洲、日韓，運(yùn)營商之間的聯(lián)盟也并不鮮見，更有跨地區(qū)聯(lián)盟的出現(xiàn)。中國臺灣中華電信與日本KDDI合作，KDDI用戶持具有NFC功能的手機(jī)在臺灣可通過“NFC智慧標(biāo)簽”下載消費(fèi)優(yōu)惠券;而中華電信用戶到日本后也可享受同樣的服務(wù)。北京郵電大學(xué)教授曾劍秋表示，移動支付是運(yùn)營商的“街亭”，進(jìn)退具有戰(zhàn)略意義，運(yùn)營商應(yīng)該考慮一些靈活的合作方式，例如建立合資公司，或采取松散聯(lián)盟的形式?！?/p>

在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運(yùn)營商結(jié)盟能夠?qū)①Y源優(yōu)勢最大化。渠道、計費(fèi)、賬戶體系都是運(yùn)營的核心優(yōu)勢，如果能夠打破同業(yè)壁壘、攜手合作，必將成為互聯(lián)網(wǎng)市場上一個強(qiáng)大的競爭者。運(yùn)營商不應(yīng)當(dāng)繼續(xù)以同業(yè)競爭的視角看待移動互聯(lián)網(wǎng)市場，要拿出勇氣大膽合作，以結(jié)盟來面對來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的挑戰(zhàn)?！?/p>

剛剛起步　合作的步伐應(yīng)更大些　

無論是共建共享的成功，還是“鐵塔公司”的成立，我們都可以看到運(yùn)營商合作能夠?qū)崿F(xiàn)利益的共贏?？上驳氖牵诨ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的拓展上，國內(nèi)運(yùn)營商已經(jīng)意識到結(jié)盟的重要性，并開始行動起來?！?/p>

今年5月份，三大運(yùn)營商聯(lián)合發(fā)布融合計費(fèi)SDK，打通三大運(yùn)營商應(yīng)用商店之間的最關(guān)鍵的話費(fèi)支付，這意味著所有手機(jī)APP開發(fā)者可實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)同步覆蓋運(yùn)營商應(yīng)用商店。融合計費(fèi)SDK可全面支持三大運(yùn)營商的話費(fèi)支付，實(shí)現(xiàn)一次開發(fā)，全面覆蓋;一點(diǎn)接入，共同發(fā)布。這一舉措打破了不同運(yùn)營商分發(fā)渠道的壁壘，降低了APP開發(fā)者運(yùn)營成本。公告中稱“三大運(yùn)營商十億用戶首次向你敞開了”。多么有誘惑力的話語，運(yùn)營商結(jié)盟的威力可見一斑?！?/p>

結(jié)盟剛剛開始，合作的步伐應(yīng)該邁得更大一些。在移動支付、手機(jī)視頻、云計算等領(lǐng)域，運(yùn)營商都存在巨大的合作空間。如何將各自的訴求融合，實(shí)現(xiàn)多方利益的共贏，還需要勇于結(jié)盟的決心和持續(xù)推進(jìn)的努力。