“大數(shù)據(jù)狂熱”需回歸理性

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2014-05-08 11:19:25

摘自:中國(guó)文化報(bào)

大數(shù)據(jù)的概念與應(yīng)用,正隨著智能手機(jī)、平板電腦的快速流行而日漸普及?;ヂ?lián)網(wǎng)電視劇《紙牌屋》成為人們?cè)谖幕I(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的成功案例,大數(shù)據(jù)應(yīng)用幾乎貫穿了該劇制作、發(fā)行和營(yíng)銷等所有環(huán)節(jié)。

大數(shù)據(jù)的概念與應(yīng)用,正隨著智能手機(jī)、平板電腦的快速流行而日漸普及。

人們注意到,大數(shù)據(jù)在影視制作、設(shè)計(jì)、游戲、音樂(lè)、藝術(shù)品市場(chǎng)等領(lǐng)域的表現(xiàn)頗為活躍,一些人甚至開(kāi)始相信,大數(shù)據(jù)將在文化藝術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)造時(shí)代奇跡。實(shí)際上,隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展,來(lái)自各國(guó)各領(lǐng)域的專家、學(xué)者的反思與質(zhì)疑之聲也從未間斷。

“大數(shù)據(jù)狂熱”需回歸理性

5月5日,美國(guó)一家數(shù)據(jù)解決方案公司的CEO蓋瑞·垂尼克在《福布斯》雜志上撰文稱:2008年以前,沒(méi)有人聽(tīng)說(shuō)過(guò)大數(shù)據(jù),如今,人們對(duì)大數(shù)據(jù)的狂熱就像野火一樣席卷了整個(gè)世界。心理學(xué)有一個(gè)術(shù)語(yǔ)叫“集體歇斯底里”,指的是一種癥狀或者一系列癥狀在多人之間迅速傳播,卻找不到合乎常理的解釋。他認(rèn)為,是這種“集體歇斯底里”引爆了大數(shù)據(jù)市場(chǎng)。

有關(guān)大數(shù)據(jù)的早期炒作被認(rèn)為主要始自一些知名咨詢公司、大型軟件供應(yīng)商和硬件賣家。媒體對(duì)大數(shù)據(jù)鋪天蓋地的宣傳迅速將該詞普及,一大批企業(yè)開(kāi)始認(rèn)為:如果不使用大數(shù)據(jù),他們一定會(huì)走向失敗。

為了存儲(chǔ)海量的數(shù)據(jù),特殊服務(wù)器成為必要,這意味著企業(yè)需要投入大量財(cái)力。存儲(chǔ)只是第一步,之后還需要人力來(lái)管理這些數(shù)據(jù)。為了訪問(wèn)數(shù)據(jù),企業(yè)又需要購(gòu)買能實(shí)現(xiàn)這一目的的軟件。當(dāng)然,為了使用這些軟件,企業(yè)還需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),并雇傭?qū)I(yè)的數(shù)據(jù)科學(xué)家來(lái)分析數(shù)據(jù)……其開(kāi)銷可想而知。

“當(dāng)人們平靜下來(lái),回歸理性,關(guān)注的焦點(diǎn)將從大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、基于信息技術(shù)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)軟件等方面回到正軌。從看似不相關(guān)的數(shù)據(jù)中識(shí)別有意義的發(fā)現(xiàn),為高層管理者的商業(yè)決策提供更有價(jià)值的參考,將成為大數(shù)據(jù)使用者的必備能力。”蓋瑞·垂尼克認(rèn)為,目前的絕大多數(shù)硬件和軟件基礎(chǔ)設(shè)施將被應(yīng)用工具所取代。

《城市小鎮(zhèn)》利用大數(shù)據(jù)改進(jìn)游戲

計(jì)算代替不了藝術(shù)家

如今,大數(shù)據(jù)在越來(lái)越多的文化領(lǐng)域發(fā)揮作用,影視劇制作、設(shè)計(jì)、游戲開(kāi)發(fā)、廣告投放等許多原本依靠創(chuàng)意獲得發(fā)展的行業(yè),開(kāi)始依賴大數(shù)據(jù)定位產(chǎn)品。比如,通過(guò)對(duì)游戲費(fèi)用等指標(biāo)展開(kāi)大數(shù)據(jù)分析,游戲公司的設(shè)計(jì)師和圖形藝術(shù)家只需創(chuàng)建新級(jí)別的腳本、添加新挑戰(zhàn)、創(chuàng)造新圖形和聲音元素,游戲設(shè)計(jì)師則根據(jù)數(shù)據(jù)分析,通過(guò)添加游戲要素,完成整個(gè)游戲的設(shè)計(jì)和更新。

然而,一些業(yè)內(nèi)人士也注意到,大數(shù)據(jù)的運(yùn)用所達(dá)到的只是“滿足客戶需求”的商業(yè)結(jié)果,文化藝術(shù)的引領(lǐng)性、創(chuàng)造性特征則被忽略。在這一點(diǎn)上,史蒂夫·喬布斯的工作方法是一個(gè)絕佳的反例。如果說(shuō)蘋果公司對(duì)Mac筆記本進(jìn)行的系列改進(jìn)可能會(huì)依賴行業(yè)分析,他創(chuàng)始的iPod、iPhone和iPad則與大數(shù)據(jù)毫無(wú)瓜葛。當(dāng)媒體問(wèn)喬布斯推出iPad之前做了多少市場(chǎng)調(diào)研時(shí),他的回答是:“沒(méi)做!消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)去了解自己想要什么。”

互聯(lián)網(wǎng)電視劇《紙牌屋》成為人們?cè)谖幕I(lǐng)域引入大數(shù)據(jù)技術(shù)的成功案例,大數(shù)據(jù)應(yīng)用幾乎貫穿了該劇制作、發(fā)行和營(yíng)銷等所有環(huán)節(jié)。不過(guò),作為《紙牌屋》的中國(guó)引進(jìn)方,搜狐視頻首席運(yùn)營(yíng)官劉春卻持觀望態(tài)度。

“不能神化大數(shù)據(jù)。”劉春認(rèn)為,技術(shù)固然重要,但它代替不了藝術(shù)家。“在大數(shù)據(jù)時(shí)代,不要忘記藝術(shù)創(chuàng)作是非常重要的。千萬(wàn)不要陷入模塊化制作的泥潭,這容易導(dǎo)致粗制濫造。”

事實(shí)上,大數(shù)據(jù)在催生一批文化產(chǎn)品的同時(shí),也被認(rèn)為正在扼殺創(chuàng)造力——原本充滿創(chuàng)意的文化藝術(shù)從業(yè)者被大數(shù)據(jù)所能帶來(lái)的商業(yè)利益與技術(shù)手段束縛,以“滿意”而非“驚喜”的消費(fèi)體驗(yàn)為目標(biāo),這很可能使行業(yè)逐漸喪失活力。

《紙牌屋》成為大數(shù)據(jù)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的最好例證

“無(wú)隱私”時(shí)代脅持娛樂(lè)生活

5月1日,美國(guó)白宮發(fā)布了一份長(zhǎng)達(dá)85頁(yè)的報(bào)告,闡述了大數(shù)據(jù)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這項(xiàng)調(diào)查是由美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬授權(quán)發(fā)起,自今年1月啟動(dòng),歷經(jīng)90天深入研究而推出。

報(bào)告認(rèn)為,大數(shù)據(jù)技術(shù)為美國(guó)經(jīng)濟(jì)、人民的健康和教育、國(guó)家安全、能源利用率等提供了難得的機(jī)遇。同時(shí),報(bào)告也揭露了大數(shù)據(jù)為美國(guó)社會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題,其中最重要的是個(gè)人隱私問(wèn)題。報(bào)告稱,隨著存儲(chǔ)、收集和處理數(shù)據(jù)的成本不斷下降,再加上攝像頭、傳感器等數(shù)據(jù)來(lái)源的增多,引發(fā)了一些嚴(yán)重問(wèn)題,越來(lái)越多的公司和機(jī)構(gòu)正存儲(chǔ)公民個(gè)人隱私,如旅行、購(gòu)物和瀏覽網(wǎng)頁(yè)的偏好。報(bào)告指出,一個(gè)顯著的發(fā)現(xiàn)是大數(shù)據(jù)分析的潛在結(jié)果會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期以來(lái)的公民權(quán)利受到侵蝕,體現(xiàn)在住房、信貸、就業(yè)、健康、教育和消費(fèi)者市場(chǎng)等領(lǐng)域的個(gè)人信息遭到泄露甚至是破壞。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代,個(gè)人隱私的暴露程度是空前的。許多專家指出,無(wú)論是通過(guò)告知、獲得當(dāng)事人許可、模糊化或是匿名化,都無(wú)法使個(gè)人隱私在大數(shù)據(jù)環(huán)境下得到有效的保護(hù)。對(duì)大量出自不同信息源的信息進(jìn)行綜合分析的能力,使得大數(shù)據(jù)能夠輕而易舉地獲取每個(gè)個(gè)體的有效信息,這對(duì)人們自由享有文化、娛樂(lè)生活造成的影響與威脅是頗為致命的。

數(shù)據(jù)沒(méi)有想象中可靠

讓數(shù)據(jù)為人所用,而不是被它牽著鼻子走——只有做好這樣的準(zhǔn)備,才能放心擁抱大數(shù)據(jù)時(shí)代。近年來(lái),借助大數(shù)據(jù)獲得成功的商業(yè)案例不斷增加,使得不少人對(duì)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生了迷信和崇拜,事實(shí)上,這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有想象中可靠。

英國(guó)學(xué)者維克托·邁爾·舍恩伯格和肯尼斯·庫(kù)克耶在其合著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書中就已經(jīng)指出:在由“小數(shù)據(jù)”時(shí)代向大數(shù)據(jù)時(shí)代轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,我們對(duì)信息的一些局限性必須給予高度重視。數(shù)據(jù)的質(zhì)量可能會(huì)很差;可能是不客觀的;可能存在分析錯(cuò)誤或者具有誤導(dǎo)性。我們比想象中更容易受到數(shù)據(jù)的統(tǒng)治——讓數(shù)據(jù)以良莠參半的方式統(tǒng)治我們。其威脅就是,我們可能會(huì)完全受限于我們的分析結(jié)果,即使這個(gè)結(jié)果理應(yīng)受到質(zhì)疑。或者說(shuō),我們會(huì)形成一種對(duì)數(shù)據(jù)的執(zhí)迷,因而僅僅為了收集數(shù)據(jù)而收集數(shù)據(jù),或者賦予數(shù)據(jù)根本無(wú)權(quán)得到的信任。

相信但不迷信,這可能是對(duì)待大數(shù)據(jù)的理性態(tài)度。著名社交網(wǎng)站臉書就是如此。臉書堪稱當(dāng)下應(yīng)用大數(shù)據(jù)最成功的公司之一。數(shù)據(jù)顯示,臉書的一些新功能在推出之初并未受到好評(píng),反而對(duì)用戶使用造成了負(fù)面影響。比如,臉書早先推出新聞供稿功能時(shí),曾遭到數(shù)十萬(wàn)名學(xué)生的抗議,但如今該功能已成為臉書最受歡迎的功能之一。臉書關(guān)注的并不是短期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,而是用更具前瞻性和理性的方法分析數(shù)據(jù),從而做出決策。

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