引言：作為擁有30000余員工的巨型互聯(lián)網(wǎng)公司，阿里巴巴規(guī)模龐大，人員繁雜，如何打破溝通壁壘，快速便捷地組織起企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作交流，以便把握瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)浪潮商機(jī)?阿里巴巴選擇羅技視頻會(huì)議設(shè)備結(jié)合其自主研發(fā)的軟件平臺，以更低的成本、更高的效率構(gòu)建其全球的溝通協(xié)作。

問題與挑戰(zhàn)：

• 企業(yè)規(guī)模龐大，人員繁雜，內(nèi)部溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力

• 傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議的部署成本昂貴

• 需要進(jìn)一步開發(fā)以滿足定制化需求

解決方案

• 阿里巴巴自主研發(fā)軟件平臺

• 羅技的CC2900e攝像頭

• 繽紛力全向麥克風(fēng)

成功要素

• 開放兼容各種軟件視頻會(huì)議平臺

• 即插即用，安裝便捷，減少維護(hù)和部署成本

• 彌補(bǔ)軟件視頻會(huì)議處理能力的不足，保證音視頻效果

作為全球最大的在線零售交易平臺，阿里巴巴從最初成立時(shí)的18人，到如今搖身變?yōu)閾碛?0000余員工的中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其杭州總部園區(qū)占地已超過20萬平方米。

園區(qū)廣大，員工人數(shù)眾多，這令其內(nèi)部溝通變得費(fèi)時(shí)費(fèi)力。如何更好地進(jìn)行園區(qū)內(nèi)部以及與各分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作，成為阿里巴巴集團(tuán)面臨的一大難題。

軟件視頻會(huì)議平臺取代傳統(tǒng)昂貴的硬件設(shè)備

“我們原先采用的是硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，但企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，以及協(xié)作溝通的不斷增多，讓添置硬件專有設(shè)備的成本太高。另一方面封閉的專有系統(tǒng)升級和擴(kuò)展較為復(fù)雜，無法適應(yīng)多種多樣的協(xié)作需求。”阿里巴巴的一名員工表示。

此時(shí)，擁有大批技術(shù)開發(fā)人員的阿里巴巴展現(xiàn)出了其作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢。很快，阿里巴巴基于自身協(xié)作需求研發(fā)了一套視頻會(huì)議軟件平臺。

和傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議相比，軟件視頻會(huì)議擁有成本低廉、維護(hù)簡單、擴(kuò)展性強(qiáng)、易于部署等諸多優(yōu)勢，而阿里巴巴自主研發(fā)的定制化平臺更能滿足其自身的多樣化溝通需求。

不過，由于缺少專有的硬件保障機(jī)制，軟件視頻會(huì)議平臺也難免存在一定的缺陷。

軟件視頻會(huì)議的音視頻解碼能力主要依賴于PC，一旦建立起視頻會(huì)議，將擠占 PC 的大量CPU資源。如果想運(yùn)行其他程序，可能會(huì)導(dǎo)致視頻會(huì)議的效果變差甚至出現(xiàn)掉點(diǎn)現(xiàn)象。

此外，軟件視頻會(huì)議往往基于互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行，而PC的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力較弱，不像傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議設(shè)備擁有QoS保證機(jī)制。一旦遇上企業(yè)辦公高峰，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)流量較大，就容易對視頻會(huì)議效果造成較為明顯的影響。

那么，如何更好地應(yīng)對軟件側(cè)可能會(huì)出現(xiàn)的視頻不穩(wěn)定，保障視頻傳輸質(zhì)量?阿里巴巴選擇了羅技視頻會(huì)議產(chǎn)品。

羅技，讓高清流暢的體驗(yàn)成為可能

羅技的產(chǎn)品支持H.264可分級編碼，可以由攝像頭進(jìn)行視頻處理，大大減輕電腦端CPU的運(yùn)算壓力，在壓縮文件的同時(shí)不降低視頻質(zhì)量，讓視頻溝通更為流暢。

同時(shí)，羅技的設(shè)備能自動(dòng)啟動(dòng)LRP丟包恢復(fù)，并且能隨著帶寬的變化對視頻圖像信號進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，使其在清晰度和流暢度之間取得平衡，從而大大提高PC的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力，在不同帶寬質(zhì)量下，保障視頻會(huì)議音視頻雙向互動(dòng)的正常進(jìn)行。

此外，羅技一貫堅(jiān)持的開放性，也令其與阿里自主開發(fā)的軟件視頻會(huì)議平臺良好兼容。

正是基于以上因素，在測試和對比了很多視頻會(huì)議外部設(shè)備之后，阿里巴巴最終采用了羅技的CC2900e產(chǎn)品。

作為一款高清PTZ視頻攝像頭，CC2900e提供1080p高清畫質(zhì)，廣泛兼容各種軟件平臺，無需專業(yè)人員進(jìn)行運(yùn)維，在PC上即插即用，可適應(yīng)各種規(guī)模的會(huì)議室、培訓(xùn)環(huán)境、大型活動(dòng)等視頻應(yīng)用場合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)的視頻協(xié)作。

目前，羅技CC2900e已經(jīng)在整個(gè)阿里巴巴杭州園區(qū)部署完畢，未來還將在北京、上海、南京等地推廣，以替代原先的傳統(tǒng)硬件視頻會(huì)議設(shè)備。阿里巴巴的目標(biāo)是在兩年內(nèi)將其覆蓋全球的分支機(jī)構(gòu)，羅技將助力其構(gòu)建全新視頻協(xié)作環(huán)境，提升企業(yè)溝通效率，更好地應(yīng)對國際化競爭。

掃描如下二維碼，了解更多羅技視頻會(huì)議。