中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司11日就其代理商聚集抗議一事作出正式回應(yīng)。表示將繼續(xù)與各渠道網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展友好合作，但對(duì)于確認(rèn)違規(guī)的網(wǎng)點(diǎn)，將堅(jiān)決按照合同條款處理，同時(shí)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

6月9日下午，40多名東莞移動(dòng)代理商手拉橫幅，聚集在中國(guó)移動(dòng)?xùn)|莞分公司門(mén)口，向東莞移動(dòng)討要被無(wú)端克扣的營(yíng)銷酬金。

移動(dòng)公司代理商武小姐告訴中新網(wǎng)記者，他們作為移動(dòng)的代理商，以現(xiàn)金交易的方式從東莞移動(dòng)購(gòu)入手機(jī)，然后根據(jù)東莞移動(dòng)的業(yè)務(wù)要求銷售出去。完成業(yè)績(jī)后，東莞移動(dòng)每個(gè)月會(huì)通過(guò)代理店的工號(hào)，把相應(yīng)酬金返還給代理商。

“今年，我們都從后臺(tái)已經(jīng)可以查看到賬單了，但是東莞移動(dòng)又突然以他們省公司系統(tǒng)出錯(cuò)需要補(bǔ)扣為理由，把這些酬金又扣除了，接下來(lái)的幾個(gè)月，東莞移動(dòng)更是再也沒(méi)有返還過(guò)代理店的酬金。”武小姐說(shuō)。

另一名代理商陳先生告訴記者，他們要求東莞移動(dòng)公司就此給出解釋，但是東莞移動(dòng)公司的工作人員含糊其辭，只是以“低價(jià)值業(yè)務(wù)酬金被扣”為理由，至于什么是“低價(jià)值業(yè)務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，扣除酬金的依據(jù)等都沒(méi)有好好地解釋給他們，而是以“低價(jià)值扣法是商業(yè)秘密”為理由，將他們擋回來(lái)了。

陳先生表示，他們做的手機(jī)業(yè)務(wù)都是和以前一樣的，以前移動(dòng)公司每個(gè)月會(huì)根據(jù)他們的業(yè)務(wù)給予相應(yīng)的酬金，但是現(xiàn)在突然扣下了他們的酬金，現(xiàn)在他們很多代理商已經(jīng)將手機(jī)銷售出去，如果拿不會(huì)酬金，那很多業(yè)務(wù)都要虧損。

對(duì)此，東莞移動(dòng)表示，東莞移動(dòng)一直重視與社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)(即代理商)的合作，雙方共同簽署合作協(xié)議，對(duì)雙方的權(quán)利義務(wù)做出明確約定，社會(huì)渠道如果存在違規(guī)銷售行為，將按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。參與6月9日聚集事件的人員實(shí)為違規(guī)銷售、違反合作協(xié)議的社會(huì)渠道網(wǎng)點(diǎn)的工作人員，意欲通過(guò)聚眾鬧事來(lái)回避合同約定的違約責(zé)任。

據(jù)東莞移動(dòng)介紹，社會(huì)渠道是東莞移動(dòng)的簽約合作伙伴，與東莞移動(dòng)合作銷售業(yè)務(wù)和終端，并獲取相應(yīng)的酬金。按照約定，移動(dòng)公司在與網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行手機(jī)終端銷售合作時(shí)，會(huì)先將手機(jī)終端銷售補(bǔ)貼支付至網(wǎng)點(diǎn)，但同時(shí)在合同及管理細(xì)則中約定將在三個(gè)月內(nèi)對(duì)手機(jī)終端銷售的真實(shí)情況予以核查。如網(wǎng)點(diǎn)存在虛假銷售行為，將按照違約比例扣回預(yù)先支付的補(bǔ)貼。

而此次聚集討說(shuō)法的代理商，就是被移動(dòng)公司查處其完成協(xié)議任務(wù)的時(shí)候有偏差，所以才扣除了移動(dòng)公司對(duì)其購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼和營(yíng)銷補(bǔ)貼。

至于6月9日部分社會(huì)渠道代理商發(fā)動(dòng)、參與聚集的事件，東莞移動(dòng)認(rèn)為，這只是極小部分人員的錯(cuò)誤行為，但同時(shí)，這也是對(duì)合約精神的挑釁和對(duì)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的破壞，其負(fù)面影響不可小覷。

東莞移動(dòng)分公司表示，一方面，東莞移動(dòng)將本著雙方互惠互利、公平公正的原則，繼續(xù)與各渠道網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展友好合作。渠道網(wǎng)點(diǎn)如果對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任不認(rèn)可，東莞移動(dòng)將配合其對(duì)違規(guī)數(shù)據(jù)再次進(jìn)行確認(rèn)。另一方面，對(duì)于確認(rèn)違規(guī)的網(wǎng)點(diǎn)，東莞移動(dòng)將堅(jiān)決按照合同條款處理，同時(shí)保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。