IT 全面上云

當(dāng)前，我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程不斷加速，電信集團(tuán)按照全網(wǎng)一盤棋的原則，制定了 L1、L2、L3 的上云標(biāo)準(zhǔn)，將統(tǒng)一 PaaS 組件清單、統(tǒng)一 PaaS 技術(shù)底座，實(shí)現(xiàn)多專業(yè)多系統(tǒng)全面上云。

早在 2014年5月，云和恩墨就助力四川電信，將核心 Oracle 數(shù)據(jù)庫從 IBM 小型機(jī)遷移到 x86 平臺(tái)，在電信領(lǐng)域較早地實(shí)現(xiàn)了“去I”；如今，我們再次助力客戶，完成 CRM 和 賬務(wù) 系統(tǒng)遷移，將 Oracle 遷移至電信自研的分布式數(shù)據(jù)庫 TeleDB 。至此，四川電信不僅完成了核心系統(tǒng)“去IOE”，還成功實(shí)現(xiàn)了全面上云。

可以說，云和恩墨見證并參與了四川電信從小型機(jī)到x86、從 Oracle 到自研數(shù)據(jù)庫、從私有部署到上云的全過程。星光不問趕路人，六年自主之路，四川電信始終走在 IT 變革和創(chuàng)新發(fā)展的行業(yè)前列；時(shí)光不負(fù)有心人，持續(xù)成就客戶，云和恩墨率先成為全數(shù)據(jù)庫服務(wù)和多云管理的行業(yè)引領(lǐng)者。持續(xù)耕耘，厚積薄發(fā)，2020年12月，云和恩墨首家通過信通院數(shù)據(jù)庫服務(wù)能力評測，在規(guī)劃設(shè)計(jì)、運(yùn)維運(yùn)營等方面獲評最高等級，這代表著公司在數(shù)據(jù)庫服務(wù)領(lǐng)域已達(dá)國內(nèi)領(lǐng)先水平。

作為新數(shù)據(jù)庫生態(tài)服務(wù)引領(lǐng)者，云和恩墨提供了面向商業(yè)、開源、分布式、云原生數(shù)據(jù)庫的全數(shù)據(jù)庫支持服務(wù)；同時(shí)具備從規(guī)劃設(shè)計(jì)、建設(shè)實(shí)施，到運(yùn)營管理、優(yōu)化提升的全生命周期支持能力；更能夠滿足公有云、私有云以及混合云場景下的全形態(tài)支持要求；從而實(shí)現(xiàn)新數(shù)據(jù)庫生態(tài)服務(wù)的立體覆蓋。

五步上云法

在本次四川電信的 CRM 和賬務(wù)系統(tǒng)遷移上云過程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照集團(tuán)要求的“上云五步驟”展開工作：

開展上云分析

CRM 系統(tǒng)涉及多套數(shù)據(jù)庫遷移，影響營業(yè)受理開通等業(yè)務(wù)；賬務(wù)系統(tǒng)同樣涉及多套數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，關(guān)系到以出賬為核心的整個(gè)賬務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

確定上云模式

在割接過程中，數(shù)據(jù)分為歷史數(shù)據(jù)、非歷史數(shù)據(jù)和集團(tuán)直采數(shù)據(jù)，需要用不同的方式遷移到指定的數(shù)據(jù)庫中，復(fù)雜程度異乎尋常，經(jīng)過分析，最終確定以升級上云的模式進(jìn)行。

數(shù)據(jù)庫技術(shù)選型

按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求，確定將 Oracle 遷移至 TeleDB 數(shù)據(jù)庫。TeleDB 是基于 MySQL 5.7 打造的分布式數(shù)據(jù)庫，擁有數(shù)據(jù)強(qiáng)同步、高可用、高性能等特點(diǎn)，適用于 OLTP 大并發(fā)交易型應(yīng)用場景。

上云實(shí)施與部署

在保證數(shù)據(jù)一致性和可用性等安全遷移守則的前提下，如何盡可能壓縮割接時(shí)間關(guān)系到業(yè)務(wù)連續(xù)性和用戶體驗(yàn)。

經(jīng)過云和恩墨技術(shù)專家的分析優(yōu)化，采用冷熱分離、動(dòng)靜結(jié)合的手段，使割接速度得到顯著提升。其中 CRM 的 70 億條非歷史數(shù)據(jù)在 40 分鐘左右遷移到 TeleDB，200 億條歷史數(shù)據(jù)通過同步方式遷移到 CRM 匯聚庫和直采庫中；賬務(wù)系統(tǒng)的 129 億條非歷史數(shù)據(jù)和 210 億條歷史數(shù)據(jù)，則分“兩階段（先成都，后其他地市州）、兩過程（先歷史，后非歷史）”成功遷移到 TeleDB。

上云交付與運(yùn)維

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)充分利用 udaldump 和其他同步工具與時(shí)間賽跑，使得 CRM 和賬務(wù)系統(tǒng)的遷移均在兩小時(shí)內(nèi)完成，成功上云，完全滿足了業(yè)務(wù)生產(chǎn)的需要。

數(shù)據(jù)流向圖

系統(tǒng)遷移后，賬務(wù)系統(tǒng)每月出賬時(shí)間較“上云”前下降 90%，CRM 系統(tǒng)到期批量業(yè)務(wù)處理時(shí)間縮短了3小時(shí)，大大降低了等待時(shí)間，提升了工作效率和客戶體驗(yàn)。

精彩云途，未來可期

百尺竿頭，更進(jìn)一步，系統(tǒng)上云工作仍在穩(wěn)步推進(jìn)中，在未來的工作中，四川電信以實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)上云、生產(chǎn)上云、管理上云、數(shù)據(jù)融通、能力開放”為目標(biāo)，力爭在2022年前實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)全面上云，為“用數(shù)”和“賦智”夯實(shí)基礎(chǔ)。

征途漫漫，惟有奮斗，云和恩墨將再接再厲砥礪前行，不斷完善全數(shù)據(jù)庫支持服務(wù)、持續(xù)建設(shè)全生命周期支持能力、全面滿足客戶全形態(tài)支持要求，做新數(shù)據(jù)庫生態(tài)創(chuàng)新的引領(lǐng)者，繼續(xù)助力四川電信的上云之路。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，成就未來，云和恩墨，不負(fù)所托！

云和恩墨，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng) · 成就未來”為使命，專注于DT (數(shù)據(jù)技術(shù)）領(lǐng)域，致力于為全球的關(guān)鍵大型客戶、高成長客戶、中小客戶和個(gè)人提供富有競爭力的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的發(fā)展成功。

我們的核心業(yè)務(wù)：圍繞數(shù)據(jù)資產(chǎn)，在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、處理、應(yīng)用和管理的端到端過程中，持續(xù)創(chuàng)新，研發(fā)云化、分布式、智能的DT產(chǎn)品和服務(wù)，包括DI（數(shù)據(jù)智能），DevOps（開發(fā)運(yùn)維協(xié)同），dbPaaS（數(shù)據(jù)庫云化管理），SDS（軟件定義存儲(chǔ)）和DMS（數(shù)據(jù)管理服務(wù)）等。

云和恩墨成立于2011年，截止到2019年底，600多名員工分布在國內(nèi)外的32個(gè)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，累計(jì)直接服務(wù)1,000多個(gè)組織，50,000多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，超過300,000個(gè)行業(yè)從業(yè)者。