大勢(shì)所趨:互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈,因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)都取決于你獲取信息的能力,因此,每個(gè)行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)和改變。
我們可以認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)是前提條件,就像公路是公共交通的中心一樣,互聯(lián)網(wǎng)和水、電一樣重要,它已經(jīng)改變了我們的生活方式,改變了提供服務(wù)的方式,以及改變了商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的方式。
隨著互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃上升為國(guó)家戰(zhàn)略,“互聯(lián)網(wǎng)”不僅可以促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還可以生發(fā)出新興產(chǎn)業(yè),這無疑將成為新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。
用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO王文京在致辭中表示, 互聯(lián)網(wǎng)化是當(dāng)前全球企業(yè)進(jìn)步發(fā)展最重要的潮流。在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推進(jìn)下,中國(guó)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程整體在加快。所有企業(yè)都會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這一天也會(huì)加速到來。用友集團(tuán)長(zhǎng)期致力于用信息技術(shù)推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)進(jìn)步,新的時(shí)期,我們就是要通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)來服務(wù)中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。
跟隨創(chuàng)新與變革
互聯(lián)網(wǎng)說得多了,不少人會(huì)問:企業(yè)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來說,到底要怎么“玩”?想要玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),我們先聽聽用友鄭雨林歸納了互聯(lián)網(wǎng)帶來的四大顛覆性變革:
1.企業(yè)運(yùn)營(yíng)的變革。傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式都是B2C、B2B,是以產(chǎn)品為中心的。根據(jù)市場(chǎng)的需要、預(yù)測(cè)生產(chǎn)產(chǎn)品,然后營(yíng)銷、推廣、交付。然而今天在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)和消費(fèi)者中間沒有距離了,信息是對(duì)稱的。我們看到的變革就是B2C變成C2B。根據(jù)消費(fèi)者的需求來生產(chǎn),來交付,來服務(wù)。另外互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了大數(shù)據(jù)的到來,對(duì)于這些有形、無形的數(shù)據(jù)資產(chǎn),其利用數(shù)據(jù)的能力是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。
2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的變革。從B2C到C2B,消除了企業(yè)和消費(fèi)者的距離,我們還看到企業(yè)所有的員工都在互聯(lián)網(wǎng)上工作,直接跟消費(fèi)者協(xié)同,也就是說企業(yè)員工跟消費(fèi)者協(xié)同零距離。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,對(duì)我們工作的方式帶來了巨大的改變,而且這些改變才剛剛開始。未來這個(gè)改變會(huì)更大,可能會(huì)從小企業(yè)發(fā)展到大企業(yè),大企業(yè)會(huì)扁平化、碎片化。
3. 企業(yè)架構(gòu)變革。
企業(yè)架構(gòu)至少是四個(gè)層面,業(yè)務(wù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu)。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)發(fā)生很大的變革,要從B2C變成C2B,要從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),而且要實(shí)時(shí)運(yùn)營(yíng),要自下而上員工能動(dòng)社會(huì)化的創(chuàng)新,現(xiàn)在這種業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)架構(gòu)如果不進(jìn)行大的變革,顛覆性的變革怎么行呢?
今天企業(yè)面臨的數(shù)據(jù)量很大,很多在外部,即大量是非結(jié)構(gòu)化的。為此企業(yè)要重新設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)架構(gòu)。在這個(gè)基礎(chǔ)上,才是應(yīng)用架構(gòu),新的應(yīng)用架構(gòu),移動(dòng)化、碎片化、輕量級(jí),所以說傳統(tǒng)的架構(gòu)也要改變。然而,今天云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等所有技術(shù)都能夠支撐企業(yè)新型的技術(shù)架構(gòu),無非是大企業(yè)要自己構(gòu)建技術(shù)架構(gòu),部署在企業(yè)里面構(gòu)建所謂的私有云。中小企業(yè)、小微企業(yè)不愿意在IT基礎(chǔ)設(shè)施上投資,就用公有云。所有的公有云都是新型的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)。我們要從業(yè)務(wù)架構(gòu)到數(shù)據(jù)架構(gòu)到運(yùn)營(yíng)架構(gòu),一直到技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行重塑、變革。這里面既是挑戰(zhàn),也是機(jī)會(huì),特別是對(duì)IT服務(wù)商來說,這是最大的機(jī)會(huì)。
4. 技術(shù)融合的變革。在過去企業(yè)把軟件、IT作為輔助工具和支撐工具,但是如今企業(yè)和技術(shù)的融合不再是把IT作為支撐和輔助工具了。軟件和企業(yè)的業(yè)務(wù)一融合就變成創(chuàng)新,技術(shù)要引領(lǐng)企業(yè)的創(chuàng)新,不再是支撐和輔助。
看到我們的市場(chǎng)變化,看到產(chǎn)業(yè),看到客戶,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這把火,“燒”的特別熱。
[page]做網(wǎng)絡(luò)社交的“奴隸”
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)覆蓋了已有的商業(yè)環(huán)境及商業(yè)規(guī)則,無論對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)及其公司,還是新興創(chuàng)業(yè)者,都創(chuàng)造了前所未有的機(jī)會(huì)。
隨著微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展,人與人之間的交流更為便捷、廣泛,個(gè)人社交的新形式非常抓人眼球,有這樣一種聲音說:做新科技的奴隸,感覺很好。下對(duì)于個(gè)人而言,社交網(wǎng)絡(luò)為我們帶來的諸多便利是顯而易見的。例如擴(kuò)大了我們的朋友圈,使彼此的交流更便捷,感情溝通更順暢。新興網(wǎng)絡(luò)手段還利于獲取、分享信息資源。通過微信,我們可以經(jīng)常分享到各類音樂、書籍、搞笑視頻、重大新聞等,為我們學(xué)習(xí)生活中資源的獲取提供了便利,豐富我們的生活。
個(gè)人社交引發(fā)“企業(yè)社交”剛需
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是從企業(yè)社交開始的,同時(shí),從企業(yè)社交可以延展出很多的商業(yè)應(yīng)用。那么,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社交到底和個(gè)人社交最大的差異是什么?
我們所謂的社交都是落實(shí)到人,對(duì)企業(yè)來說,最具有創(chuàng)造力也是落實(shí)到員工。對(duì)于企業(yè)社交,每個(gè)員工屬于一個(gè)企業(yè),同時(shí)屬于一個(gè)組織,甚至屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì),屬于一個(gè)項(xiàng)目,同時(shí)圍繞著你的任務(wù)和目標(biāo),再去開展工作。而且我們作為企業(yè)來說,我們?cè)谝粋€(gè)公司里面,從早晨上班,到晚上下班,所有的時(shí)間都是在企業(yè)里面跟同事,跟跨組織的,甚至跟我們關(guān)聯(lián)的人打交道,比如說供應(yīng)商、客戶。這是個(gè)人社交和企業(yè)社交最大的差異,也是企業(yè)空間作為社交平臺(tái)的設(shè)計(jì)和個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)微信最大的差異點(diǎn)。
企業(yè)社交未來延展到社交和商業(yè)的融合,改變企業(yè)的生態(tài),我們的生態(tài)光有社交,沒有商業(yè),這個(gè)社交缺乏支撐。我們?cè)趺锤淖兩鷳B(tài)呢?社交的生態(tài)改變,不管是整個(gè)營(yíng)銷體系改變,跟客戶的聯(lián)系、供應(yīng)商的聯(lián)系,內(nèi)部人與人之間基于社交都改變了生態(tài),我們上下級(jí)層級(jí)的關(guān)系基于社交也改變了生態(tài)的關(guān)系。我們呼吁:社交和商業(yè)要進(jìn)行融合。
企業(yè)空間應(yīng)運(yùn)而生
王文京董事長(zhǎng)表示:企業(yè)的溝通和協(xié)同工作是所有企業(yè)都需要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)溝通和協(xié)同提供了最有力的技術(shù)支撐。企業(yè)空間就是這樣一款針對(duì)中大型企業(yè)和組織的企業(yè)級(jí)社交服務(wù)平臺(tái)。它能夠利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)溝通和工作協(xié)同,我們希望通過企業(yè)空間的新款產(chǎn)品,以及用友集團(tuán)其他的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)產(chǎn)品,來更好的幫助中國(guó)企業(yè)落地“互聯(lián)網(wǎng)+”,更好的溝通員工,更好的連接客戶,連接伙伴,連接應(yīng)用和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的進(jìn)步發(fā)展。
企業(yè)社交與商業(yè)融合改變了企業(yè)生態(tài),企業(yè)空間正在幫助企業(yè)構(gòu)建互聯(lián)新生態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,商業(yè)溝通既要滿足固定組織也要滿足日益發(fā)展的虛擬、臨時(shí)組織的需要。
以人為中心的商業(yè)溝通,呈現(xiàn)出組織關(guān)系、交易關(guān)系、協(xié)作關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)化,用友優(yōu)普將其稱之為“云化商業(yè)”。