市場分析機構(gòu)Juniper Research在其最新公布的報告中預(yù)測，全球移動信息流量將在2017年達到28.2萬億條，較2012年信息發(fā)送總量（14.7萬億條）增長近一倍。移動信息包括短信（SMS）、彩信（MMS）、即時通信（IM）、電子郵件、富通信套件（RCS）/RCS-E和社交媒體消息。

Juniper的分析表明，信息總流量的增長將主要受即時通信服務(wù)的使用增加推動，未來五年內(nèi)，這部分信息將占總流量的四分之一強。

即時通信影響顯著

由于越來越多的智能手機用戶發(fā)現(xiàn)即時通信是一種更為便宜的選擇，因此所謂的OTT服務(wù)（eBuddy、iMessage、Nimbuzz、Whatsapp等）已經(jīng)對移動網(wǎng)絡(luò)運營商的通信業(yè)務(wù)產(chǎn)生了一定的影響。直到最近，大多數(shù)智能手機用戶都將簽訂提供大量信息津貼的服務(wù)合同，但隨著這些設(shè)備成本的不斷下降，將會有越來越多的更注重價格的預(yù)付費用戶采用這類服務(wù)。

短信和彩信業(yè)務(wù)量依然巨大

不過，Juniper的預(yù)測顯示，運營商的傳統(tǒng)服務(wù)收入——短信和彩信——仍將高于即時通信的收入。許多即時通信服務(wù)由硬件廠商和互聯(lián)網(wǎng)品牌提供（此舉有助于促使消費者購買其初級產(chǎn)品），收入與應(yīng)用程序內(nèi)置廣告直接掛鉤。

除了尋找更具可持續(xù)性的商業(yè)模式外，一些即時通信服務(wù)提供商也需要關(guān)注各領(lǐng)域之間的力量分散。本次報告的共同作者丹尼爾·阿什當（Daniel Ashdown）指出：“短信已近30高齡，但仍然保持強大的生命力，因為一條短信幾乎可以發(fā)送給每個人。”

Juniper的報告認為，部分OTT服務(wù)提供商正在克服這一問題，他們利用獨立網(wǎng)絡(luò)虛擬運營商（NUVO）為旗下用戶提供一個真實的電話號碼——如Pinger和textPlus已經(jīng)在北美市場獲得了成功。