伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和供應(yīng)鏈的快速發(fā)展,線下零售數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
在數(shù)字技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的驅(qū)動下,零售行業(yè)的“人、貨、場”格局被進(jìn)一步重塑,各業(yè)態(tài)流行趨勢迅速革新。越來越多的零售企業(yè)開始借助新技術(shù)的應(yīng)用,提高員工工作效率,降低過量的人力依賴。
面臨流量紅利增長趨緩、營銷獲客成本攀升,零售企業(yè)需要充分借助AI人工智能、5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型。與此同時,零售企業(yè)也需要不斷優(yōu)化用戶全生命周期的客戶聯(lián)絡(luò)解決方案,以達(dá)成提質(zhì)、降本、增效的商業(yè)閉環(huán)。
那么,對于零售企業(yè)而言,
?? 面對個性化消費(fèi)需求上漲,如何精準(zhǔn)洞察顧客消費(fèi)意愿,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價?
?? 如何打造品牌、門店、經(jīng)銷渠道間的敏捷供應(yīng)鏈?
?? 如何整合分散的客戶觸點(diǎn),打破系統(tǒng)數(shù)據(jù)孤島壁壘?
?? 如何在售前、售中、售后環(huán)節(jié),提升聯(lián)絡(luò)效率降低人工成本……
針對零售行業(yè)目前在營銷服環(huán)節(jié)所面臨的挑戰(zhàn)和痛點(diǎn),天潤融通攜手銷售易,共同打造零售行業(yè)專場直播。
6月22日14:00-15:00,天潤融通AICC事業(yè)部產(chǎn)品解決方案專家顏欣欣,將對客戶咨詢接待、用戶線索轉(zhuǎn)化、私域流量孵化及售后服務(wù)流程管理等零售業(yè)態(tài)場景進(jìn)行拆解,幫助零售企業(yè)把握未來消費(fèi)業(yè)態(tài)發(fā)展方向,激活生意增長引擎!
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