隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在中國火速升溫，“移動”正在漸漸蠶食著PC辦公的市場份額，成為我們生活辦公的主旋律。隨著智能終端的普及，BYOD(自帶設(shè)備辦公)在企業(yè)日常辦公中的存在感也越來越強烈。由于使用自帶設(shè)備辦公，員工的滿意度以及上手程度都會比企業(yè)提供設(shè)備效率要高，同時可以降低資本支出，甚至運營支出，也為企業(yè)決策者CIO們所日趨認同。通常而言，使用自帶設(shè)備辦公中的“設(shè)備”指移動設(shè)備，尤其是智能手機和平板電腦。

在企業(yè)員工可以享受到高效的同時，移動終端接入企業(yè)平臺，也為企業(yè)信息化全局帶來了新的隱患，個人終端在日常生活扮演的角色通常是娛樂與隱私數(shù)據(jù)存放，大量與企業(yè)數(shù)據(jù)無關(guān)的“冗余”，存在并接入到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)環(huán)境當中。在這方面，傳統(tǒng)上網(wǎng)行為管理軟件可以管控的邊界，也在進行著從新定義。在如今，邊界防護概念正在越來越模糊化，隨著BYOD的出現(xiàn)，對數(shù)據(jù)風險發(fā)生著一些遷移，企業(yè)內(nèi)部越加不可控，如移動設(shè)備的丟失、接入未知公共WIFI等行為也會提高企業(yè)私密外泄風險。

每當一個新事物的出現(xiàn)，或許引發(fā)革命，或許洗禮焚坑，又或許淡淡無為，在各方聲音中，總有快速響應(yīng)接受的，跟風斥資起哄的，默默靜觀不叫好的。不得不說，每一位企業(yè)決策者都是精明的，相反，真正影響企業(yè)BYOD化進度的，卻是一些很現(xiàn)實的問題：

BYOD來自企業(yè)市場對移動辦公的訴求

一份來自安全公司賽門鐵克最新報告《2013移動應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查》顯示，一些更外向的"創(chuàng)新力"公司對于BYOD的好感度明顯高于一些傳統(tǒng)企業(yè)。而在這些創(chuàng)新力企業(yè)中，數(shù)據(jù)對外的業(yè)務(wù)辦公需求依賴性卻是明顯高于傳統(tǒng)企業(yè)的，而對于一些搭建企業(yè)私有云就足以滿足全部辦公訴求的企業(yè)來講，移動辦公與BYOD跟現(xiàn)階段企業(yè)業(yè)務(wù)模式關(guān)系不大，而為了“時髦"，現(xiàn)階段就讓企業(yè)CIO去盲目追尋BYOD的欲望自然不會強烈。

相對來講，這些企業(yè)CIO對于未來業(yè)務(wù)模式BYOD化的規(guī)劃也當記入考量當中，傳統(tǒng)企業(yè)完全不需要BYOD嗎?其實也未必，將數(shù)據(jù)移至云端，傳統(tǒng)企業(yè)大多因為業(yè)務(wù)的封閉性，選擇了私有云的認可度。在這方面，企業(yè)CIO自然洞悉了云計算對于提升企業(yè)辦公效率的魅力，而一套整體完整的云架構(gòu)解決方案，不論是公有云還是私有云，最終都不會淡忘移動終端的接入。在這方面，哪怕現(xiàn)階段來講，傳統(tǒng)企業(yè)辦公模式對BYOD需求不強烈，未來的規(guī)范化云建設(shè)當中，也要加入BYOD考量，當然，也取決于國內(nèi)移動辦公的市場化需求。

另一方面，更外向的創(chuàng)新型企業(yè)早早就接觸到了移動辦公，時至今日，有約84%的創(chuàng)新型企業(yè)可以通過移動技術(shù)獲得業(yè)務(wù)發(fā)展，在可以獲利的前提下，自然有積極的參與企業(yè)BYOD部署。在這些企業(yè)試水的過程中，大多數(shù)現(xiàn)階段的盈利來自企業(yè)對固有設(shè)備維護節(jié)省的成本，而非來自業(yè)務(wù)辦公效率的提升，這其中有企業(yè)員工習慣的惰性以及管理的分散性因素在內(nèi)，而除開這些顯性原因之外，一些容易被忽略的隱形成本開銷提升也是分化掉企業(yè)移動辦公原本效率提升的病根。

隱形霾藏的BYOD之殤

在部署了BYOD一段時間之后，美國Aberdeen Group的管理者發(fā)現(xiàn)，與公司提供設(shè)備時相比，BYOD的使用成本居然還要高出33%。同樣的，作為全球部署B(yǎng)YOD最成功的企業(yè)之一，思科通過BYOD節(jié)省出的購買硬件與維護抵消成本，讓公司節(jié)約出了大概17%到22%的成本。

這樣的BYOD部署應(yīng)用到國內(nèi)，類似思科節(jié)省的甚少，而霾藏的支出更顯居多，這讓企業(yè)CIO們有些費解，花出去的銀子，怎么連個水漂都沒有打起，就這么石沉大海想當然了?

在經(jīng)過公司財務(wù)數(shù)據(jù)分析后顯示報告表明，公司因為BYOD而為移動設(shè)備多支付的月租和數(shù)據(jù)流量費就是元兇之一。過去，互聯(lián)網(wǎng)的辦公模式下，CIO不會為移動設(shè)備太費心思，隨著公司開始移動化，BYOD也就變成了CIO的業(yè)務(wù)范圍。這意味著無線費用管理也將記入CIO的管理統(tǒng)籌，很多CIO對無線費用管理成本結(jié)構(gòu)并不是很熟悉，而這種全新的成本組成結(jié)構(gòu)又是一件非常復(fù)雜的事。

在國內(nèi)，也存有這樣一種BYOD，企業(yè)拉攏一些終端設(shè)備商，或者運營商本身，在采用BYOD方案之前，為員工集中化購買手機等終端，由于數(shù)量大是可以得到價格上的優(yōu)惠，并且由于企業(yè)自己選擇的移動設(shè)備，從系統(tǒng)到App應(yīng)用，更方便集中管理。不過，問題也出來了，企業(yè)購買可以從電信供應(yīng)商那里拿到較高力度的優(yōu)惠，可能個別企業(yè)采購者還有欲望去努力更多的表面優(yōu)惠，可在實際部署B(yǎng)YOD之后，員工普遍并不買賬，除開企業(yè)定制化的標準終端外，并不排斥個人終端的使用問題，還有個人資費與企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)資費的混雜一起，企業(yè)在這方面的管理，相反門檻沒有降低，反而提升了。

姑且先不說定制化的BYOD方案是不是符合我們對BYOD本身的定義，由于員工因個人原因而產(chǎn)生的資費與因企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的費用現(xiàn)在是在一張賬單中，提交報銷單的時候也難以區(qū)分開。因此，企業(yè)在BYOD一段時間里也可能面臨如何確定報銷比例的問題，更多時候不得不為員工的自持設(shè)備多支付一部分費用。這在一定程度上會增加企業(yè)的負擔。盡管有些企業(yè)會采用設(shè)置報銷上限或者控制報銷總額來應(yīng)對這個問題，但是這并不意味著這個問題得以根本解決，甚至在一定程度打消了員工對BYOD應(yīng)用的積極性。

而除開費用的開銷外，陰霾還具體在安全與技術(shù)層面的投資，根據(jù)Avanade的一份調(diào)查(這家公司去年調(diào)查了超過600位IT決策制定者)：超過一半的公司反映，由于BYOD用戶使用了某些小插件而為企業(yè)額外增多了安全漏洞，從而釀造事故的發(fā)生。CIO普遍感觸，BYOD之后企業(yè)對設(shè)備的可控度降低了，在過去，企業(yè)的信息安全是建立在設(shè)備可控的基礎(chǔ)上，也就是企業(yè)有哪些IT設(shè)備，其上運行的是什么系統(tǒng)和應(yīng)用，都在IT部門的掌握之中，同時，企業(yè)的管理方式和流程都建立在這個前提之上，而如今這個前提不再有，為此企業(yè)的管理和流程也都需要進行調(diào)整，新的移動安全與技術(shù)投入的跟進與經(jīng)驗積累，也會額外增加企業(yè)的管理成本。

最后一個隱藏的霾藏是，對企業(yè)級移動應(yīng)用成本負擔。隨著安卓以及IOS等不同系統(tǒng)的接入，BYOD對于平臺的要求不僅僅體現(xiàn)在開發(fā)調(diào)試層面的支持，與之配套軟件App應(yīng)用也將納入考量。企業(yè)對于移動OA、CRM等對內(nèi)管理信息化應(yīng)用必不可少，而在豐富一些移動App上面，當前的企業(yè)級移動市場明顯還不給力，CIO在為企業(yè)選擇方便快捷應(yīng)用上面，更需要花費一番功夫與精力，這些隱形的成本，在BYOD預(yù)算方案本身，并不會納入成本，而也是國內(nèi)企業(yè)在部署初期不可回避的現(xiàn)象。

賣藝不賣身 BYOD數(shù)據(jù)最終所有權(quán)?

在過去，企業(yè)重要數(shù)據(jù)的備份，統(tǒng)一管理，安全保密等工作都是建立在企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)持有絕對管理權(quán)的前提下，如今BYOD帶入了海量的更加繁雜私密的信息，同時也讓數(shù)據(jù)所有權(quán)與終端設(shè)備的歸屬成為CIO最頭疼的新話題。

其實，個人使用數(shù)據(jù)與工作用途數(shù)據(jù)問題類似，企業(yè)只需確定數(shù)據(jù)安全責任制，并做好規(guī)范如何在公司中使用終端設(shè)備等問題。為了保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)，同時也為了企業(yè)數(shù)據(jù)及移動設(shè)備數(shù)據(jù)的保護目的，有意思提升防范于存放在移動設(shè)備上的企業(yè)數(shù)據(jù)，同時應(yīng)當確保能夠?qū)?shù)據(jù)進行恢復(fù)操作。企業(yè)管理者當然希望理想化一些”人“的管理，而現(xiàn)實往往卻是，你不能強制每一個員工將企業(yè)數(shù)據(jù)與家庭聚會照片分開存儲，每一類文件都完整劃分歸類并設(shè)置權(quán)限。虛擬化也許是一條不錯的解決方向，而卻依賴于CIO與其他的高層領(lǐng)導(dǎo)一起協(xié)商。

現(xiàn)階段CIO無法明確企業(yè)數(shù)據(jù)的歸屬與管理，這些難題也讓BYOD在國內(nèi)部署停留在懷疑與失望階段，大風向上也是質(zhì)疑多多，而缺少更多實踐解決方案的鋪路。