2020 年，新冠疫情這支”黑天鵝”無疑為很多行業(yè)的發(fā)展增加了不確定因素。根據(jù) IT 桔子提供的數(shù)據(jù)顯示，截至目前，今年已有 41 家知名公司倒閉。”股神”沃倫·巴菲特曾說”只有當(dāng)潮水退去，我們才知道誰在裸泳。”但在疫情之下，仍有一些企業(yè)逆勢(shì)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)通信云服務(wù)商融云正是其中之一。

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要用事實(shí)來說話，如何來衡量一家 PaaS 云服務(wù)廠商的發(fā)展規(guī)模，用 SDK 觸達(dá)用戶數(shù)，也就是終端用戶獲取云服務(wù)廠商 Token 數(shù)量來判斷，是非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)悉，融云的 SDK 觸達(dá)用戶數(shù)在7月已突破 50 億大關(guān)，很顯然，2020 年融云依然保持著高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

IM 穩(wěn)定增長(zhǎng)，音視頻全面爆發(fā)

從 2019 年 8 月到 2020 年 7 月，融云在不到一年的時(shí)間里，就實(shí)現(xiàn)了 10 億 SDK 觸達(dá)用戶數(shù)的積累，這與融云實(shí)行 IM 即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻雙業(yè)務(wù)線并行發(fā)展的策略不無關(guān)系。

IM 即時(shí)通訊自不必多提，融云早已在業(yè)界樹立了技術(shù)與服務(wù)的標(biāo)桿，SDK 集成高效簡(jiǎn)便，消息不丟、不重、不亂序，穩(wěn)定支撐億級(jí)高并發(fā)，為開發(fā)者和企業(yè)提供了可靠的通信能力。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的 2019 年《全球互聯(lián)網(wǎng)通信云行業(yè)研究報(bào)告》顯示，融云在 IM 即時(shí)通訊領(lǐng)域市場(chǎng)占有率穩(wěn)居第一。

真正讓融云 SDK 觸達(dá)數(shù)實(shí)現(xiàn)量級(jí)增長(zhǎng)的是融云近年來持續(xù)發(fā)力的實(shí)時(shí)音視頻業(yè)務(wù)。在今年，融云根據(jù)多年的開發(fā)者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，推出了全新升級(jí)的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，在底層架構(gòu)穩(wěn)定性、延時(shí)及抗丟包等各項(xiàng)性能指標(biāo)上均達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先水準(zhǔn)。

在技術(shù)架構(gòu)方面，融云穩(wěn)定的架構(gòu)由高可靠的 IM 信令、全球鏈路優(yōu)化策略、去中心化的 RTC 通信架構(gòu)聯(lián)合構(gòu)建，以”IM+實(shí)時(shí)音視頻+推送”的整體解決方案提供給開發(fā)者，一套 SDK 即可滿足開發(fā)者對(duì)于即時(shí)通訊和實(shí)時(shí)音視頻的雙重需求。去中心化的 RTC 通信架構(gòu)，使得信令服務(wù)與媒體服務(wù)解耦、無依賴，在保證連通性穩(wěn)定的同時(shí)實(shí)現(xiàn)更低的音視頻傳輸延遲。同時(shí)基于融云高可靠的 IM 信令和全球鏈路優(yōu)化策略，可以保障長(zhǎng)時(shí)間音視頻通話及弱網(wǎng)情況下的穩(wěn)定連通。

升級(jí)后的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)性能優(yōu)勢(shì)明顯，加之穩(wěn)定的 IM 即時(shí)通訊服務(wù)，讓融云得到了開發(fā)者們的認(rèn)可和信任。進(jìn)入 2020 年以來，集成融云實(shí)時(shí)音視頻 SDK 并上線的 App 數(shù)量呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)，特別是在疫情期間，包括在線教育、語音社交、電商直播等領(lǐng)域持續(xù)火爆，也拉動(dòng)了融云 SDK 觸達(dá)用戶數(shù)量的快速增長(zhǎng)。據(jù)融云平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間融云日均消息量明顯激增，每日的消息量相較于 2019 年提升了 3 倍以上，單日峰值消息量突破千億條。同時(shí)在融云平臺(tái)實(shí)時(shí)音視頻單月使用分鐘數(shù)較 2019 年平均值增長(zhǎng)了 4 倍以上。

全面支持國(guó)產(chǎn)化，私有部署業(yè)務(wù)上行加速

近年來，國(guó)產(chǎn)化軟硬件替代國(guó)外產(chǎn)品的浪潮已經(jīng)勢(shì)不可擋。對(duì)于融云而言，有大量客戶是面向企事業(yè)單位、政府等機(jī)構(gòu)的軟件服務(wù)商，對(duì)于軟件國(guó)產(chǎn)化有著明確的需求。

對(duì)融云而言，作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的 PaaS 云服務(wù)廠商，軟件國(guó)產(chǎn)化不僅僅是適配，而且要保證在不同的國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)中，它對(duì)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)層面的優(yōu)化同樣生效，并確保性能層面與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品性能對(duì)齊。為此，融云組建了專門的適配團(tuán)隊(duì)，包括服務(wù)端研發(fā)、PC 端研發(fā)和 DevOps 以及部署實(shí)施等人員。在實(shí)際適配時(shí)，團(tuán)隊(duì)人員主要分為三類：研發(fā)人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的適配，DevOps 人員負(fù)責(zé)中間件在操作系統(tǒng)上的適配，集成測(cè)試人員負(fù)責(zé)適配后的整體測(cè)試。截至目前，已經(jīng)全面適配銀河麒麟、統(tǒng)信UOS、達(dá)夢(mèng)、人大金倉(cāng)、神州通用等國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)及國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。

在進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化的同時(shí)，融云也在繼續(xù)強(qiáng)化私有部署通信業(yè)務(wù)的穩(wěn)定性與安全性。在技術(shù)層面，融云可全面支持私有化部署方案，讓企業(yè)自己掌控?cái)?shù)據(jù)信息，同時(shí)基于融云私有通訊協(xié)議，讓消息數(shù)據(jù)在傳輸過程中，不僅對(duì)數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密處理，同時(shí)在終端與服務(wù)器之間的鏈路也進(jìn)行了認(rèn)證加密，可有效防止數(shù)據(jù)竊聽，確保通信數(shù)據(jù)的傳輸安全。

憑借出色的安全防護(hù)技術(shù)和措施，融云通過了公安部”國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)”三級(jí)認(rèn)證，也得到了了眾多客戶的信任。目前，融云私有部署業(yè)務(wù)已全面覆蓋政務(wù)、能源、金融、交通、制造及教育等行業(yè)，為包括中國(guó)石油、科大訊飛、金鵬電子、國(guó)泰君安、聯(lián)想集團(tuán)、四川航空、鐵道科學(xué)院、北京燃?xì)狻埡禺a(chǎn)在內(nèi)的眾多政府機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)提供通信解決方案。

結(jié)語：

持續(xù)發(fā)力并打造 IM 即時(shí)通訊和 RTC 實(shí)時(shí)音視頻雙線齊頭并進(jìn)的業(yè)務(wù)模式，同時(shí)加速私有部署業(yè)務(wù)的市場(chǎng)布局，這是融云在 2020 年給自己定下的一個(gè)發(fā)展策略，而這一策略也在上半年的業(yè)績(jī)中得到了市場(chǎng)的肯定。對(duì)于融云而言，SDK 觸達(dá)用戶數(shù)突破 50 億，這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。