BYOD價值展現(xiàn):企業(yè)移動信息化
對于移動辦公現(xiàn)在又有一個時髦名詞叫“IT消費化”,就是信息技術(shù)使用的消費化。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來,以及智能手機、平板電腦等移動設(shè)備的爆發(fā)式增長,單位員工可以隨時地依托移動智能終端來實現(xiàn)辦公,從而打破了工作時間和空間的限制。在環(huán)境大勢所趨下,BYOD(Bring Your Own Device,自帶設(shè)備)成為了這個時代不可抗拒的潮流。
據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,移動終端將超過PC成為訪問互聯(lián)網(wǎng)時使用最多的終端,企業(yè)用戶對移動應(yīng)用的需求也已從收發(fā)郵件、辦公自動化拓展到業(yè)務(wù)類應(yīng)用的移動化,移動辦公市場在未來三年將保持穩(wěn)步增長。到2014年企業(yè)員工在業(yè)務(wù)中使用智能手機和平板電腦的比率會翻倍??梢灶A(yù)測中國企業(yè)級移動解決方案市場前景廣闊,但企業(yè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜、IT系統(tǒng)的多樣性、業(yè)務(wù)流程再加上現(xiàn)在由BYOD帶來的移動設(shè)備的安全問題一直是企業(yè)移動化發(fā)展的攔路虎。眾多企業(yè)移動化服務(wù)提供商也已針對對應(yīng)的企業(yè)環(huán)境推出了合適的解決方案,而BYOD或許將是企業(yè)移動化的一個切入點。
伴隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的蓬勃發(fā)展,移動信息化被企業(yè)提上日程,那么BYOD算是企業(yè)移動信息化的終極模式么?中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院中小企業(yè)研究所副所長趙衛(wèi)東認(rèn)為技術(shù)進步是一個持續(xù)的過程,今天的應(yīng)用模式很可能被明天的技術(shù)進步所取代,因此很難說BYOD是移動信息化的終極模式。但是,至少從目前來看,BYOD的發(fā)展勢頭還是很強勁的,這是由于BYOD本身具有很多優(yōu)勢。
BYOD信息化的迷局
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,信息傳遞的效率也越來越高,在企業(yè)管理中,以BYOD為“承載”介質(zhì)的企業(yè)管理軟件也將“呼之欲出”,對于企業(yè)移動信息化而言,相比較PC端,BYOD不受空間方便、快捷,被寄托了無限的希望,從移動設(shè)備歸屬權(quán)上講與之相并列的,還有其他的所有權(quán)模式,例如COPE(Choose Your Own Device)模式和 CYOD(Corporate-Owned, Personally Enabled,企業(yè)下發(fā)移動設(shè)備)模式;另外在“自帶”趨勢的影響下,迅速衍生出一系列“BYOX(自帶……)”模式,例如BYOA(自帶應(yīng)用)、BYOC(自帶云計算)等等。
企業(yè)辦公形式多樣但企業(yè)敏感信息外泄等一些列信息安全問題日益受到關(guān)注,企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備一套完善的MDM(移動設(shè)備管理)解決方案才能保證設(shè)備及企業(yè)信息的安全,MDM系統(tǒng)不僅僅是移動設(shè)備的管理,還應(yīng)包含移動應(yīng)用和移動信息內(nèi)容的管理。
而在中國市場,雖然BYOD越來越熱,但主動執(zhí)行BYOD方式并由一套行之有效的政策支撐的企業(yè)并不多,或者對員工用自己的移動設(shè)備辦公并沒有明文的制度,或?qū)YOD用來作為PC端固定資產(chǎn)成本節(jié)約的工具,因為BYOD帶來的好處固然顯而易見,存在的問題卻不容忽視。這也一直是企業(yè)CIO頭疼的問題。
BYOD管理策略
BYOD是創(chuàng)建未來工作場所的主導(dǎo)趨勢之一,它將有助于簡化IT流程,進一步激發(fā)員工的潛力,在開發(fā)一款BYOD平臺的過程中,企業(yè)最為重要的是要明白目標(biāo)并不是對終端進行管理,而是要控制數(shù)據(jù)和信息流,通過制定良好的管理政策和采用合適的工具,管理員能夠很好的控制IT消費化。為此IT商應(yīng)該需求可以應(yīng)對各種新挑戰(zhàn)的解決方案。
(1) 保護公司設(shè)備和非公司設(shè)備,執(zhí)行政策以保護知識產(chǎn)權(quán)
(2) 擴展基礎(chǔ)設(shè)施以應(yīng)對用戶日益增加的設(shè)備數(shù)量
(3) 提供最佳用戶體驗以提升生產(chǎn)力
(4) 支持任何設(shè)備中的企業(yè)級應(yīng)用程序、生產(chǎn)力應(yīng)用程序、軟件即服務(wù)應(yīng)用程序集語音和視頻,同統(tǒng)一安全,在整個企業(yè)實施單一策略,包括:訪客、安全狀態(tài)、設(shè)備分析、網(wǎng)絡(luò)接入和移動設(shè)備管理(MDM)
(5) 簡化管理并境地運營成本。
專家觀點
趙衛(wèi)東:企業(yè)CIO如何支持BYOD?
首先是解決安全問題。一般性的企業(yè)應(yīng)用(如通訊類)對安全型要求可是適當(dāng)放寬,但對于涉及企業(yè)關(guān)鍵信息的企業(yè)應(yīng)用必要要有充分的安全措施來保障企業(yè)信息的安全,尤其當(dāng)部分企業(yè)內(nèi)容應(yīng)用程序安裝在不同智能終端的情況下,惡意軟件、數(shù)據(jù)備份、針對移動端的攻擊以及不同終端設(shè)備間安全策略迥異都有可能導(dǎo)致企業(yè)信息的泄露造成不可挽回的損失。對此,企業(yè)CIO可以采用嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)訪問控制、虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施以及結(jié)合其他云服務(wù)安全措施設(shè)置企業(yè)信息的安全防護網(wǎng),從而保證BYOD在安全的環(huán)境下推廣應(yīng)用。
其次,企業(yè)CIO還面臨公司網(wǎng)絡(luò)改造的問題,BYOD推廣的前提是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)需要滿足員工自帶設(shè)備可以自由接入的要求,這就要求CIO要對企業(yè)既有信息化系統(tǒng)的改造,并且這種改造要滿足彈性、開放、兼容三大特征,這會對CIO提出更多的技術(shù)挑戰(zhàn)。
陳玥如:BYOD發(fā)展趨勢
我想,從目前來看,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)都處于企業(yè)移動信息化發(fā)展的初級階段。企業(yè)移動信息化的大潮已經(jīng)襲來,并注定成為未來的發(fā)展趨勢。作為其中一種模式的BYOD是適應(yīng)某些特定群體的需求的,雖然不會形成一統(tǒng)天下的局面,但在未來也會和其他模式一起,隨著企業(yè)移動信息化的深入發(fā)展,有著較為廣闊的發(fā)展空間。
吳李知:BYOD給企業(yè)的影響
將促進企業(yè)更多的采用云服務(wù),同時也將在建設(shè)企業(yè)內(nèi)容安全、高效的無線網(wǎng)絡(luò),以及外網(wǎng)VPN接入等方面加大投資。
企業(yè)觀點
慧點科技:企業(yè)的BYOD遇到了哪些問題?
BYOD讓員工攜帶各類智能手機、平板電腦接入了企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng),一方面,企業(yè)需要的是能夠隨時讓員工進行遠(yuǎn)程工作,并保障企業(yè)應(yīng)用、數(shù)據(jù)的安全可控;另一方面,移動設(shè)備作為員工個人資產(chǎn),BYOD模式會擔(dān)心個人設(shè)備遭到企業(yè)監(jiān)控,存在個人隱私泄露的風(fēng)險。
慧點科技BYOD解決方案將在員工個人設(shè)備上建立企業(yè)運行容器,所有企業(yè)應(yīng)用都安裝在該信任區(qū)域,并禁止安裝未經(jīng)企業(yè)授權(quán)的軟件,提供遠(yuǎn)程對該區(qū)域內(nèi)應(yīng)用和數(shù)據(jù)的管理和監(jiān)控,在工作環(huán)境下可以保障應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全使用,在設(shè)備丟失、員工離職等情況下,可以快速擦除企業(yè)數(shù)據(jù)和配置信息;除此企業(yè)容器之外屬于個人區(qū)域,個人所做的行為不受企業(yè)監(jiān)管,尤其是在個人數(shù)據(jù)、個人位置等敏感信息,實現(xiàn)了與工作區(qū)域的隔離。
XTOOLS:CIO如何支持BYOD?
中國企業(yè)CIO對于企業(yè)移動應(yīng)用管理的管理其實仍然處于摸索階段,這是值得深入探討的問題,目前并沒有成熟的解決方案。以xtools經(jīng)驗為例,Xtools更愿意用web的形式來實現(xiàn)移動應(yīng)用管理,核心數(shù)據(jù)在云端,不能下載到移動設(shè)備端,移動設(shè)備端作為數(shù)據(jù)采集和展示工具,更期望一種輕客戶端的形式出現(xiàn)在用戶面前。這也符合現(xiàn)階段BYOD在中國的發(fā)展規(guī)律,CIO可以先嘗試這種方式過度移動辦公。一步到位的方式非常冒險,CIO們也不敢像賭博一樣實施BYOD解決方案,不如漸進式的方式比較好,可以先實施EMM、MAM、MDM的一種或幾種方式做試驗,最終達到BYOD集成到現(xiàn)有辦公系統(tǒng)地目標(biāo)。