由于冠狀病毒疫情，很多工作人員現(xiàn)在都在家工作。曾與全球科技巨頭等公司合作的高管培訓(xùn)師Mike Robbins提出“讓自己全力以赴”的口頭禪，而這意味著員工在工作中可能向其同事展示其私人空間：自己的家。
一名在家遠(yuǎn)程工作的員工表示，“當(dāng)我兩年前在家遠(yuǎn)程工作時(shí)，我已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備。例如每天可以節(jié)省通勤的時(shí)間，會(huì)使工作效率更高。盡管已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，但我對(duì)于在家全職工作對(duì)身體和物質(zhì)的要求都沒有做好充分的準(zhǔn)備。”
為了避免展示其私人空間，他購(gòu)買了人體工學(xué)辦公桌和降噪耳機(jī)，并花費(fèi)一些時(shí)間和費(fèi)用把其地下室改建成一個(gè)家庭辦公室。對(duì)他來說，幸運(yùn)的是，這種辦公環(huán)境可以使其在冠狀病毒疫情期間更加舒適地遠(yuǎn)程工作?，F(xiàn)在，幾乎每個(gè)技術(shù)工作者都在家工作，人們必須面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)，即現(xiàn)在許多人無法在家使用辦公室的一些辦公設(shè)備。
以下有三種方法可以讓企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在創(chuàng)建包容性遠(yuǎn)程工作場(chǎng)所中發(fā)揮作用。
1.尊重私人空間
例如，在開展遠(yuǎn)程工作的早期，這名員工需要參加一些視頻會(huì)議，而家里很難有不受打擾的地方可以開會(huì)。在這種情況下，他最終在地下室參加視頻會(huì)議。當(dāng)時(shí)還沒有虛擬背景，因此視頻播放對(duì)企業(yè)的文化至關(guān)重要，但他一加入，總會(huì)有人對(duì)其展現(xiàn)的環(huán)境發(fā)笑，他人會(huì)發(fā)表評(píng)論或開玩笑。這種環(huán)境讓他自己感到很不專業(yè)。值得慶幸的是，虛擬背景現(xiàn)在已成為一種常見的視頻會(huì)議功能，并且有許多圖像選項(xiàng)，但是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，讓人們?cè)谟^看視頻或召開視頻會(huì)議時(shí)感到舒適至關(guān)重要。
除了可以在會(huì)議中使用虛擬背景之外，還可以建立一種文化，即不對(duì)遠(yuǎn)程人員的工作空間發(fā)表評(píng)論(無論如何都不要發(fā)表評(píng)論)，這就像要求不要背后評(píng)論別人一樣，需要尊重員工的辦公空間。因?yàn)橛^察在家工作環(huán)境的文化會(huì)導(dǎo)致?lián)碛衅赁k公室或風(fēng)景的人員受到關(guān)注。對(duì)于在地下室或儲(chǔ)藏室里工作的員工，缺乏稱贊可能也會(huì)像獲得負(fù)面評(píng)論一樣感到沮喪。
2.提供適當(dāng)?shù)脑O(shè)備
員工在家里工作幾個(gè)星期是可以控制的，但最終，在家工作的不適和分心會(huì)造成損失。要在家中實(shí)現(xiàn)與企業(yè)辦公室一樣的辦公環(huán)境，需要購(gòu)買很多辦公物品，例如辦公桌椅、電腦主機(jī)、顯示器、耳機(jī)、網(wǎng)絡(luò)攝像頭、鍵盤，鼠標(biāo)，這個(gè)購(gòu)物清單還在不斷增加。理想的情況是向員工提供適當(dāng)?shù)脑O(shè)備或讓他們從辦公室借來所需的物品?；蛘邎?bào)銷耳機(jī)購(gòu)買費(fèi)用。這使員工能夠參與視頻會(huì)議，并有助于減少與家庭中其他人共享空間相關(guān)的背景噪音。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)連接
高速網(wǎng)絡(luò)對(duì)于員工個(gè)人來說是一項(xiàng)重大開支，在某些家庭或社區(qū)中，員工需要采用額外的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，由于成本原因可能無法廣泛采用。對(duì)于那些花費(fèi)大量時(shí)間編寫文檔或發(fā)送電子郵件的員工來說，互聯(lián)網(wǎng)速度緩慢對(duì)其他人或自己而言并不是顯而易見的，但是當(dāng)將視頻會(huì)議引入會(huì)議中時(shí)，這無疑會(huì)成為一個(gè)問題。此外，某些地區(qū)(尤其是農(nóng)村地區(qū))可能只能訪問共享的全球互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式，而帶寬會(huì)受到鄰居使用情況的影響。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，至關(guān)重要的是不要將這種訪問權(quán)限視為理所當(dāng)然的情況，并需要認(rèn)識(shí)到這與員工的社會(huì)經(jīng)濟(jì)階層直接相關(guān)。
員工在會(huì)議期間出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)連接問題時(shí)需要采用各種辦法。例如，允許人們通過電話參加會(huì)議或盡可能多地異步進(jìn)行。最近發(fā)現(xiàn)，通過共享文檔進(jìn)行一對(duì)一會(huì)議有時(shí)可以代替實(shí)時(shí)會(huì)議，還可以使用聊天工具(如Slack)作為另一種交流方式。重要的是，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，有責(zé)任提供和支持創(chuàng)造性的方式來克服障礙，甚至是解決員工采用全球互聯(lián)網(wǎng)的根本障礙。
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