1、缺乏高品質(zhì)的系統(tǒng)解決方案

目前國內(nèi)乃至全球的智能家居產(chǎn)品現(xiàn)狀基本差不多，并沒有高品質(zhì)的成體系的解決方案，在國內(nèi)我們能看到不少所謂的智能家居解決方案，主要功能也集中在我們介紹過的溫控、燈光、插座、窗簾等產(chǎn)品上，一般三室一廳的解決方案就要數(shù)萬元，這還不包括裝修的價格，可以說是又貴體驗又差。智能家居是人們不斷追求一個美好夢想，但是現(xiàn)在和過去以及相當(dāng)一段時間未來一樣，智能家居仍然飽受碎片化的困擾，缺乏高品質(zhì)的解決方案和產(chǎn)品，也難以形成體系。

在2014年CES上，智能家居產(chǎn)品異軍突起，在人們的意料之中又在人們的意料之外，不僅有可以用手機追蹤數(shù)據(jù)并分析刷牙習(xí)慣的牙刷、有可以隨時調(diào)整床組角度和枕頭高低來讓用戶睡得更舒服的智能床，還有三星、LG等廠商推出的整體化解決方案。

三星的智能家居系統(tǒng)名為Smart Home，初期該系統(tǒng)的主要功能是設(shè)備控制、家庭視窗及智能售后客服，設(shè)備控制功能將允許用戶隨時監(jiān)視和控制家中的各種智能設(shè)備，可以觸控操作，也可以語音控制。LG的智能家居系統(tǒng)名為Home Chat，Home Chat采用了自然語言處理技術(shù)，使得家中的智能家電可以通過網(wǎng)絡(luò)或移動通訊工具與主人進(jìn)行交流，而LG生產(chǎn)的全部家電將陸續(xù)全部可以接收數(shù)字狀態(tài)更新，擁有更智能的大腦，并且可以通過簡單的短信命令進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。

如果說知名度足夠又能夠現(xiàn)在拿來就用的智能家居解決方案可能就只有聯(lián)想推出了，今年夏天聯(lián)想悄然推出了兩個智能家居解決方案——智能之家套餐和關(guān)愛之家套餐，售價分別為35352元和13887元。聯(lián)想本次推出的智能家居解決方案包括有智能安防子系統(tǒng)、智能監(jiān)控子系統(tǒng)、燈光控制子系統(tǒng)、窗簾控制子系統(tǒng)、電器控制子系統(tǒng)、影音娛樂子系統(tǒng)和多屏互動子系統(tǒng)，可以實現(xiàn)本地、遠(yuǎn)程布/撤防操作，并可查詢報警記錄、實時視頻監(jiān)控、遠(yuǎn)程燈光控制、窗簾控制，以及對家中各種家用電器遠(yuǎn)程控制等功能。不客氣地講，聯(lián)想推出的智能套餐除了品牌更響亮一些，和網(wǎng)上一些不知名小廠的套餐并無本質(zhì)區(qū)別，實現(xiàn)的也是比較有限的智能。

2、發(fā)展遲緩受五方面限制

2014年CES第一次讓我們覺得智能家居離我們這么近，但實際上是在全球范圍內(nèi)智能家居出現(xiàn)30年之后才略有起色，在國內(nèi)情況也大抵如此，那么一直以來智能家居究竟出了什么問題才會發(fā)展受限呢?海信是國內(nèi)智能家居的先驅(qū)者之一，我們不妨以海信為例，我們可以看一下國內(nèi)智能家居發(fā)展遇到了哪些問題。

在今年夏天一次規(guī)模不大的交流會上，海信集團(tuán)副總裁王志浩談及了關(guān)于智能家居的一些思考，他認(rèn)為，智能家居是家電的必經(jīng)之路。王志浩表示，雖然海信目前還沒有推出智能家居產(chǎn)品，但是海信在智能家居方面的探索卻是從很早就開始了。2003年海信參與推出了閃聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)，2011年海信牽頭成立了中智盟(中國智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟的簡稱)，都是對智能家居的探索。

王志浩對海信此前在智能家居方面的探索進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)為海信在商業(yè)模式和產(chǎn)品技術(shù)方面均存在一些錯誤。在商業(yè)模式方面，王志浩認(rèn)為海信此前的智能家居主要有三大錯誤，一是沒有明確的盈利模式，造成產(chǎn)業(yè)無法持續(xù)發(fā)展;二是消費需求確實，無法讓消費者真正受益，因此難以大幅提升產(chǎn)品銷售;三是沒有形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，應(yīng)用開發(fā)合作伙伴缺失。

在產(chǎn)品技術(shù)方面，王志浩認(rèn)為海信此前存在四大錯誤，一是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，難以形成無邊界的系統(tǒng)方案;二是存在信息孤島，應(yīng)用受限;三是忽視了白電的技術(shù)進(jìn)步;四是產(chǎn)品過于以人為中心，學(xué)習(xí)成本高，局限性強。

王志浩對海信智能家居探索的總結(jié)其實是非常典型的，從中不難看出，智能家居發(fā)展的阻礙主要有幾個方面，第一是缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，第二是操作復(fù)雜，第三是成本較高，第四是智能功能不實用，第五是缺乏生態(tài)系統(tǒng)支撐。企業(yè)在智能家居的發(fā)展中遇到了這樣的問題，那么用戶在顧慮什么呢?調(diào)查顯示，45.35%的網(wǎng)友在顧慮價格問題，擔(dān)心智能家居太貴，24.49%的網(wǎng)友在顧慮實用性問題，擔(dān)心智能家居不夠智能，17.03%的網(wǎng)友在顧慮隱私問題，擔(dān)心智能家居會泄露隱私，剩下的兩個顧慮則占比相對較小，顧慮智能家居組建太費事占比5.26%，顧慮使用智能家居會被機器控制占比7.86%。

1)標(biāo)準(zhǔn)需統(tǒng)一，品牌無所謂

對于智能家居標(biāo)準(zhǔn)的問題，在我們的調(diào)查中，65.36%的網(wǎng)友表示希望智能家居中可以使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，但在被問到是否希望智能家居中全部家電都使用同一品牌時，53.63%的網(wǎng)友選擇了是，選擇的否的網(wǎng)友也達(dá)到了46.37%，這是一個比較均衡的選擇，可見網(wǎng)友對智能家居品牌的統(tǒng)一性并不在意，相同或不同都能接受，但希望標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，這樣智能家居的組建會更方便，也不會出現(xiàn)更多怪異的問題。

2)智能家居應(yīng)無需學(xué)習(xí)

有一個令我們比較意外的調(diào)查結(jié)果出現(xiàn)，在被問及你是否愿意花時間學(xué)習(xí)如何使用智能家居時，68.09%的網(wǎng)友選擇了愿意，為了智能化值得，另外31.91%的網(wǎng)友則選擇不愿意，表示智能家居應(yīng)該無需學(xué)習(xí)，也許有人會說，智能家居這種高科技玩意是給年輕人準(zhǔn)備的，在我看來，科技是為了給人帶來方便，而不只是給年輕人帶來方便，能讓任何人都輕松上手的智能家居才是合格的智能家居，智能家居應(yīng)該越來越簡單，降低初次接觸學(xué)習(xí)成本是必須要做的事情。

之所以調(diào)查中出現(xiàn)這樣的結(jié)果，一個重要原因的超過95%的被調(diào)查用戶對智能家居感興趣，并且大部分用戶把智能家居當(dāng)然一個高大上的事情，而且相關(guān)企業(yè)在市場培育工作上有很多不足，智能家居在長達(dá)幾十年內(nèi)沒有進(jìn)展，導(dǎo)致用戶的認(rèn)知出現(xiàn)思維定式，認(rèn)為智能家居就是這個樣子。

3)價格會逐漸下降

不難看出，價格和實用性是用戶最為關(guān)注的兩個問題，目前在智能家居領(lǐng)域，既有家電企業(yè)，也有大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有海量創(chuàng)業(yè)型企業(yè)，有的企業(yè)抱著渾水摸魚的心態(tài)做事，有的企業(yè)則抱著可持續(xù)發(fā)展的心態(tài)做事，還在一些抱著互聯(lián)網(wǎng)思維做事的企業(yè)總會以鯰魚的身份出現(xiàn)，用較低的價格來攪亂市場，長期看這樣的企業(yè)是值得肯定的，只有價格降下來，用戶才更愿意邁出下一步。

從調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友對智能家居價格的接受度相當(dāng)高，在不同的價格區(qū)間都有大量的支持者，10萬元以上的支持率也有10.90%，可見從長遠(yuǎn)看，打造更徹底的智能家居是用戶所期待也能接受的。不過，3萬元以下的總支持率超過60%，可見想當(dāng)時期內(nèi)，輕量化的智能家居仍然會占據(jù)主流，處于3萬-10萬之間比例加起來只有不到14%，可見一些不上不下的方案可能不會受到太多的追捧。