MSN退役了！上周，微軟總部正式宣布將于2013年第一季度在全球范圍內(nèi)以Skype全面替代MSN。屆時(shí)除中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)外，全球其他國(guó)家和地區(qū)都將停用MSN。由于推出“熟人”圈子概念，MSN曾經(jīng)是最受眾多白領(lǐng)歡迎的即時(shí)通訊平臺(tái)，但隨著即時(shí)通訊產(chǎn)品的發(fā)展，MSN已經(jīng)越來(lái)越難以滿足用戶的需要。中國(guó)內(nèi)地究竟有怎樣的“特殊性”使得MSN在這一市場(chǎng)仍然保留呢？MSN，會(huì)否是中國(guó)用戶的“雞肋”之選？

MSN全球遭拆遷 “新居”Skype

曾貴為全球最大即時(shí)通訊軟件的MSN，如今到了壽終正寢的時(shí)刻,微軟正在全球范圍內(nèi)逐步將MSN轉(zhuǎn)換成Skype的后端平臺(tái)。1999年，微軟開(kāi)始提供MSN Messenger服務(wù)，在其巔峰時(shí)期，MSN一度吸引了全世界60%以上的即時(shí)通信用戶。隨著Facebook等“社交新貴”的發(fā)展，MSN已被對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開(kāi)。如今Facebook的月活躍用戶數(shù)高達(dá)9億，年底前或破10億。統(tǒng)計(jì)至2012年10月7日，MSN全球用戶綜述不到1億，在美國(guó)用戶不到800萬(wàn)，僅與2003年相當(dāng)，每年的用戶流失率高達(dá)48%。

與式微的MSN相比，具有更強(qiáng)大的即時(shí)通訊功能的Skype則代表了網(wǎng)絡(luò)通訊應(yīng)用技術(shù)的未來(lái)。Skype支持包括ios和Android在內(nèi)的所有應(yīng)用平臺(tái)，MSN用戶只需升級(jí)至最新版Skype，注冊(cè)使用一個(gè)微軟賬號(hào)，即可與MSN聯(lián)系人溝通。用戶還可以通過(guò)信用卡充值，直接在Skype上撥打好友電話、共享屏幕或者發(fā)送短信給好友。數(shù)據(jù)顯示，目前每月使用這款互聯(lián)網(wǎng)通話服務(wù)的人數(shù)增長(zhǎng)了26%，總數(shù)接近2.5億。根據(jù)易觀國(guó)際提供的數(shù)據(jù)：現(xiàn)在Skype中國(guó)活躍用戶占中國(guó)IM市場(chǎng)份額的比值為2%，雖一直呈上升趨勢(shì)，但增長(zhǎng)速度很慢。

Skype進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)談何容易

談起MSN的退役，雖然仍有部分中國(guó)用戶仍然保持著在工作中使用MSN的習(xí)慣，但對(duì)于這款已經(jīng)不再時(shí)尚的軟件詬病多多，例如，傳輸文件慢、穩(wěn)定性差、捆綁郵箱不好用、在智能手機(jī)上的移動(dòng)應(yīng)用體驗(yàn)差等問(wèn)題使得MSN的擁躉不斷縮減。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，MSN的功能已經(jīng)被QQ、微信等各種聊天工具代替。易觀國(guó)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在今年第二季度中國(guó)的即時(shí)通信市場(chǎng)，MSN位列第四名，約占4.6%的市場(chǎng)份額。

為什么在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)獨(dú)要保留MSN？專(zhuān)家分析認(rèn)為，這很可能與資本糾葛和Skype在中國(guó)的運(yùn)營(yíng)執(zhí)照問(wèn)題有關(guān)。如果微軟要在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)整合Skype和msn，將面臨TOM在線、微軟和上海聯(lián)合投資公司三家公司復(fù)雜的架構(gòu)調(diào)整。

MSN中國(guó)負(fù)責(zé)人表示：“在中國(guó)市場(chǎng)Messenger產(chǎn)品將不會(huì)發(fā)生遷移，Messenger的用戶體驗(yàn)和服務(wù)也將不受任何影響，中國(guó)用戶可以正常使用Messenger。”

據(jù)了解，MSN在中國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略下一步會(huì)朝“在線廣告”的方向發(fā)展。

對(duì)于中國(guó)用戶來(lái)說(shuō)，期待或?qū)⑻娲F(xiàn)今移動(dòng)通信的Skype的充分發(fā)展，恐怕還有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。據(jù)通信業(yè)觀察家項(xiàng)立剛介紹，Skype是一款VOIP網(wǎng)絡(luò)電話軟件，提供聲音、圖像、文字和圖片等服務(wù)，不僅能提供PC到PC端的通話，還可以處理PC到Phone的通話。“然而在我國(guó)，PC到PC端的通話是沒(méi)有障礙的，但從PC到手機(jī)或者固話的通話服務(wù)必須獲得相關(guān)運(yùn)營(yíng)牌照，而目前我國(guó)尚未頒發(fā)一張此類(lèi)牌照。”以免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話為主打的Skype在國(guó)內(nèi)的發(fā)展還得不到來(lái)自運(yùn)營(yíng)商和監(jiān)管部門(mén)的支持。據(jù)了解，今后MSN中國(guó)用戶與國(guó)外用戶的Skype之間可以無(wú)縫進(jìn)行聯(lián)系人的即時(shí)消息通訊。