VMware的vCloud Hybrid服務(wù)對(duì)于那些在自家數(shù)據(jù)中心使用VMware服務(wù)器虛擬化的客戶來(lái)說(shuō)，算是實(shí)現(xiàn)了自己“安全港灣”的承諾。

但是在進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)將近一年之后，VMware的合作伙伴表示vCloud Hybrid服務(wù)——也被稱為是vCHS或者“V-cheese”——的銷售情況并不像這家位于加利福尼亞州的帕洛阿爾托市的公司預(yù)想的那么樂(lè)觀。

盡管在CRN采訪的眾多的合作伙伴當(dāng)中，沒(méi)有一家公司愿意將談話的內(nèi)容記錄下來(lái)。但是這些采訪表明vCHS，按照其目前的情況看，價(jià)格相對(duì)于功能來(lái)說(shuō)是過(guò)于昂貴了，而且缺乏獨(dú)特的、引人注目的功能。

VMware從去年九月份開(kāi)始銷售vCHS。在今年早些時(shí)候，VMware開(kāi)始推出災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)(DRaaS)和桌面即服務(wù)(DaaS)作為vCHS的可選服務(wù)。

但是VMware的合作伙伴表示，今年4月份推出的DRaaS服務(wù)是一項(xiàng)極其簡(jiǎn)單的服務(wù)，只適合很少一部分實(shí)際應(yīng)用。

一位合作伙伴對(duì)CRN表示，VMware在vCHS云中的DRaaS服務(wù)適合那些到目前為止還沒(méi)有任何災(zāi)難恢復(fù)的中小型企業(yè)。

這位合作伙伴說(shuō)，“VMware的DRaaS可以說(shuō)是聊勝于無(wú)，但是除非他們能夠讓它更具擴(kuò)展性，并且增加自動(dòng)化的程度，就像Site Recovery Manager那樣，否則它就只能在中小企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)中摸爬滾打了。”

另一位VMware的合作伙伴對(duì)于這項(xiàng)服務(wù)的評(píng)價(jià)更為消極，在接受CRN的采訪時(shí)，這位合作伙伴表示這項(xiàng)服務(wù)“功能很勉強(qiáng)”。這位合作伙伴表示，“如果你有超過(guò)10臺(tái)虛擬機(jī)要進(jìn)行故障切換，它就不是一個(gè)可行的解決方案了。”

CRN將這些意見(jiàn)轉(zhuǎn)達(dá)給了VMware公司，如果該公司有回應(yīng)的話，將進(jìn)一步更新。

在VMware上周召開(kāi)的第二季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，公司首席運(yùn)營(yíng)官Carl Eschenbach表示企業(yè)用戶對(duì)于vCHS“非常接受”。

Eschenbach還表示VMware公司的混合云業(yè)務(wù)這個(gè)季度和去年同期相比增長(zhǎng)了將近80%，但是這個(gè)數(shù)字也包括了VMware的vCloud Service Providers，所以尚不清楚公共云VMware單獨(dú)的銷售收入是多少。

在VMworld大會(huì)上，估計(jì)VMware會(huì)介紹vCHS的新功能和新服務(wù)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)即服務(wù)，對(duì)象存儲(chǔ)和auto-scaling(自動(dòng)擴(kuò)展)。合作伙伴們表示，這些功能和服務(wù)將增加vCHS對(duì)企業(yè)用戶的吸引力。

VMware的一位全國(guó)合作伙伴的企業(yè)高管對(duì)CRN表示，另一個(gè)妨礙vCHS銷售的問(wèn)題是VMware還沒(méi)有做好合作伙伴方面的工作，讓他們能夠很好地參與進(jìn)來(lái)。

這位合作伙伴表示，“我在VMware沒(méi)有遇到過(guò)任何人在銷售或者使用它。” 這位合作伙伴還表示，“我希望能夠看到更好的授權(quán)和激勵(lì)，讓合作伙伴社區(qū)能夠更容易地接觸到它。”

對(duì)于VMware和該公司的很多合作伙伴來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)向公共云市場(chǎng)是一個(gè)重大的業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。在這方面，VMware已經(jīng)開(kāi)始努力幫助自己的渠道步入正軌。

VMware在六月份在美國(guó)和英國(guó)推出了針對(duì)合作伙伴的vCloud Hybrid Service計(jì)劃，計(jì)劃中包含了培訓(xùn)、激勵(lì)、晉級(jí)和公共云以及災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)的銷售支持。

增加的新功能可以讓vCHS對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)變成一種更可行的選擇。VMware現(xiàn)在銷售vCHS的方式是按月付費(fèi)，這家公司目前也打算在下半年面向客戶引入按使用付費(fèi)的模式。

盡管新的功能、服務(wù)和定價(jià)可能會(huì)給vCHS的銷售帶來(lái)期盼已久的火花，但是一些合作伙伴還是認(rèn)為進(jìn)入公有云銷售領(lǐng)域還不滿一年的VMware可能只是需要更多的時(shí)間來(lái)弄清楚這個(gè)市場(chǎng)是如何運(yùn)作的。

VMware在達(dá)拉斯地區(qū)的合作伙伴L(zhǎng)umenate 公司的區(qū)域和健康系統(tǒng)高級(jí)副總裁Jamie Shepard對(duì)CRN表示，他并不認(rèn)為vCHS的售價(jià)過(guò)高。

Shepard表示，VMware面臨的更大的問(wèn)題是沒(méi)有很多客戶有在虛擬機(jī)和數(shù)據(jù)中心以及公有云之間來(lái)回遷移的需求。

Shepard表示，“VMware面臨的挑戰(zhàn)在于設(shè)法找出最好的vCHS用例。這是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)。” Shepard還表示，“VMware現(xiàn)在是在和一些大牌公司在公共云市場(chǎng)交手，這對(duì)于他們來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的市場(chǎng)。但是他們的虛擬化客戶基礎(chǔ)是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。”