對于電視新聞來說， 內(nèi)容的時效性、權(quán)威性依然是其不變的核心競爭力。在全媒體化的實施中，還需要有一個“反向”的過程，即利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢“反哺”新聞生產(chǎn)的素材采集，通過大數(shù)據(jù)的捕捉來提高新聞“源內(nèi)容”的價值。

一、“分發(fā)”新聞：終端的變遷

在開放共享的傳播生態(tài)中，電視的生存邏輯已經(jīng)融進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，媒介的單一形態(tài)逐漸模糊，電視逐漸向全媒體的多介質(zhì)傳播形態(tài)轉(zhuǎn)型。電視的全媒體轉(zhuǎn)型主要想解決的是節(jié)目資源基于互聯(lián)網(wǎng)的“分發(fā)”問題。2000年后，全國地市以上的電視臺幾乎都建立了自己的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站大多是門戶式的，以文字圖片為主，“分發(fā)”功能不強(qiáng)，直到2009年底網(wǎng)絡(luò)電視臺出現(xiàn)才有了實質(zhì)性的改觀。2009年12月28日，我國第一家網(wǎng)絡(luò)電視臺，中央電視臺下屬的中國網(wǎng)絡(luò)電視臺（CNTV）正式開播，除了在線直播，還開設(shè)了節(jié)目點播、回看功能，還有大量自制節(jié)目內(nèi)容，在頁面設(shè)置、內(nèi)容推送等方面借鑒了門戶網(wǎng)站的特色。截至2013年底，國內(nèi)有20多家省級衛(wèi)視建立了網(wǎng)絡(luò)電視臺，一些城市電視臺也在自己的官網(wǎng)上設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)視頻專區(qū)，各地“臺網(wǎng)聯(lián)動”戰(zhàn)略開始啟動。但也必須看到，網(wǎng)絡(luò)電視臺的成立還僅僅是增加“分發(fā)”渠道，只是在傳輸終端上讓受眾有了更多的收視入口，本質(zhì)上還是“新瓶裝舊酒”。以電視新聞為例，它的內(nèi)容來源嚴(yán)重依賴“母體”平臺，幾乎是傳統(tǒng)電視臺的內(nèi)容平移，對于新媒體，傳統(tǒng)媒體人還帶著一種信息獲取的優(yōu)越感，還在用傳統(tǒng)的思維方式去采訪、編輯和播出；網(wǎng)絡(luò)電視臺與新聞節(jié)目生產(chǎn)之間也是脫節(jié)的，“臺網(wǎng)互動”只是局限于網(wǎng)絡(luò)新媒體在節(jié)目后期的被動式跟進(jìn)或是對節(jié)目簡單的宣傳推廣，沒有嵌入節(jié)目生產(chǎn)的過程當(dāng)中。

對于電視受眾來說，終端便利與否并不是選擇電視的主要原因，重要的是內(nèi)容和傳播方式所帶來的用戶體驗。2010年后微博等社交媒體的興起，改變了傳統(tǒng)的電視新聞工作流程。這些社會化媒體不僅成為受眾獲取新聞資訊、收看新聞節(jié)目的另一個平臺，更重要的是加強(qiáng)了與受眾的互動，增強(qiáng)了受眾黏性。社交媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)媒體的新聞采編流程和傳播機(jī)制。中央電視臺2012年11月1日開通了官方微博，2013年4月1日開通了官方微信，2013年5月1日開通了客戶端，出臺了《新聞中心新媒體運(yùn)行管理辦法》，鼓勵編輯記者通過新媒體發(fā)布新聞信息，提供節(jié)目背景，與觀眾進(jìn)行互動，并實施與屏幕呈現(xiàn)同等的考核標(biāo)準(zhǔn)，新媒體成為央視新聞中心在電視屏幕之外的又一大發(fā)稿平臺。它在資訊傳播的沖擊力、雙向互動的親和力以及社會影響的感召力等方面顯示了強(qiáng)大的力量。微博、微信不僅改變了媒體和媒體工作者，還改變了觀眾，觀眾不再是被動的信息接受者，每個人都有發(fā)言權(quán)，都可以是自媒體。在與受眾的互動方面，微博和微信通過技術(shù)和流程的把控，讓用戶生產(chǎn)內(nèi)容能夠在傳統(tǒng)電視中得以呈現(xiàn)，更鮮明地體現(xiàn)傳統(tǒng)電視的公共性。

目前，微博的勢頭似乎正被微信所替代。比起微博基于興趣的松散鏈接，微信這種基于朋友圈和強(qiáng)關(guān)系的新媒體，功能更加豐富和強(qiáng)大，充分顯現(xiàn)了新媒體的溝通和互動特質(zhì)。微信讓電視節(jié)目成為社交視頻的平臺。電視媒體利用微信可以實現(xiàn)的社交化功能包括：聚合的新聞資訊、定時推送的節(jié)目預(yù)告、與觀眾互動、征集節(jié)目線索、組織線下活動。2013年4月20日蘆山地震，“央視新聞”微信賬號快速滾動播發(fā)信息，24小時不間斷直播災(zāi)區(qū)救援等新聞，首次推出了獨(dú)家微信視頻直播。微信的“搖一搖”、“朋友圈”等功能可與受眾進(jìn)行互動、發(fā)布節(jié)目信息。在微信超過4億用戶的背后，是海量的用戶大數(shù)據(jù)，媒體可以對傳播過程和互動行為進(jìn)行精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，更精確地了解受眾，并推送新聞節(jié)目。目前微信的大數(shù)據(jù)可以提供包括用戶性別、地域、語言、增長情況、圖文信息選擇、閱讀、分享情況等多種數(shù)據(jù)指標(biāo)。

二、“回歸”新聞：基于大數(shù)據(jù)的“源內(nèi)容”整合

從素材采集到終端收視的全流程改造，通過社交媒體的多終端“分發(fā)”，觀眾可以更快捷地獲取新聞、參與互動、發(fā)表觀點、上傳內(nèi)容。但在多渠道“分發(fā)”的同時，也不能忽視新聞內(nèi)容對于傳播過程的重要性，真實性、時效性、權(quán)威性等基本的新聞價值標(biāo)準(zhǔn)依然是決定傳播效果的重要因素。傳統(tǒng)電視媒體不僅要擁有新媒體，更重要的是利用新媒體充實和豐富新聞生產(chǎn)，在全媒體化的進(jìn)程中利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢“反哺”新聞生產(chǎn)，提高新聞的含金量。

每天有無數(shù)的信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，很多是用戶上傳的內(nèi)容，當(dāng)一些有價值的新聞線索被電視臺的采編人員發(fā)現(xiàn)并捕捉，再到屏幕呈現(xiàn)時，往往是幾天之后的事情了，相反這些新聞可以在第一時間登陸各種網(wǎng)站、社交媒體，雖然信息的準(zhǔn)確性有待檢驗，但是網(wǎng)絡(luò)憑借著傳播快速、觸角敏銳也分流了不少電視觀眾。電視新聞有沒有可能在時效性上進(jìn)一步提高，尤其是在和網(wǎng)絡(luò)的競爭中領(lǐng)先呢?除了對自身的新聞供應(yīng)鏈進(jìn)行全媒體化改造，提高快速反應(yīng)能力之外，還可以通過對社交媒體所提供的大數(shù)據(jù)的利用，來篩選和甄別有價值的新聞信息，以便在第一時間發(fā)布，這是全媒體化的又一條路徑。目前，國際上很多知名電視機(jī)構(gòu)通過社交媒體的融合，提高新聞發(fā)現(xiàn)能力。新聞集團(tuán)斥資2500萬美元收購了社交媒體創(chuàng)業(yè)公司Storyful。Storyful是一家新聞數(shù)據(jù)分析公司，首先，通過標(biāo)準(zhǔn)篩選有新聞價值的UGC；第二步，編輯人員利用多種手段核實這些內(nèi)容的真?zhèn)?，他們會檢查視頻上傳者的歷史信用記錄，以往發(fā)過的帖子和評論、人名地名的使用是否準(zhǔn)確、使用的圖片是不是最新的等等，從魚龍混雜的信息尤其是圖片和視頻中，尋找到有價值的新聞素材，以供新聞機(jī)構(gòu)客戶使用；第三步，與照片、視頻的發(fā)布者聯(lián)系，以獲得授權(quán)。Storyful相當(dāng)于一個社交網(wǎng)絡(luò)時代的“通訊社”，如果是新聞媒體做這些工作，不僅要花大價錢去研發(fā)和購買信息篩選的核心技術(shù)，高昂的時間和人力成本也是制約因素。

相比Storyful公司，另一家Newsy公司則為受眾展示不同媒體報道同一新聞事件的多元化視角。它通過捕獲網(wǎng)絡(luò)和其他移動裝置上的視頻短片，為受眾提供一個理解某一新聞事件的全球視角。網(wǎng)站有專門的值班編輯團(tuán)隊監(jiān)測電視、報紙、雜志、博客和其他網(wǎng)站，一旦發(fā)現(xiàn)有價值的資訊，迅速抓取。這家公司利用了一種專利技術(shù)，其速度和效率是媒體機(jī)構(gòu)無法達(dá)到的。Newsy最后呈現(xiàn)給觀眾的是：主持人用簡要的介紹性語言，將不同媒體的視頻、音頻或者文字串聯(lián)起來，在整條新聞的最后，進(jìn)行總結(jié)式的點評，并提出問題，邀請觀眾在網(wǎng)站上發(fā)表觀點，與節(jié)目進(jìn)行互動。每條新聞的長度一般不超過3分鐘。Newsy制作的每一條新聞提供兩種鏈接：一類是已經(jīng)選用的新聞最初的音頻、視頻或文章；另一類是其他相關(guān)報道的標(biāo)題。受眾看到的是整個世界對同一新聞事件的報道，而不只是來自一個國家的報道。

以上兩個例子，都是基于大數(shù)據(jù)對于新聞“源內(nèi)容”的集成與整合。大數(shù)據(jù)不僅能幫助新聞記者發(fā)現(xiàn)新聞，其本身就是一種新聞形態(tài)。大數(shù)據(jù)可以通過對趨勢的預(yù)測提前策劃新聞，通過分析受眾心理提供更高質(zhì)量的內(nèi)容。數(shù)據(jù)新聞作為精確新聞的延展和普及，在信息化社會和大數(shù)據(jù)背景下將進(jìn)一步普及，成為一種重要的新聞形態(tài)，甚至還可以通過數(shù)據(jù)分析自動編寫新聞。美國一家30人左右的Narrative Science公司已經(jīng)通過其推出的一款同名軟件編寫體育比賽的報道。它通過iPhone手機(jī)用戶在某一應(yīng)用程序中輸入的比賽數(shù)據(jù)經(jīng)過分析處理后寫出一篇消息，只需要30秒。雖然這種稿件不像專業(yè)記者寫的那樣生動有趣，但卻能將比賽結(jié)果第一時間告訴受眾。

由此可見，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)新聞業(yè)務(wù)的操作手法，在新聞制作的流程上，最為明顯的是將節(jié)目播出后的受眾反饋提前變成了“前測”。即從原來的“策劃——采訪——寫稿——編輯——審看——播出——反饋”變成了“前測——大數(shù)據(jù)輔助策劃與篩選——大數(shù)據(jù)輔助編稿與制作——審看——播出——大數(shù)據(jù)反饋”。

新媒體轉(zhuǎn)型并非建立一個有網(wǎng)絡(luò)端口的電視臺，而是建立一個整合了網(wǎng)絡(luò)信息的多媒體新聞機(jī)構(gòu)。利用互聯(lián)網(wǎng)時代信息傳播的海量特征，提供信息選擇和管理服務(wù)，將是新聞業(yè)務(wù)重組的方向。