各大虛擬運(yùn)營商的170號(hào)段即將進(jìn)入放號(hào)階段,其資費(fèi)、套餐等已經(jīng)成為業(yè)界和用戶關(guān)注焦點(diǎn)。面對(duì)虛擬運(yùn)營商的入侵,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商也并未坐以待斃,頻頻推出多種優(yōu)惠措施應(yīng)對(duì)。
面對(duì)媒體的鏡頭,各大虛擬運(yùn)營商都要時(shí)不時(shí)向外界曝光近來自己的動(dòng)作,與傳統(tǒng)運(yùn)營商搶風(fēng)頭。
業(yè)內(nèi)人士分析移動(dòng)、聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營商率先降低了資費(fèi),這對(duì)臨放號(hào)前的虛擬運(yùn)營商本就是當(dāng)頭一棒,幾家虛擬運(yùn)營商也在這一電信日給自己找點(diǎn)“曝光率”,才著急連連公布套餐主題、花費(fèi)方案等。
虛擬運(yùn)營商
輪番發(fā)布放號(hào)消息
五月初,蘇寧互聯(lián)、國美極信等虛擬運(yùn)營商輪番放出要放號(hào)的消息,電信日(5月17日)一天前,蘇寧互聯(lián)便表示將開放虛擬運(yùn)營商號(hào)碼預(yù)定。蘇寧互聯(lián)負(fù)責(zé)人稱,5月17日開始,消費(fèi)者可登錄蘇寧易購或者前往蘇寧互聯(lián)門店專區(qū)預(yù)約選號(hào),需填寫入網(wǎng)協(xié)議并提供身份證復(fù)印件。
目前一個(gè)身份證只能辦理一個(gè)巴薩定制卡,消費(fèi)者選號(hào)成功后需在170分鐘內(nèi)預(yù)存100元話費(fèi)鎖定號(hào)碼,否則該號(hào)碼將釋放供其他消費(fèi)者選擇。消費(fèi)者拿到巴薩定制卡后,可自由選擇開通套餐,后期套餐也可隨時(shí)更換。
見老對(duì)手蘇寧宣布將開放預(yù)定,國美極信也迅速表態(tài)跟進(jìn),在5月16日下午召開發(fā)布會(huì)曝光其三大系列產(chǎn)品,包括針對(duì)家庭用戶的“極·家”系列產(chǎn)品、針對(duì)年輕群體的“極·尚”系列產(chǎn)品,以及針對(duì)大中小型企業(yè)的“極·合”系列產(chǎn)品,滿足不同消費(fèi)群體對(duì)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的需求。
國美表示,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念方面,國美提出了“一個(gè)平臺(tái)、三大主張、六項(xiàng)特色”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。
六項(xiàng)特色包括:全國統(tǒng)付一家親、套內(nèi)互轉(zhuǎn)全免費(fèi)、自由套餐零月租、套餐共享贈(zèng)親友、套餐余量自買賣、智能適配巧理財(cái)。從產(chǎn)品運(yùn)營向客戶運(yùn)營全面升級(jí),國美極信通信將對(duì)試商用用戶使用情況進(jìn)行及時(shí)了解和詳細(xì)記錄,并通過用戶反饋不斷優(yōu)化產(chǎn)品,為6月份全面正式投入商用提供有力保障。
用戶可通過線下200多家極信營業(yè)廳和線上(www.g-mobile.com.cn)進(jìn)行“極信170”業(yè)務(wù)辦理。消費(fèi)者如果有疑問,可撥打10037客服電話進(jìn)行咨詢。
京東通信隨后也表示,將于5月17日開放170號(hào)段預(yù)約,28日正式發(fā)售。京東通信公布全國統(tǒng)一資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),號(hào)稱“無套餐、無合約、無抵消”。京東通信網(wǎng)上營業(yè)廳還將支持開卡、換卡、補(bǔ)寄發(fā)票、購卡包郵等業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)運(yùn)營商
見機(jī)調(diào)價(jià)跟進(jìn)優(yōu)惠
幾乎與虛擬運(yùn)營商同步,5月14日中國移動(dòng)就宣布要下調(diào)4G資費(fèi)套餐,放開流量限制等。
今年1月份,中國移動(dòng)正式對(duì)外公布了4G全國統(tǒng)一資費(fèi)方案,用戶最高可以選擇每月10GB的數(shù)據(jù)流量套餐和4000分鐘的國內(nèi)語音通話時(shí)長,資費(fèi)分別為280元和408元,4G移動(dòng)數(shù)據(jù)流量套餐從40元400MB到280元10GB共分為7檔。
“這次我們的流量套餐門檻從原來的40元降低到了30元,組合套餐從88元降低到了58元,增加了三個(gè)中低檔位,會(huì)有更多的草根用戶使用得起4G套餐。”中國移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。
在中國移動(dòng)發(fā)布的4G資費(fèi)中,4G新資費(fèi)流量單價(jià)最高降幅達(dá)到50%。以原4G套餐中客戶最關(guān)注的70元1G流量包為例,在新套餐中70元可以獲得2G流量,流量單價(jià)降幅為50%。原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級(jí)后,在套餐費(fèi)用不變的情況下,4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2到6倍。同時(shí),中國移動(dòng)表示每個(gè)月用不完的流量套餐可通過分享等方式轉(zhuǎn)贈(zèng)給其他人。
中國移動(dòng)透露,目前已和70多家互聯(lián)網(wǎng)公司推進(jìn)關(guān)于流量后向收費(fèi)的合作,即移動(dòng)把流量賣給互聯(lián)網(wǎng)公司,成為一個(gè)流量池,再由互聯(lián)網(wǎng)公司把流量定向免費(fèi)提供給用戶,這種方式由企業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)公司付費(fèi),購買移動(dòng)的流量免費(fèi)提供給客戶(類似400電話業(yè)務(wù))。中國移動(dòng)負(fù)責(zé)人對(duì)記者介紹,未來中國移動(dòng)希望合作伙伴也有定義流量分發(fā)的能力。
針對(duì)中國移動(dòng)做出的4G資費(fèi)調(diào)整,中國聯(lián)通也迅速做出跟進(jìn)。5月17日凌晨,中國聯(lián)通在官網(wǎng)開啟了“10元1G流量半年包”517促銷活動(dòng),1個(gè)G的半年流量包搶購價(jià)僅售10元,“無需擔(dān)心套餐流量超出”和“月底不清零、半年有效”等條件更是誘人,零點(diǎn)剛一過,不少網(wǎng)友便開始守在電腦前搶購。
由于聯(lián)通的搶購活動(dòng)需要先在手機(jī)上下載中國聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳客戶端才可參與,Windows phone的用戶因?yàn)檎粕峡蛻舳藳]法用而被拒之門外,而Android、iOS用戶即便通過順利參與了搶購,也受到了各種活動(dòng)條件的限制。
對(duì)比 “二把手”價(jià)格沒優(yōu)勢(shì)
看著三大傳統(tǒng)電信運(yùn)營商已有動(dòng)作放開流量管制,對(duì)于虛擬運(yùn)營商來說,手中的一張“王牌”已失去,為了爭(zhēng)搶用戶,只能加大套餐優(yōu)惠,增加附加服務(wù),快速進(jìn)入放號(hào)階段。
日前,迪信通、話機(jī)世界等虛擬運(yùn)營商也紛紛公布自家的套餐資費(fèi),天音通信、話機(jī)世界、京東通信等的月最低消費(fèi)均在30元以下,這些企業(yè)對(duì)于消費(fèi)能力較低的用戶來說,確實(shí)是不錯(cuò)的選擇,但從用戶消費(fèi)能力和價(jià)格上比較,二把手“虛擬運(yùn)營商”價(jià)格優(yōu)勢(shì)未完全體現(xiàn)。
假設(shè)用戶當(dāng)月套餐資費(fèi)在56-60元的時(shí)候,傳統(tǒng)運(yùn)營商和虛擬運(yùn)營商各有千秋。以中國移動(dòng)58元套餐為例,其每月500M的流量優(yōu)勢(shì)明顯,但50分鐘的語音通話則成為其軟肋;再以中國聯(lián)通60元套餐和話機(jī)世界59.9元套餐為例,中國聯(lián)通每月300分鐘語音、300M流量,領(lǐng)先話機(jī)世界的100分鐘、260M,而套餐資費(fèi)僅僅高出了0.1元。
此外,再以京東通信為例,京東通信用戶每月10元月租費(fèi),無套餐含量,但如果要達(dá)到中國聯(lián)通60元套餐的水平,需要再繳費(fèi)0.15×300+0.15×300=90元,共繳費(fèi)100元,明顯要高過中國聯(lián)通。同時(shí),京東的流量為每兆0.15元,雖然移動(dòng)、電信、聯(lián)通的每兆分別為0.29元、0.3元、0.2元,流量包卻非常劃算,如移動(dòng)的流量包為20元150M,聯(lián)通為100元1G,電信為20元500M,算下來每兆都不到0.15元。
6月3日,阿里通信也宣布了其虛擬運(yùn)營商業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),其運(yùn)營的170號(hào)碼語音、短信、上網(wǎng)均以流量計(jì)費(fèi),流量費(fèi)0.125-0.2元/M,并將探索WiFi環(huán)境下170號(hào)免費(fèi)打電話。
所謂以流量計(jì)費(fèi)是指在語音和流量之間設(shè)定一個(gè)兌換比值,由阿里通信后臺(tái)自動(dòng)完成兌換,用戶無論打電話還是短信或上網(wǎng),均按流量計(jì)費(fèi),比如具體資費(fèi)為:通話1分鐘為0.75M,1條短信為0.5M,每M流量為0.125至0.2元人民幣,單價(jià)隨使用量遞減。
分析 虛擬運(yùn)營商為何還在觀望?
傳統(tǒng)運(yùn)營商、虛擬運(yùn)營商已進(jìn)入混戰(zhàn)階段,但記者發(fā)現(xiàn)仍有蘇寧、國美等企業(yè)還遲遲不公布話費(fèi)套餐。
此前,蘇寧、國美公布套餐后,也緊急叫停了門店的號(hào)碼預(yù)約,在隨后的再次開啟預(yù)約時(shí),顧客預(yù)約內(nèi)容空空如也,僅僅是報(bào)個(gè)名,套餐、號(hào)碼類型、是否為吉祥號(hào)一概不知。
記者采訪蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人,其表示,由于目前的套餐及號(hào)碼還在試商用階段,套餐內(nèi)容、號(hào)碼等需要調(diào)試,所以170號(hào)碼的放號(hào)時(shí)間還不能確定。隨后,國美相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,目前170號(hào)碼的最終預(yù)定時(shí)間還沒有確定,但相關(guān)的主題套餐已經(jīng)率先曝光,號(hào)碼會(huì)在六月份正式放號(hào)。
電信圈進(jìn)入各家電信企業(yè)的亂戰(zhàn)狀態(tài),為何仍有企業(yè)如此淡定觀望?業(yè)內(nèi)人士分析,移動(dòng)、聯(lián)通等基礎(chǔ)運(yùn)營商率先降低了資費(fèi),這對(duì)臨放號(hào)前的虛擬運(yùn)營商本就是當(dāng)頭一棒,幾家虛擬運(yùn)營商也想在這一電信日給自己找點(diǎn)“曝光率”,才著急公布套餐主題、花費(fèi)方案等。
京東、話機(jī)世界等套餐的公布,不論是在價(jià)格上還是套餐內(nèi)容上,都沒有體現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì),這對(duì)于其他幾家虛擬運(yùn)營商來說又是一個(gè)警示,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電信業(yè),先放號(hào)的不一定能獲得用戶青睞,有價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)的才能從基礎(chǔ)運(yùn)營商手中搶到客戶,所以幾家虛擬運(yùn)營商的延緩也意味著在相互比較、調(diào)整,如何將自己的價(jià)格、服務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。