說到云通信，整個互聯(lián)網(wǎng)圈都閃著期待的光。自云通信成為熱門開始占據(jù)行業(yè)討論話題前列起，圍繞云通信的思考和討論就從未止息。

確實，在移動互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)量呈幾何性爆發(fā)的大背景下，應用市場不斷增長的APP，迅猛發(fā)展的電商、物流、金融等產(chǎn)業(yè)，用戶通信需求的不斷豐富化，都讓云通信市場行情突飛猛漲，獲得極大關注。而與此同時，關于云通信是什么、當代企業(yè)和用戶需要怎樣的云通信、云通信未來會是什么樣等圍繞云通信的種種問題，也開始大量涌現(xiàn)。

對此，夢網(wǎng)集團副總裁文力在接受媒體采訪時給出了自己的答案：“云通信，就是云+通信。企業(yè)將自己的信息產(chǎn)品部署到云端，并通過云端來完成從企業(yè)到用戶的信息傳遞與溝通協(xié)作的過程。”

云通信的發(fā)展史

縱觀人類信息傳播的發(fā)展史，從聲音傳播、飛鴿傳書、狼煙烽火，到近代電報、電話傳播信息，社會的發(fā)展和技術的進步讓信息傳播的空間和速度不斷提升。上世紀九十年代后，隨著移動通訊的普及，數(shù)字信號開始出現(xiàn)，信息傳遞的空間范圍和傳播密度進一步提升。緊接著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，徹底改變了信息傳播的方式，人類開始正式步入互聯(lián)網(wǎng)信息時代。

從早期的電報、電話，到計算機和互聯(lián)網(wǎng)，再到基于互聯(lián)網(wǎng)移動終端衍生出來的云通信，在文力看來，這是通信“從信息化、計算機化到網(wǎng)絡化，從固定的PC計算機化到無線網(wǎng)絡的發(fā)展過程。”

文力表示：“最早的互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)送一個普通的文本郵件需要繞大半個地球，而且速度非常慢。隨著技術的發(fā)展，通信傳播速率和傳播手段得到提升，我們可以發(fā)送圖片甚至視頻。在基于互聯(lián)網(wǎng)移動終端不斷強大和技術提升之后所衍生出來的更高效、精準、強大的通信手段，就是云通信。”

云通信未來，技術創(chuàng)新是王道

云通信發(fā)展到今天，計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展功不可沒。在文力看來，作為在互聯(lián)網(wǎng)這片沃土上成長起來的行業(yè)，技術依然是云通信真正依賴的核心。

當前環(huán)境下，云通信行業(yè)的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)并存：一方面，諸多互聯(lián)網(wǎng)科技大佬的集體涉足，讓行業(yè)市場競爭風云漸起;另一方面，科學技術日新月異，讓企業(yè)自身面臨更多的發(fā)展機遇的同時，也面臨更多行業(yè)內(nèi)外部的挑戰(zhàn)。由此可見，只有那些具備一定科技創(chuàng)新能力的云通信服務廠商，才有機會真正借著這一浪潮得到長足發(fā)展。

“未來，云通信的發(fā)展前景一定非常廣闊，而未來云通信服務的比拼，一定是從資源到產(chǎn)品、再到綜合運營能力的全面比拼。”文力說。

作為通信手段，大眾最關心的就是云通信的信息傳播速度，因此，“即時必達”也成為衡量各個云通信廠商產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。信息溝通的實時性，不僅對各云通信廠家的平臺技術提出了更高的要求，也讓研發(fā)投入和技術升級變得必不可少。而事實上，文力所在的夢網(wǎng)集團，早已經(jīng)在多年的發(fā)展中建立起了一套自有的研發(fā)系統(tǒng)，夢網(wǎng)每年都會投入大量的資金進行產(chǎn)品研發(fā)更新升級，以滿足市場不斷變化的溝通需求。

文力舉了一個例子證明夢網(wǎng)云通信在實時速度上的優(yōu)勢。在剛剛過去的17級臺風期間，夢網(wǎng)服務器以數(shù)億的日發(fā)送量遙遙領先同行，其中就包括了如華潤燃氣、深圳市交通局、廣西電網(wǎng)等這類臺風覆蓋范圍內(nèi)的市政機關單位客戶，這些相關單位在臺風當天通過夢網(wǎng)云通信服務平臺共計推送了數(shù)以千萬條計的生活服務信息，為數(shù)千萬受災群眾提供了最新通知和良好的后勤保障服務。

除速度和效率以外，在通信內(nèi)容上，云通信也經(jīng)歷了從文本通信到形式更多樣的視頻通信、音頻通信的升級。“為應對即將的5G時代，夢網(wǎng)在原先IM云的基礎上，推出了富媒體通信”文力說。屆時，用戶可輕松在信息端口實現(xiàn)視頻通信、音頻通信以及物聯(lián)通信，甚至直接在信息端口完成信息交互，如訂機票、值機、定外賣等，文力透露，目前夢網(wǎng)已經(jīng)開始在為一些行業(yè)客戶提供解決方案。未來，這種內(nèi)容形式上的變化，也將是云通信發(fā)展的變革方向。

一個行業(yè)發(fā)展到一定階段，總要經(jīng)歷幾次產(chǎn)業(yè)升級革新，這是歷史的必然規(guī)律，在云通信領域也不例外。相比當前其他領域的產(chǎn)業(yè)升級基本上各自為戰(zhàn)，無法實現(xiàn)效率最大化和社會資源成本消耗的最小化，如電腦升級和手機升級不同步(目前小部分同品牌同步)，大門防盜系統(tǒng)和手機防盜系統(tǒng)不同步，電視播放系統(tǒng)和空調(diào)熱水器系統(tǒng)等等。但在文力看來，云通信的特殊屬性，決定了它獨特的產(chǎn)業(yè)升級特色：“未來所有參與互聯(lián)網(wǎng)通信的電子產(chǎn)品甚至非電子產(chǎn)品，都將在云通信的大背景下實現(xiàn)同步升級，不再出現(xiàn)無法兼容的狀況。”

也許，伴隨著5G時代的臨近，人類終將迎來移動互聯(lián)網(wǎng)全方位的“云通信”時代。