大數(shù)據(jù)成為衡量企業(yè)核心競爭能力的重要指標(biāo)

責(zé)任編輯:Lee

2014-05-28 10:18:24

摘自: 海外網(wǎng)(北京)

大數(shù)據(jù)時代是速度競爭時代。其實,比爾·蓋茨上世紀(jì)末在其《未來時速》一書中已經(jīng)做出了預(yù)言:“在未來的10年中,企業(yè)的變化會超過它在過去50年的總變化。

大數(shù)據(jù)時代是速度競爭時代。其實,比爾·蓋茨上世紀(jì)末在其《未來時速》一書中已經(jīng)做出了預(yù)言:“在未來的10年中,企業(yè)的變化會超過它在過去50年的總變化。如果說上世紀(jì)80年代是注重質(zhì)量的年代,90年代是注重再設(shè)計的年代,那么21世紀(jì)的頭10年就是注重速度的時代,是企業(yè)本身迅速改造的年代,是信息渠道改變消費(fèi)者的生活方式和企業(yè)期望的年代”。如今,他的預(yù)言正在變成現(xiàn)實。

時間是世界上最稀缺的資源。時間沒有任何替代品,也沒有任何彈性。以大數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實質(zhì)就是速度經(jīng)濟(jì)。未來的競爭是節(jié)約經(jīng)營循環(huán)時間的競爭,是最先到達(dá)顧并滿足顧客的速度競爭。速度可以在顧客心目中建立“第一”的品牌先機(jī);速度可以領(lǐng)先半步創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),從而掌握控制目標(biāo)市場;速度可以最先達(dá)到顧客并建立顧客忠誠;速度可以規(guī)避和降低商業(yè)風(fēng)險;速度可以威懾對手,筑起競爭壁壘而贏得競爭優(yōu)勢。而贏得速度的關(guān)鍵是有效的時間管理。企業(yè)必須具有基于時間的競爭策略和基于時間的管理能力。

波士頓管理咨詢公司的專家們認(rèn)為,時間是決定經(jīng)營績效的重要因素,涉及開發(fā)、生產(chǎn)、營銷和服務(wù)整個過程的時間管理是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)工作。

基于時間的研發(fā)。大數(shù)據(jù)時代,知識在以加速度老化,產(chǎn)品生命周期也越來越短。因此,研發(fā)速度是產(chǎn)品和服務(wù)到達(dá)顧客速度的基礎(chǔ)。從創(chuàng)意到樣品模型到小批量試生產(chǎn)再到批量供應(yīng)市場,每一個環(huán)節(jié)都存在著時間的管理問題。這里要特別強(qiáng)調(diào)的是及時創(chuàng)意和及時研發(fā)。企業(yè)要問自己3個問題:我們及時發(fā)現(xiàn)顧客的需求和潛在需求了嗎?一線員工的及時創(chuàng)意我們及時重視并及時鼓勵了嗎?從創(chuàng)意的形成到確定研發(fā)項目我們建立綠色通道了嗎?

基于時間的生產(chǎn)。基于時間的生產(chǎn)就是要求企業(yè)縮短生產(chǎn)周期,大數(shù)據(jù)的整合運(yùn)用將使企業(yè)的“及時制”生產(chǎn)、大規(guī)模“私人定制”生產(chǎn)成為可能。及時制是以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為基礎(chǔ),追求制造的合理性生產(chǎn)方式。主要包括采取推進(jìn)式生產(chǎn)方式、客戶提前參與設(shè)計及生產(chǎn)過程、最低原料庫存等內(nèi)容。及時制強(qiáng)調(diào)“非常準(zhǔn)時”的觀念和習(xí)慣,就是“把必要的東西,在必要的時候,能準(zhǔn)備好必要的數(shù)量”的狀態(tài)。西方學(xué)者將豐田公司的及時制生產(chǎn)方式與生產(chǎn)流程、組織建設(shè)等相結(jié)合,整體稱為“濃縮生產(chǎn)”。濃縮生產(chǎn)大幅度地提高了廠商的生產(chǎn)效率,極大地節(jié)約了人力、空間、工具、時間和總成本,增強(qiáng)企業(yè)的反應(yīng)速度和生產(chǎn)彈性。

基于時間的營銷。基于時間的營銷要求企業(yè)及時進(jìn)行整合品牌傳播,并在第一時間內(nèi)讓產(chǎn)品走上終端與顧客見面,及時應(yīng)對顧客問題,及時達(dá)到顧客滿意。因此,基于時間的整合營銷傳播能力、渠道及終端掌控能力、內(nèi)部資源營運(yùn)能力已成為企業(yè)的基本生存力量。

基于時間的學(xué)習(xí)。數(shù)字化時代,當(dāng)企業(yè)的學(xué)習(xí)速度低于社會平均學(xué)習(xí)速度或競爭對手的學(xué)習(xí)速度時,企業(yè)可能要面臨滅頂之災(zāi)。在戰(zhàn)術(shù)層面上,學(xué)習(xí)的速度意味著用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造價值鏈,使生產(chǎn)鏈變成需求鏈,減少不確定性和非生產(chǎn)性延誤,在整個供應(yīng)鏈上共享信息并協(xié)調(diào)決策,用速度實現(xiàn)成本有效性;在戰(zhàn)略層面上,學(xué)習(xí)的速度意味著由“想好了再跑”到“邊想邊跑”、“快想快跑”;在資源層面上,意味著由依靠內(nèi)部資源到整合社會資源,達(dá)到內(nèi)部優(yōu)勢資源與外部優(yōu)勢資源的互補(bǔ)與共贏,縮短顧客價值的傳播與傳遞時間,創(chuàng)造速度競爭優(yōu)勢。

由大數(shù)據(jù)引發(fā)的速度經(jīng)濟(jì),其實質(zhì)就是迅速滿足顧客需求而帶來超額利潤的經(jīng)濟(jì)。可以預(yù)見,不遠(yuǎn)的將來,當(dāng)速度成為競爭中起決定性力量的時候,以速度打擊規(guī)模、以速度利潤戰(zhàn)勝規(guī)模利潤將會成為衡量企業(yè)核心競爭能力的重要指標(biāo)。

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