01月21日,和訊博主于斌發(fā)表了題為《當(dāng)APP應(yīng)用市場(chǎng)結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí),將是一場(chǎng)風(fēng)暴》的博客,以下是博客全文:
正如馬云所說(shuō),“很多人還沒(méi)搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)來(lái)了,我們還沒(méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。”
在過(guò)去的2015年,大數(shù)據(jù)時(shí)代的氣息濃厚,步伐矯健。利用大數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測(cè),電商們正在為用戶進(jìn)行深度畫(huà)像開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷,讓15分鐘送貨上門(mén)成為現(xiàn)實(shí);結(jié)合大數(shù)據(jù)分析,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)捕捉來(lái)自大眾點(diǎn)評(píng)、豆瓣等社交網(wǎng)絡(luò)有效信息,多維度分析借款客戶信用情況,提高自身風(fēng)控能力。除此之外,大數(shù)據(jù)應(yīng)用還將觸角延伸到教育、醫(yī)療、交通、制造、影視、政府等領(lǐng)域。盡管發(fā)力點(diǎn)不同,但是影響都可以用“顛覆”來(lái)形容。
如此有爆發(fā)力的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,2016年將去撼動(dòng)何方呢?實(shí)際上,自阿里提出PP助手“移動(dòng)生態(tài)+大數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略之時(shí),答案就已經(jīng)非常明顯。一場(chǎng)由大數(shù)據(jù)引發(fā)的APP應(yīng)用市場(chǎng)巨變正在強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲。
應(yīng)用商城使用生命周期縮短
在聊大數(shù)據(jù)對(duì)App應(yīng)用市場(chǎng)的影響之前,我們先來(lái)看看現(xiàn)在的應(yīng)用市場(chǎng)現(xiàn)狀。
在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”時(shí)代強(qiáng)音的號(hào)召下,APP創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目遍地開(kāi)花。在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、人人都可以是開(kāi)發(fā)者的口號(hào)下,應(yīng)用市場(chǎng)空前繁榮。
可這樣的繁榮景象可能只是“看上去很美”,真實(shí)的情況是,僵尸應(yīng)用遍地都是。根據(jù)最新數(shù)據(jù),每分鐘人們從Google Play和Apple iTunes下載的應(yīng)用數(shù)量將近有5.1萬(wàn)個(gè),而多達(dá)110萬(wàn)的僵尸應(yīng)用卻在角落里無(wú)人發(fā)覺(jué),基本沒(méi)什么下載量。相關(guān)報(bào)告顯示,僅在App Store中,來(lái)自中國(guó)的僵尸應(yīng)用占比就高達(dá)81.3%;而安卓平臺(tái)開(kāi)放性更強(qiáng),同時(shí)擁有更多開(kāi)發(fā)者,加上國(guó)內(nèi)的安卓應(yīng)用市場(chǎng)審核標(biāo)準(zhǔn)尺度不一,“僵尸應(yīng)用”的占比預(yù)計(jì)將更高。
在應(yīng)用大潮的席卷沖擊下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶正變得越來(lái)越成熟,用戶不再像剛開(kāi)始那樣什么應(yīng)用都愿意嘗試下載, 有報(bào)道稱早期App獲得一個(gè)客戶的價(jià)格是2元,其后是20元,現(xiàn)在是200元至500元。App的獲客成本水漲船高。
更糟糕的是,在眾多APP自助生成平臺(tái)的推動(dòng)下,移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)門(mén)檻已經(jīng)降到幾乎為零。每天都在持續(xù)生產(chǎn)上傳大量沒(méi)有人會(huì)去使用的僵尸應(yīng)用。這些劣質(zhì)應(yīng)用消耗了本就有限的市場(chǎng)資源,但最直接導(dǎo)致許多優(yōu)秀的“小而美”應(yīng)用因?yàn)殡y以汲取成長(zhǎng)的養(yǎng)分,最終難逃被行業(yè)洗牌的命運(yùn)。想要脫穎而出,就要燒錢進(jìn)行推廣,可大部分的開(kāi)發(fā)者根本不具備這個(gè)資金實(shí)力。
App推廣費(fèi)用越來(lái)越高的同時(shí),用戶的需求也在進(jìn)一步細(xì)分化。2015年一份艾媒咨詢的調(diào)查數(shù)據(jù)中顯示:“85%的用戶會(huì)在1個(gè)月內(nèi)將其下載的應(yīng)用程序從手機(jī)中刪除,而到了5個(gè)月后,這些應(yīng)用程序的留存率僅有5%。”也就是說(shuō),部分用戶每5個(gè)月就會(huì)淘汰一批手機(jī)中安裝的應(yīng)用。和用戶迭代更新旺盛的需求不匹配的是,許多小而美的應(yīng)用因?yàn)闆](méi)有人使用,沒(méi)有推薦位,沒(méi)有推廣費(fèi)用而淪為僵尸應(yīng)用。
移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)和用戶需求產(chǎn)生錯(cuò)位的現(xiàn)象越來(lái)越常見(jiàn)。廠商花費(fèi)大量的推廣費(fèi)用把用戶引導(dǎo)引流到自身應(yīng)用商城上,卻沒(méi)有給用戶推送真正適合的應(yīng)用,用戶因此產(chǎn)生體驗(yàn)落差。應(yīng)用商店的使用生命周期在需求端和供應(yīng)端都開(kāi)始縮短。
破局:“數(shù)據(jù)+”戰(zhàn)略前景可期
在移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)和用戶需求產(chǎn)生錯(cuò)位的背景下,應(yīng)用商店求變創(chuàng)新成為首要任務(wù)。要同時(shí)滿足用戶的需求,就必須有創(chuàng)新性的分發(fā)模式推出。
近日,PP助手召開(kāi)“2016年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”,以阿里海量大數(shù)據(jù)為核心,提出的“數(shù)據(jù)+”戰(zhàn)略,利用大數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)分發(fā),這種模式可能成為應(yīng)用商店困境的突破口。
“數(shù)據(jù)+”戰(zhàn)略,顧名思義就是基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的運(yùn)用,將開(kāi)發(fā)者和用戶需求進(jìn)行精準(zhǔn)匹配。
一方面,PP助手全面接入阿里大數(shù)據(jù)庫(kù),積極融合UC瀏覽器、高德地圖、神馬搜索、九游、PP助手、移動(dòng)閱讀平臺(tái)阿里文學(xué)等阿里移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)矩陣應(yīng)用,享有阿里系的海量數(shù)據(jù)資源,涵蓋娛樂(lè)、天氣資訊、交易、出行、線上閱讀、音樂(lè)等多領(lǐng)域的數(shù)據(jù),對(duì)用戶的行為習(xí)慣有十分全面的了解,整合這些大數(shù)據(jù)之后甚至可以描繪出用戶一天的日常,如:幾點(diǎn)鐘要上淘寶了,什么時(shí)候在線上閱讀了…
另一方面,從行業(yè)上看,大數(shù)據(jù)與應(yīng)用分發(fā)結(jié)合早已多次提出,但事實(shí)證明,此前所謂的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分發(fā)只是利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶行為習(xí)慣進(jìn)行簡(jiǎn)單、表層的分析,對(duì)用戶一次感興趣的東西將進(jìn)行長(zhǎng)期推送,隨著應(yīng)用商店使用生命周期變長(zhǎng),推送的內(nèi)容不再是用戶所需的,自然這樣的應(yīng)用商店很快會(huì)被刪除在列表之外。
而本次發(fā)布會(huì)PP助手發(fā)布的“數(shù)據(jù)+”戰(zhàn)略由“數(shù)據(jù)+時(shí)間”、“數(shù)據(jù)+空間”“數(shù)據(jù)+溫度”、“數(shù)據(jù)+海外”等部分組成,新的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分發(fā)模式將改變以往行業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分發(fā)的理解。真正挖掘及生產(chǎn)用戶感興趣的內(nèi)容,最終向用戶精準(zhǔn)推送真正合適的APP。
以“數(shù)據(jù)+時(shí)間”為例,PP助手會(huì)通過(guò)多個(gè)場(chǎng)景和維度監(jiān)測(cè)用戶需求、興趣點(diǎn)的變遷,例如有用戶安裝一個(gè)裝修類應(yīng)用之后,以往的算法是認(rèn)定他對(duì)這類感興趣,就會(huì)長(zhǎng)期進(jìn)行推薦,而PP助手會(huì)根據(jù)用戶從裝修到買車再到生小孩這樣的人生階段變化,適時(shí)調(diào)整推薦內(nèi)容和服務(wù)。
再以“數(shù)據(jù)+空間”為例,利用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽,但即使標(biāo)簽完全一致的兩位用戶,身處的空間環(huán)境不一樣,對(duì)應(yīng)用的需求也不一致。同為90后的兩個(gè)用戶,A君徒步旅行,他收到的推送可能是窮游,而B(niǎo)君正出去備孕階段,收到的推送將是大姨媽。
“數(shù)據(jù)+”戰(zhàn)略下的大數(shù)據(jù)應(yīng)用分發(fā)模式能從多維度對(duì)用戶場(chǎng)景分析去優(yōu)化傳統(tǒng)推薦算法,甚至加入更多人的力量去挖掘及生產(chǎn)用戶感興趣的內(nèi)容,構(gòu)建不一樣的用戶需求模型。綜合各維度考慮用戶需求,給用戶帶來(lái)前所未有的貼心體驗(yàn)。
應(yīng)用商城說(shuō)到底,是聯(lián)結(jié)用戶和開(kāi)發(fā)者的平臺(tái)。一方面為用戶提供應(yīng)用推薦和下載,一方面對(duì)開(kāi)發(fā)者提供展示平臺(tái)和推廣服務(wù),只是現(xiàn)有的模式逐漸落后,不能滿足用戶需求和開(kāi)發(fā)者推廣需求。而PP助手背靠阿里整合優(yōu)勢(shì)資源,利用大數(shù)據(jù),一方面能基于用戶在阿里系中的數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像,為用戶提供他需要的app,一方面通過(guò)對(duì)開(kāi)發(fā)者整個(gè)開(kāi)發(fā)推廣周期中的扶持和推廣幫助,讓其找到更對(duì)精準(zhǔn)用戶,搶占市場(chǎng)。這個(gè)過(guò)程實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶需求和開(kāi)發(fā)者服務(wù)之間的高效對(duì)接,有效解決目前用戶需求和開(kāi)發(fā)者服務(wù)之間的錯(cuò)位問(wèn)題,是雙贏。在數(shù)據(jù)+的模式下,PP助手有望成為目前應(yīng)用商店市場(chǎng)困境的破局者,在目前應(yīng)用商城發(fā)展受阻的困境下殺出重圍,構(gòu)建應(yīng)用分發(fā)市場(chǎng)新格局。