VMware的vCloud Hybrid服務對于那些在自家數(shù)據(jù)中心使用VMware服務器虛擬化的客戶來說，算是實現(xiàn)了自己“安全港灣”的承諾。

但是在進入這個市場將近一年之后，VMware的合作伙伴表示vCloud Hybrid服務——也被稱為是vCHS或者“V-cheese”——的銷售情況并不像這家位于加利福尼亞州的帕洛阿爾托市的公司預想的那么樂觀。

盡管在CRN采訪的眾多的合作伙伴當中，沒有一家公司愿意將談話的內(nèi)容記錄下來。但是這些采訪表明vCHS，按照其目前的情況看，價格相對于功能來說是過于昂貴了，而且缺乏獨特的、引人注目的功能。

VMware從去年九月份開始銷售vCHS。在今年早些時候，VMware開始推出災難恢復服務（DRaaS）和桌面即服務（DaaS）作為vCHS的可選服務。

但是VMware的合作伙伴表示，今年4月份推出的DRaaS服務是一項極其簡單的服務，只適合很少一部分實際應用。

一位合作伙伴對CRN表示，VMware在vCHS云中的DRaaS服務適合那些到目前為止還沒有任何災難恢復的中小型企業(yè)。

這位合作伙伴說，“VMware的DRaaS可以說是聊勝于無，但是除非他們能夠讓它更具擴展性，并且增加自動化的程度，就像Site Recovery Manager那樣，否則它就只能在中小企業(yè)細分市場中摸爬滾打了。”

另一位VMware的合作伙伴對于這項服務的評價更為消極，在接受CRN的采訪時，這位合作伙伴表示這項服務“功能很勉強”。這位合作伙伴表示，“如果你有超過10臺虛擬機要進行故障切換，它就不是一個可行的解決方案了。”

CRN將這些意見轉(zhuǎn)達給了VMware公司，如果該公司有回應的話，將進一步更新。

在VMware上周召開的第二季度財報電話會議上，公司首席運營官Carl Eschenbach表示企業(yè)用戶對于vCHS“非常接受”。

Eschenbach還表示VMware公司的混合云業(yè)務這個季度和去年同期相比增長了將近80%，但是這個數(shù)字也包括了VMware的vCloud Service Providers，所以尚不清楚公共云VMware單獨的銷售收入是多少。

在VMworld大會上，估計VMware會介紹vCHS的新功能和新服務，包括數(shù)據(jù)庫即服務，對象存儲和auto-scaling（自動擴展）。合作伙伴們表示，這些功能和服務將增加vCHS對企業(yè)用戶的吸引力。

VMware的一位全國合作伙伴的企業(yè)高管對CRN表示，另一個妨礙vCHS銷售的問題是VMware還沒有做好合作伙伴方面的工作，讓他們能夠很好地參與進來。

這位合作伙伴表示，“我在VMware沒有遇到過任何人在銷售或者使用它。” 這位合作伙伴還表示，“我希望能夠看到更好的授權和激勵，讓合作伙伴社區(qū)能夠更容易地接觸到它。”

對于VMware和該公司的很多合作伙伴來說，轉(zhuǎn)向公共云市場是一個重大的業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變。在這方面，VMware已經(jīng)開始努力幫助自己的渠道步入正軌。

VMware在六月份在美國和英國推出了針對合作伙伴的vCloud Hybrid Service計劃，計劃中包含了培訓、激勵、晉級和公共云以及災難恢復服務的銷售支持。

增加的新功能可以讓vCHS對于企業(yè)來說變成一種更可行的選擇。VMware現(xiàn)在銷售vCHS的方式是按月付費，這家公司目前也打算在下半年面向客戶引入按使用付費的模式。

盡管新的功能、服務和定價可能會給vCHS的銷售帶來期盼已久的火花，但是一些合作伙伴還是認為進入公有云銷售領域還不滿一年的VMware可能只是需要更多的時間來弄清楚這個市場是如何運作的。

VMware在達拉斯地區(qū)的合作伙伴Lumenate 公司的區(qū)域和健康系統(tǒng)高級副總裁Jamie Shepard對CRN表示，他并不認為vCHS的售價過高。

Shepard表示，VMware面臨的更大的問題是沒有很多客戶有在虛擬機和數(shù)據(jù)中心以及公有云之間來回遷移的需求。

Shepard表示，“VMware面臨的挑戰(zhàn)在于設法找出最好的vCHS用例。這是一個市場營銷的挑戰(zhàn)。” Shepard還表示，“VMware現(xiàn)在是在和一些大牌公司在公共云市場交手，這對于他們來說是一個新的市場。但是他們的虛擬化客戶基礎是一個優(yōu)勢。”