移動(dòng)時(shí)代對(duì)“流量”的需求已經(jīng)成為每個(gè)移動(dòng)用戶的心頭痛,微信,購(gòu)物,圖片,視頻,各類應(yīng)用對(duì)流量的吞噬可謂毫不留情:用戶小張常備兩個(gè)手機(jī),6個(gè)GB的套餐流量,每個(gè)月都超標(biāo),移動(dòng)上網(wǎng)流量費(fèi)開(kāi)始上千元,“中毒”太深。
為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)殡S時(shí)隨地上網(wǎng),經(jīng)常把手機(jī)當(dāng)熱點(diǎn)分享給自己的筆記本,最后就變成了“大戶”!過(guò)去的一個(gè)月,小張的移動(dòng)手機(jī)套餐消費(fèi)118元,套餐外消費(fèi)竟多達(dá)340元。
類似小張這樣的用戶顯然是中國(guó)運(yùn)營(yíng)商們最喜歡的客戶。但從另一個(gè)角度來(lái)看,這種“敗家”式的流量使用方式,也應(yīng)該收斂一下。有什么好辦法呢?免費(fèi)WiFi看起來(lái)是很不錯(cuò)的選擇。
各路人馬鬧WiFi
免費(fèi)WiFi的發(fā)展已經(jīng)有一段時(shí)間,在經(jīng)過(guò)前期的激進(jìn)發(fā)展,隨著越來(lái)越多的巨頭進(jìn)入,在今年似乎迎來(lái)一股新的高潮。
6月20日,公交WiFi運(yùn)營(yíng)商16WiFi,宣布已經(jīng)獲得3億元人民幣融資;
6月14日,京滬廣地跌WiFi的運(yùn)營(yíng)商——南方銀谷要運(yùn)作上市了;
6月12日,商用WiFi服務(wù)商——樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò),宣布2億元B輪融資。
除了這些資本層面的運(yùn)作。在6月,另一個(gè)WiFi領(lǐng)域的殺入者平安WiFi還推出了新用戶送3GB平安流量的活動(dòng)。據(jù)說(shuō),幾天內(nèi)送出了300萬(wàn)GB的流量,拉新用戶量至少在100萬(wàn)。這次,平安WiFi也是投入了大手筆,向運(yùn)營(yíng)商采購(gòu)流量。即使對(duì)于新用戶而言,這樣“免費(fèi)午餐”的機(jī)會(huì)也不是一直有。
行業(yè)6月以來(lái),又是融資,又是營(yíng)銷,整個(gè)WiFi行業(yè)不再低調(diào)了,新的熱潮似乎已經(jīng)掀起了。
從WiFi到流量 創(chuàng)新玩法
據(jù)了解,“平安WiFi”可能會(huì)改名為“平安流量”,不再限于國(guó)內(nèi)外的5000多萬(wàn)WiFi熱點(diǎn),而是想上網(wǎng)就上網(wǎng),沒(méi)有WiFi熱點(diǎn),就用4G流量。
“這里有WiFi嗎?”“WiFi密碼多少?”……當(dāng)從WiFi到流量,玩法變化之后,類似的問(wèn)題就不再是問(wèn)題。
“手機(jī)上網(wǎng)的流量一定會(huì)越來(lái)越便宜,用戶使用流量,最終還是為了應(yīng)用和服務(wù)。”平安科技副董事長(zhǎng)戎國(guó)強(qiáng)說(shuō),至于流量是從WiFi熱點(diǎn)出來(lái)的,還是4G流量,對(duì)用戶而言,越無(wú)縫越好。
中國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)顯示,盡管2015年手機(jī)流量資費(fèi)下降幅度在30%以上,中移動(dòng)甚至在43%。但在流量數(shù)據(jù)上,各家漲得厲害:
聯(lián)通4G用戶平均一個(gè)月的流量超過(guò)1GB,而中國(guó)移動(dòng)的4G用戶是339MB。
對(duì)應(yīng)的ARPU(每月每戶平均收入),中國(guó)聯(lián)通4G用戶是88元,中國(guó)移動(dòng)是56元。
這個(gè)6月,平安WiFi推出平安流量,用戶可以在APP內(nèi)使用還有流量綜合服務(wù)的套餐,甚至“平安流量”被作為優(yōu)先項(xiàng)排在平安WiFi的上面:
看起來(lái)是個(gè)細(xì)微的變化,算是“聰明”。因?yàn)檫@張網(wǎng)變得更大了,中國(guó)聯(lián)通有近40萬(wàn)個(gè)4G基站、中國(guó)移動(dòng)有110萬(wàn)個(gè)4G基站、中國(guó)電信有51萬(wàn)個(gè)4G基站,平安WiFi與運(yùn)營(yíng)商聯(lián)手,能夠相對(duì)輕松下沉到三四線、甚至五線城市。
對(duì)三大運(yùn)營(yíng)商而言,平安WiFi是個(gè)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)的渠道。這種雙贏合作必然帶來(lái)皆大歡喜的結(jié)局。
顆粒變小,探索多元模式
“WiFi的使用,顆粒度會(huì)越來(lái)越小!”平安科技副董事長(zhǎng)戎國(guó)強(qiáng)說(shuō),這就像是100、200年前,那時(shí)原子、納米還沒(méi)出現(xiàn),在這些微小的顆粒被發(fā)現(xiàn)之后,西藥出現(xiàn)了,我們經(jīng)??梢钥吹降氖荴X感冒沖劑顆粒,相比中藥,西藥顯得更加細(xì)化和精準(zhǔn)。
顆粒度,對(duì)免費(fèi)WiFi,則意味著一個(gè)又一個(gè)的場(chǎng)景,以及商業(yè)化的變現(xiàn)路徑。同時(shí),顆粒度越小,競(jìng)爭(zhēng)的切點(diǎn)也會(huì)發(fā)生變化。
過(guò)去幾年,WiFi運(yùn)營(yíng)商要賺錢,主要靠廣告,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告、游戲聯(lián)運(yùn)等模式獲得收入。WiFi 的人群達(dá)到一定規(guī)模,廣告的價(jià)值效應(yīng)逐步顯現(xiàn)出來(lái)。在機(jī)場(chǎng)、在餐館、在咖啡館,當(dāng)你使用WiFi連接上網(wǎng)的時(shí)候,你是在為WiFi運(yùn)營(yíng)商貢獻(xiàn)廣告收入的。
但是,在廣告模式之外,平安科技副董事長(zhǎng)戎國(guó)強(qiáng)描述了一種新藍(lán)圖:
1.對(duì)個(gè)人,定向流量和優(yōu)惠
如果你在手機(jī)上用微信、京東APP消耗的流量最大,那平安流量就針對(duì)這兩個(gè)APP應(yīng)用進(jìn)行定向優(yōu)惠,每個(gè)人也可以自行選擇定向優(yōu)惠的應(yīng)用,至少在這個(gè)層面,平安WiFi本身變成了一個(gè)類APP Store的產(chǎn)品,這里面就有很大的想象空間。
2.對(duì)商戶,分享經(jīng)濟(jì)
這里要提到“WiFi 收益寶”的產(chǎn)品,即商戶WiFi接入平安WiFi,可以從用戶處獲得上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)收益、商戶增值服務(wù),也有針對(duì)商戶的財(cái)務(wù)管理、理財(cái)計(jì)劃等。 這種開(kāi)放式的經(jīng)濟(jì),以后可以更“顆粒化”的管理,比如針對(duì)不同的用戶,商戶能給到不同的優(yōu)惠,數(shù)據(jù)就此滾動(dòng)起來(lái),“精準(zhǔn)”營(yíng)銷的底盤就此可以打結(jié)實(shí)。
用戶WiFi上網(wǎng)的場(chǎng)景,已不限于“占領(lǐng)”特定的人流、場(chǎng)景、區(qū)域,這已經(jīng)是4年前的想法了,隨著“顆粒度”變小,商業(yè)模式變得更加多元。
平安基因,金融野心
無(wú)論是個(gè)人,還是商戶,看到深處,平安WiFi在骨子里流淌著平安金融的基因,也形成了平安集團(tuán)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“矩陣”之一。
“如果我們也是野蠻生長(zhǎng),那用戶數(shù)至少是現(xiàn)在的兩倍。”戎國(guó)強(qiáng)說(shuō),平安WiFi因?yàn)樘幵谡麄€(gè)平安集團(tuán)的體系版圖中,對(duì)數(shù)據(jù)的要求是金融標(biāo)準(zhǔn),要符合用“一行三會(huì)”的監(jiān)管要求。
平安WiFi2015年1月27日上線至今,累計(jì)下載量過(guò)億次,實(shí)名注冊(cè)用戶超過(guò)6000萬(wàn),從體量上來(lái)看,還是個(gè)小弟弟。但就整個(gè)平臺(tái)集團(tuán)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶而言,6000萬(wàn)的數(shù)字不算小。
截止2015年年底,平安集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模約2.42億,較年初增長(zhǎng)75.9%,其中移動(dòng)端APP用戶數(shù)1.07億,較年初增長(zhǎng)4.4倍。這個(gè)數(shù)據(jù),應(yīng)該尚且不包括平安WiFi。
在中國(guó)平安的大版圖中,不斷滲透到“醫(yī)、食、住、行、 玩”的金融和生活場(chǎng)景,最終實(shí)現(xiàn)“一個(gè)客戶、一個(gè)賬戶、多項(xiàng)服務(wù)、多個(gè)產(chǎn)品”的架構(gòu)中,平安WiFi或者平安流量將擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧穷愃?ldquo;水電煤”式的基礎(chǔ),讓金融服務(wù)以更小的顆粒滲透到各個(gè)場(chǎng)景中。
據(jù)了解,目前平安WiFi也已嘗試提供保險(xiǎn)、理財(cái)錢包等平安系產(chǎn)品,未來(lái)也可能接入征信等產(chǎn)品,比如某個(gè)商家,用戶使用WiFi熱點(diǎn)的連接頻次和時(shí)長(zhǎng)等數(shù)據(jù)都很高,那可以初步判斷這家店的生意不錯(cuò),引入征信體系,平安集團(tuán)也可以因此提供貸款等金融服務(wù)。
行業(yè)人士表示,WiFi行業(yè)的格局確實(shí)在變,第一輪競(jìng)賽基本技術(shù),開(kāi)始進(jìn)入第二輪,新的競(jìng)賽正在拉開(kāi)。
當(dāng)然對(duì)類似小張這樣的用戶而言,免費(fèi)WiFi繼續(xù)蹭,優(yōu)惠的4G流量繼續(xù)蹭,這才是王道,也是各家WiFi企業(yè)競(jìng)相創(chuàng)新模式帶來(lái)的“客觀”效應(yīng)。