日前，由知名研究機構(gòu)艾瑞咨詢主辦的第十四屆“2021iResearch Awards金瑞獎”入圍名單正式揭曉，行業(yè)領先的出海SaaS服務商小滿科技從500余企業(yè)和個人中脫穎而出，榮登“最佳創(chuàng)新企業(yè)”榜單，一同上榜的還有TME（騰訊音樂娛樂集團）、嗶哩嗶哩、平安金服、快手等27家實力企業(yè)。這意味著小滿科技的創(chuàng)新力和綜合實力再次通過權威機構(gòu)的考察，穩(wěn)居同行業(yè)頭部陣營。

“iResearch Awards金瑞獎”受到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣泛關注和認可，在新經(jīng)濟領域具有極高的公信力。2020年以來，新冠疫情迫使生產(chǎn)、生活向線上遷移，刺激產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展，各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的腳步空前加快。為透視后疫情時代的技術價值與產(chǎn)業(yè)未來，發(fā)現(xiàn)新經(jīng)濟領域科技創(chuàng)新的黑馬企業(yè)，艾瑞咨詢進行了2021年度“iResearch Awards金瑞獎”的評選。本次評選從產(chǎn)品力、用戶力、創(chuàng)新力、未來力、數(shù)字化推動等多個維度出發(fā)，通過品牌評估、數(shù)據(jù)分析、調(diào)研訪談、專家評審等層層篩選，最終誕生了“最佳成長力To C企業(yè)/產(chǎn)品”、“最佳成長力To B企業(yè)服務”、“最佳創(chuàng)新企業(yè)”、“數(shù)字產(chǎn)業(yè)突出貢獻人物”四大榜單，共計近80家優(yōu)秀公司/人物入圍。

小滿科技此次入選“最佳創(chuàng)新企業(yè)”，源自其在CRM新技術研發(fā)和應用上的顯著成效。創(chuàng)立8年來，小滿科技始終以創(chuàng)新精神深耕外貿(mào)CRM垂直賽道，開拓了CRM管理的SaaS模式，破解了企業(yè)在使用傳統(tǒng)CRM軟件時運行慢、門檻高、成本高等短板。同時，小滿科技在業(yè)內(nèi)率先將大數(shù)據(jù)和AI技術深度應用到CRM系統(tǒng)中，為外貿(mào)企業(yè)度身打造出新一代CRM產(chǎn)品OKKI CRM。該產(chǎn)品在外貿(mào)企業(yè)與全球市場之間搭起一座大數(shù)據(jù)橋梁，針對企業(yè)痛點提供針對性解決方案，通過商機智能挖掘、客戶智能管理、銷售自動推進等服務模塊，為用戶帶來覆蓋銷售全生命周期的CRM管理策略。通過使用OKKI CRM，企業(yè)的管理成本大幅下降，工作效能明顯提升，數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐大大加快，小滿科技也憑借廣受認可的產(chǎn)品和服務成為國內(nèi)CRM行業(yè)新技術應用與創(chuàng)新突破的典型代表。

截至目前，小滿科技已經(jīng)為逾3萬家客戶、累計20萬用戶提供CRM服務，公司營收增速持續(xù)保持高位。以創(chuàng)新力為核心的企業(yè)綜合實力不斷增強，讓小滿科技深受投資者青睞，自創(chuàng)立以來，小滿科技已經(jīng)成功攬獲達晨創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、華創(chuàng)資本等多家機構(gòu)的多輪融資，去年8月，阿里巴巴以數(shù)億元手筆戰(zhàn)略投資小滿科技，大大延伸了小滿科技的上下游服務鏈條，使其產(chǎn)品價值得到進一步提升，未來發(fā)展再添新羽。

作為對國際經(jīng)濟環(huán)境更加敏感的行業(yè)，外貿(mào)行業(yè)在全球疫情期間面臨更大的挑戰(zhàn)，但同時也迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型的巨大推力。CRM升級是外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵一環(huán)，在當前國內(nèi)CRM行業(yè)整體數(shù)字化服務水平有待提升的大環(huán)境下，小滿科技既帶動著CRM行業(yè)的發(fā)展，也推動著外貿(mào)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為增強企業(yè)服務力和影響力，小滿科技正在展開在獨立站、ERP等領域的戰(zhàn)略布局，以更廣泛的智能服務為用戶、行業(yè)及社會創(chuàng)造價值。