很多人覺(jué)得現(xiàn)在我們?cè)谡務(wù)摯髷?shù)據(jù)的時(shí)候有點(diǎn)“云里霧里”,大數(shù)據(jù)跟我有什么關(guān)系?它能給我?guī)?lái)什么利益和好處?筆者曾經(jīng)也有這樣的疑惑,然而隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)行業(yè)當(dāng)中的不斷深入,我們可以看到已經(jīng)有很多個(gè)人乃至企業(yè)開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)來(lái)賺錢(qián)了。
班門(mén)弄斧?深挖大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)賺錢(qián)路
看著眼熱的同時(shí),我們?nèi)匀徊唤獑?wèn),大數(shù)據(jù)到底怎么能讓我賺錢(qián)?說(shuō)的職業(yè)一點(diǎn),這種利用大數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的手段其中的奧妙究竟是什么,帶著種種疑惑我們本期就一起來(lái)看看要想利用大數(shù)據(jù)來(lái)賺錢(qián),到底應(yīng)該從何切入。
用戶(hù)行為分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)而言,業(yè)內(nèi)有很多專(zhuān)家表示,只要企業(yè)對(duì)于用戶(hù)數(shù)據(jù)的積累程度達(dá)到一定的數(shù)量級(jí),就可以很輕松的分析出用戶(hù)的使用習(xí)慣和購(gòu)買(mǎi)愛(ài)好等很多信息,很多企業(yè)利用大數(shù)據(jù)甚至還做到了比用戶(hù)自己還了解用戶(hù)的需求。
談到營(yíng)銷(xiāo)的信息推送,在筆者看來(lái),百分之百的企業(yè)都希望推送的消息能夠精準(zhǔn)無(wú)誤的傳達(dá)到用戶(hù)那里,不論企業(yè)的規(guī)模是大是小,近些年,精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)詞被無(wú)數(shù)的企業(yè)提及,但是真正做到的少之又少,反而是垃圾信息泛濫。究其原因,主要就是過(guò)去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不怎么精準(zhǔn),因?yàn)槠淙鄙儆脩?hù)特征數(shù)據(jù)支撐及詳細(xì)準(zhǔn)確的分析。相對(duì)而言,現(xiàn)在的RTB廣告等應(yīng)用則向我們展示了比以前更好的精準(zhǔn)性,而其背后靠的就是大數(shù)據(jù)支撐。
大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)投用戶(hù)所好
前面我們說(shuō)了在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)層面,對(duì)于用戶(hù)需求以及行為數(shù)據(jù)分析是非常重要的,如果企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)周期之前就能夠很好的了解不同人群用戶(hù)的需求,并且能夠很準(zhǔn)確的挖掘出產(chǎn)品的潛在用戶(hù),那么對(duì)于產(chǎn)品日后推向市場(chǎng)將會(huì)有很大幫助,這也就是我們所說(shuō)的投用戶(hù)所好。
舉個(gè)例子,大數(shù)據(jù)在影視業(yè)當(dāng)中營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)經(jīng)典案例《紙牌屋》就是利用大數(shù)據(jù)的多項(xiàng)分析技術(shù)和功能,成功的捕獲了觀(guān)眾的內(nèi)心需求,真正吸引住了用戶(hù)的眼球。影片的制作團(tuán)隊(duì)在利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)進(jìn)行分析之后,數(shù)據(jù)顯示出了觀(guān)眾所喜愛(ài)的導(dǎo)演和演員等信息,真正做到了投用戶(hù)所好。國(guó)產(chǎn)影片《小時(shí)代》在預(yù)告片投放后,即從微博上通過(guò)大數(shù)據(jù)分析得知其電影的主要觀(guān)眾群為90后女性,因此后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)則主要針對(duì)這些人群展開(kāi)。
數(shù)據(jù)分析對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的監(jiān)測(cè)
對(duì)于不論哪個(gè)行業(yè)而言,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是必然會(huì)存在的,放在過(guò)去,我們?cè)谂c同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,要想了解對(duì)方的想法或者動(dòng)態(tài)我們只能靠猜,然而現(xiàn)在有了大數(shù)據(jù)分析技術(shù),就算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不露出任何馬腳,我們也能夠分析出對(duì)方的一些關(guān)鍵信息,這完全都得益于大數(shù)據(jù)的監(jiān)測(cè)分析技術(shù)。
在監(jiān)測(cè)完我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的想法和動(dòng)態(tài)之后,我們回過(guò)頭來(lái)就該想想對(duì)于自己品牌該如何營(yíng)銷(xiāo)和推廣了,大數(shù)據(jù)分析在品牌傳播的過(guò)程當(dāng)中,能夠很好的幫助企業(yè)找準(zhǔn)方向,找對(duì)位置,從品牌傳播的趨勢(shì)分析、內(nèi)容特征分析、互動(dòng)用戶(hù)分析、正負(fù)情緒的分析以及產(chǎn)品屬性分析等等多方面來(lái)幫助企業(yè)進(jìn)行品牌推廣和傳播。
大數(shù)據(jù)品牌危機(jī)監(jiān)測(cè)與管理支撐
既然做品牌做企業(yè),那么品牌危機(jī)是很多企業(yè)都會(huì)面臨的一大難題,對(duì)于企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)和推廣的過(guò)程當(dāng)中,品牌危機(jī)是可以利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)很巧妙的躲避的。在品牌危機(jī)爆發(fā)的時(shí)候,對(duì)于企業(yè)跟蹤危機(jī)傳播趨勢(shì)方面的數(shù)據(jù)分析是最重要的,企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析來(lái)準(zhǔn)確的對(duì)參與人員的信息和應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行監(jiān)控和發(fā)布。
對(duì)于采集負(fù)面定義等內(nèi)容,大數(shù)據(jù)在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中也是充當(dāng)了功臣的角色。我們通過(guò)大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)可以很好的控制危機(jī)跟蹤與報(bào)警等功能,按照人群社會(huì)屬性分析,聚類(lèi)事件過(guò)程中的觀(guān)點(diǎn),識(shí)別關(guān)鍵人物及傳播路徑,進(jìn)而可以保護(hù)企業(yè)、產(chǎn)品的聲譽(yù),抓住源頭和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),快速有效地處理危機(jī)。
編輯的話(huà)
賺錢(qián)是每個(gè)企業(yè)利益達(dá)到最大化的最終體現(xiàn),對(duì)于企業(yè)而言,如何更全面的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)空間是很多管理者的必修課,隨著現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的成熟,我們利用數(shù)據(jù)分析在企業(yè)品牌以及產(chǎn)品的推廣和傳播過(guò)程當(dāng)中能夠很好的發(fā)揮其作用,這對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)說(shuō)是有益的。