gartner最新發(fā)布的一份特別報(bào)告對移動應(yīng)用戰(zhàn)略和架構(gòu)進(jìn)行了深度分析。gartner咨詢公司表示,攜帶自己的設(shè)備辦公(byod)不僅僅是一項(xiàng)采購政策,還需要與為當(dāng)今世界而設(shè)計(jì)的應(yīng)用和戰(zhàn)略進(jìn)行更為廣泛地接觸。雖然現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)越發(fā)迫切的感到“移動方案”勢在必行,但許多企業(yè)并不知道該往何處下手,而且在通往成功的道路上也還有許多障礙。對此,gartner表示,byod的關(guān)鍵決策在于對應(yīng)用程序架構(gòu)和解決方案的設(shè)計(jì)。
gartner研究總監(jiān)darrylcarlton稱:“設(shè)計(jì)應(yīng)用程序以滿足byod的需求,與設(shè)置使用策略或強(qiáng)制應(yīng)用某個(gè)特定平臺的戰(zhàn)略采購計(jì)劃不同。byod應(yīng)該是一種設(shè)計(jì)原則,它應(yīng)該能夠?yàn)槟闾峁┮惶字辛⒂诠?yīng)商的應(yīng)用程序組合和一個(gè)靈活并且面向未來的架構(gòu)。但如果這些應(yīng)用程序受到了技術(shù)方面的限制,如限制了你的選擇和部署方案,那么即可表明你的采購政策出現(xiàn)了錯(cuò)誤。”
現(xiàn)在大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)都包含多種類型的員工群體,如全職員工、外包機(jī)構(gòu),獨(dú)立的專業(yè)人員以及兼職人員等等。除了員工的流動變化之外,所有類型的組織(企業(yè)、政府和社區(qū))均一直在努力推動著超越自身組織界限的流程發(fā)展。并且,我們可以越來越明顯的發(fā)現(xiàn),it機(jī)構(gòu)對用于訪問公司系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的工具已經(jīng)不再持有絕對的控制權(quán)。
carlton先生表示:“用戶社區(qū)如今已經(jīng)擴(kuò)大到包括供應(yīng)商、客戶、員工以及一大部分利益相關(guān)者在內(nèi)的群體。我們不再為那些我們能運(yùn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行控制的專屬用戶群開發(fā)應(yīng)用程序了。”
這種發(fā)展導(dǎo)致了it對技術(shù)及實(shí)踐需求的產(chǎn)生,gartner將這些技術(shù)和實(shí)踐稱之為“全球級別”的計(jì)算,即一種設(shè)計(jì)系統(tǒng)和架構(gòu)以將計(jì)算流程從企業(yè)延伸至消費(fèi)者、移動辦公員工和商業(yè)合作伙伴文化的方法。這種全球級別的方法利用了互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算的特點(diǎn),并采用了比那些專為企業(yè)設(shè)計(jì)的應(yīng)用和服務(wù)更為靈活、更為廣泛、更為簡單并且更為便宜的應(yīng)用和服務(wù)。而應(yīng)對全球級別影響的唯一方法就是強(qiáng)制將其納入成為應(yīng)用戰(zhàn)略的一項(xiàng)原則。
carlton先生表示:“byod的現(xiàn)象表明了內(nèi)部it并沒有為一部分用戶群提供足夠的支持,因此他們只好去尋找其他可替代的產(chǎn)品和方法。我們需要意識到,byod、攜帶個(gè)人應(yīng)用程序辦公(byoa)以及云應(yīng)運(yùn)是行業(yè)中發(fā)生長期結(jié)構(gòu)性變化的領(lǐng)先標(biāo)志,其并不是一些行為出格的員工對其熱衷的技術(shù)品牌的一種追求。”
carlton先生認(rèn)為,不考慮byod的發(fā)展勢頭,單說一個(gè)簡單的事實(shí),即用戶社區(qū)正在日益增長,甚至已經(jīng)涵蓋供應(yīng)商和用戶,單單為這種現(xiàn)象,企業(yè)就必須未雨綢繆??蛻魝兿M梢栽L問在線庫存和訂單系統(tǒng),以獲取交付信息并準(zhǔn)確掌握他們與企業(yè)之間的互動情況。而對于這些用戶,企業(yè)都沒有任何技術(shù)控制權(quán)。
如今,企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用程序需要支持來自企業(yè)內(nèi)部和外部的各類具有不同需求的用戶社區(qū)。當(dāng)涉及到影響商業(yè)交易結(jié)果的設(shè)備和解決方案的功能時(shí),不同用戶群的要求可謂越來越苛刻。因此,it組織不能再指定需要受到專門控制的標(biāo)準(zhǔn)或?qū)嵤┙鉀Q方案了。
carlton先生表示:“如果cio們認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的byod活動只是某些心懷不滿的員工制造出來的一個(gè)暫時(shí)性問題,那么他們就將在戰(zhàn)略上犯一個(gè)悲劇性的錯(cuò)誤。這其實(shí)是行業(yè)變化的一個(gè)領(lǐng)先性標(biāo)志,對于這種變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)給與恰當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。但這種恰當(dāng)性的響應(yīng)并非是重申控制權(quán)。這種變化是it企業(yè)采購實(shí)施策略中一個(gè)永久性的、不可逆的轉(zhuǎn)變,也只有這樣,it企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)對企業(yè)、供應(yīng)商和客戶的完全支持。”
gartner建議,企業(yè)組織應(yīng)當(dāng)基于一定會發(fā)生byod方案的這個(gè)假設(shè)來發(fā)展其戰(zhàn)略,與此同時(shí),他們在未來還將需要為其組織界線以外的用戶提供支持。此外,從這個(gè)假設(shè)出發(fā)也意味著今后開放標(biāo)準(zhǔn)將會被迅速的應(yīng)用于所有的解決方案。