談到互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會談到一個詞,焦慮。移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)造成了巨大的沖擊,而在這個時代,一切無疑都從連接開始。
大連接時代,移動OA迎來新機遇
萬物互聯(lián)時代,企業(yè)對辦公軟件的需求,正逐漸從原來的公文流轉(zhuǎn)、行政辦公等協(xié)同工具變?yōu)橹纹髽I(yè)業(yè)務(wù)和管理的管理支撐平臺,移動互聯(lián)時代的深入發(fā)展也加劇了企業(yè)隨時隨地辦公的需求。對傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型等同于一場變革,而企業(yè)的暢通連接則是這場變革中的焦點。
具體來說,一是內(nèi)部協(xié)作方式的改變,這個相對容易,這叫內(nèi)部協(xié)同。二是融合業(yè)務(wù),這里的業(yè)務(wù)是指企業(yè)價值鏈上與客戶接觸的部分:營銷端和售后服務(wù)端,和客戶接觸的那部分業(yè)務(wù)能不能借助移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維改變,這叫業(yè)務(wù)協(xié)同。最后還有模式上的創(chuàng)新,現(xiàn)在企業(yè)的概念已不再單單是企業(yè)內(nèi)部的幾十幾百幾千號人、上萬號人,其實外部的合作伙伴,供應(yīng)商、客戶都可以連結(jié)在一起。
很顯然原有的企業(yè)內(nèi)部協(xié)同已無法全面滿足企業(yè)用戶的需求,企業(yè)用戶對于實現(xiàn)人和數(shù)據(jù)交互早已經(jīng)提出了更高要求,不僅希望可以進行事項審批,同時還要求社交溝通平臺可以實現(xiàn)同后臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行銜接,以便極大地促進了企業(yè)內(nèi)部的高效管理。然而縱觀市場,各種OA軟件雖然琳瑯滿目,但是真正能符合企業(yè)需求的辦公軟件卻屈指可數(shù)。
企業(yè)服務(wù)市場承擔著企業(yè)互聯(lián)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的重擔,商機潛力巨大。而OA本身既是企業(yè)內(nèi)部辦公的平臺,又是員工工作的入口門戶,在移動化浪潮的催動下,資本巨頭紛紛投入重金押寶在企業(yè)市場。自騰訊發(fā)布企業(yè)號以及阿里推出辦公協(xié)同軟件釘釘后,BAT的頻繁越界移動辦公領(lǐng)地,這給OA廠商造成了巨大沖擊。
OA面臨轉(zhuǎn)型困境,藍凌成為新標桿
OA市場新的變化,讓OA廠商集體意識到移動將成為未來的主要增長點。但隨著移動辦公的出現(xiàn),移動OA卻一定程度上漸失聲勢。
據(jù)移動信息化研究中心顯示,對比2013年和2014年的數(shù)據(jù),用戶對于移動OA的建設(shè)已從84.6%下降到41.7%,而移動CRM和移動ERP依然保持高增長,進一步說明單一的移動OA不再是用戶的建設(shè)重點,用戶將企業(yè)移動化中心開始傾向移動ERP和移CRM,從而說明企業(yè)移動化市場已逐步從淺水區(qū)進入深水區(qū)。
對藍凌來說,可以說這是一個機會。從成立之初藍凌就將自己定位為企業(yè)管理支撐軟件廠商,而不是簡單的協(xié)同辦公軟件廠商或者OA廠商,公司的發(fā)展路徑也以管理支撐為主。
過去十年企業(yè)核心系統(tǒng)是ERP,而接下來的十年企業(yè)將進入雙核系統(tǒng)時代,一是以ERP、財務(wù)等業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)為核心來支撐企業(yè)業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn),另一核心則是以O(shè)A、知識管理為代表的以人為中心的管理支撐系統(tǒng)。隨著移動互聯(lián)的發(fā)展,客戶、用戶需求的變化,ERP將逐步走向后臺,而OA、知識管理、人力資源等管理支撐系統(tǒng)將走向前臺,為更多企業(yè)管理者關(guān)注。
藍凌一以貫之的平臺定位,也讓藍凌企業(yè)辦公產(chǎn)品在快速迎合時代和行業(yè)需求方面具有天然的優(yōu)勢。藍凌EKP平臺以松耦合的形式,利用相應(yīng)的中間件,實現(xiàn)與其他系統(tǒng)的無障礙交互,任何系統(tǒng)的升級都不會影響彼此間的交互,避免了深耦合帶來的成本高升級難等一系列問題。在企業(yè)辦公移動化上,專門的移動kk門戶也走在國內(nèi)最前端,在與其他辦公系統(tǒng)對接集成的同時,又實現(xiàn)了與自身知識管理系統(tǒng)平臺的對接。
此外,為了順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)端的落地,藍凌不僅實現(xiàn)了與微信后臺的對接,還與阿里巴巴企業(yè)級溝通協(xié)同平臺“釘釘”完成了全面集成,借助這些,藍凌構(gòu)建了一個融合OA、CRM、知識管理、企業(yè)社交等應(yīng)用公司統(tǒng)一的移動入口。
新三板掛牌之后,徹底抓住轉(zhuǎn)型機遇
在本月17日,藍凌將召開“企業(yè)轉(zhuǎn)型輪到峰會”,屆時會有多名從業(yè)者以及投資人探討傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的機遇與風險。值得注意的是,此次峰會也是藍凌十五周年的客戶答謝會。從國內(nèi)“第一家知識管理與協(xié)同服務(wù)商”到“知識管理與移動辦公領(lǐng)域的領(lǐng)跑者”,面對移動互聯(lián)網(wǎng)的高歌猛進,藍凌已經(jīng)完成了華麗轉(zhuǎn)身。
目前每天有超過800萬企業(yè)員工在使用藍凌提供的協(xié)同辦公(OA)、移動社交、知識管理平臺。這些企業(yè)包括騰訊、百度、樂視、恒大、美的、東風汽車、青島啤酒、新東方、招商局集團、港中旅集團等知名大中型企業(yè)。而憑借在知識管理和移動辦公領(lǐng)域樹立起的領(lǐng)先優(yōu)勢,藍凌也在去年12月23日,正式在北交所掛牌新三板。
掛牌后的藍凌成為了一家需要公開信息的公眾公司,品牌的影響力和知名度都得到了極大的提升。而藍凌也能獲得更多的資金支撐企業(yè)的發(fā)展。從藍凌的布局上也可以看出,這家公司并不只是想做一家OA廠商這么簡單,他們的目標核心已然瞄準了OA領(lǐng)域以外的市場,全面的移動辦公解決方案商,這一戰(zhàn)略的延伸, 將使得藍凌有別于其他的友商對手。
從藍凌的上市說明書中我們可以看到OA這個名詞已逐漸走進歷史,移動互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案成為藍凌的未來愿景。云服務(wù)是下一個萬億級市場,在阿里云上一定會誕生比阿里云更大的云服務(wù)商。而這些,無疑都將給藍凌掛牌后的表現(xiàn),增添巨大的想象空間。