美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)Snap今日發(fā)布了2017年第二季度財(cái)報(bào)，隨后召開(kāi)了分析師電話(huà)會(huì)議，公司首席執(zhí)行官埃文-斯皮格爾（Evan Spiegel）、首席戰(zhàn)略官伊姆蘭-罕（Imran Khan）和首席財(cái)務(wù)官德魯-沃勒偌（Drew Vollero）出席了電話(huà)會(huì)議，介紹了公司第二季度的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況，并現(xiàn)場(chǎng)回答了分析師提問(wèn)。

以下是電話(huà)會(huì)議問(wèn)答部分摘要：

德銀分析師羅伊德-沃爾姆斯勒（Lloyd Walmsley）：如果可以的話(huà)，我想提兩個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)問(wèn)題與廣告產(chǎn)品有關(guān)，請(qǐng)談?wù)勍瞥鲎灾?wù)以及更好的測(cè)量和定位工具對(duì)API購(gòu)買(mǎi)行為增長(zhǎng)有何影響？這些工具是否帶來(lái)了切實(shí)的效果，比如你們認(rèn)為下半年能夠從最大的廣告商那里獲得多大規(guī)模的訂單？第二個(gè)問(wèn)題是，新產(chǎn)品推出覆蓋了搜索和地圖，這是否推動(dòng)了用戶(hù)參與度或DAU增長(zhǎng)？你剛才提到最近用戶(hù)參與度明顯提高，能否詳細(xì)說(shuō)明一下？

德魯-沃勒偌：我來(lái)回答第一個(gè)問(wèn)題，埃文回答第二個(gè)。我們?cè)谧灾?wù)和API上面看到了令人振奮的情況，我提醒各位，我們?cè)谌ツ?0月發(fā)布API，今年第二季度才推出自助服務(wù)，結(jié)果我們已經(jīng)看到Snap廣告購(gòu)買(mǎi)量在第二季度增加了60%。Snap廣告印象是通過(guò)我們的自助服務(wù)和API平臺(tái)提供的，能在這樣短的時(shí)間里取得如此的成績(jī)是非?？少F的。

我們還發(fā)現(xiàn)，我們的直接回應(yīng)廣告商看到了很好的吸引力，所有的品牌廣告商也是如此。我之前談到，自從應(yīng)用安裝業(yè)務(wù)推出后，每安裝成本下降了80%；因此，我們非常興奮，我們認(rèn)為，當(dāng)這個(gè)平臺(tái)吸引到越來(lái)越多的廣告商的時(shí)候，我們有很大的機(jī)會(huì)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。

埃文-斯皮格爾：我們顯然對(duì)地圖業(yè)務(wù)的發(fā)展感到興奮，現(xiàn)在這項(xiàng)業(yè)務(wù)還處于早期階段。除了之前提到的，我沒(méi)有別的可說(shuō)的，但我認(rèn)為，對(duì)我們以及地圖業(yè)務(wù)而言，最重要的事情是推廣這樣一種概念，即地圖不僅可以用來(lái)發(fā)現(xiàn)和導(dǎo)航，還能被用來(lái)了解世界。

我認(rèn)為，另一件值得注意的事情是，我們可以使用Snapchat所有的、與眾不同的功能去開(kāi)發(fā)全新的產(chǎn)品，地圖就是最好的例子。例如，地圖將我們的流程、表情符號(hào)和故事都結(jié)合在一起，就像來(lái)自世界各地的所有故事一樣，它們創(chuàng)造了一個(gè)非常復(fù)雜、但卻非常好用的產(chǎn)品。因此，我認(rèn)為地圖是一個(gè)很好的創(chuàng)新例子，它是在我們多年來(lái)建立的產(chǎn)品基礎(chǔ)之上開(kāi)發(fā)而成的。

摩根大通證券分析師羅恩-喬希（Ron Josey）：請(qǐng)談?wù)凷napchat上的搜索發(fā)展得如何？這款產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)6個(gè)月了吧。其次，你們?cè)?月份宣布了“Snap認(rèn)證合作伙伴計(jì)劃”，你們是如何與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)保持平衡的？你們是如何處理這個(gè)問(wèn)題的？

埃文-斯皮格爾：我認(rèn)為搜索產(chǎn)品還處于早期階段，人們正在學(xué)習(xí)如何搜索故事而不僅僅是好友，當(dāng)你點(diǎn)擊搜索的時(shí)候，我們獲得的體驗(yàn)是學(xué)習(xí)過(guò)程中的一個(gè)非常重要的部分，我認(rèn)為我們會(huì)在展示相關(guān)內(nèi)容方面做得越來(lái)越好。比如說(shuō)棒球，你會(huì)看到一大批關(guān)于棒球的故事，還有棒球教學(xué)和相關(guān)概念，因此，雖然它還處于早期階段，但我認(rèn)為它是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。

伊姆蘭-罕：關(guān)于渠道沖突，我們將我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)看作是我們的合作伙伴的顧問(wèn)，因此他們的任務(wù)就是教育市場(chǎng)，如何購(gòu)買(mǎi)廣告，如何利用我們的平臺(tái)為他們提供投資回報(bào)，我們想讓他們很容易在我們的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)廣告，這樣他們就可以直接通過(guò)插入訂單直接購(gòu)買(mǎi)廣告，或者他們也可以使用我們的認(rèn)證合作伙伴，或者使用我們的自助服務(wù)平臺(tái)來(lái)購(gòu)買(mǎi)廣告。因此我認(rèn)為，不管客戶(hù)如何在我們的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)廣告，我們的自助服務(wù)都能獲得信譽(yù)，但是他們的工作是教育市場(chǎng)，解決客戶(hù)在業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，他們干的不錯(cuò)。

摩根士丹利分析師布萊恩-諾瓦克（Brian Nowak）：我知道，廣告貨幣化還處于非常早期的階段，但是你能否談?wù)勔恍┳钪饕哪Σ咙c(diǎn)？你必須吸引更多廣告開(kāi)支投向這個(gè)平臺(tái)，尤其是API和自助服務(wù)，如果想加快增長(zhǎng)，你們必須作出那些變化？第二個(gè)問(wèn)題，請(qǐng)談?wù)勀銈冊(cè)谖磥?lái)一年里將作出哪些結(jié)構(gòu)性改變來(lái)改善Android產(chǎn)品？

伊姆蘭-罕：我認(rèn)為，首先重要的是要認(rèn)識(shí)到我們?cè)诘诙径韧瞥隽俗灾?wù)，所以我認(rèn)為我們還處于發(fā)展初期，但我認(rèn)為我們必須做好某些事情。首先，吸引更多廣告商，讓他們更容易在我們的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)廣告。現(xiàn)在人們可以在我們的平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)靜態(tài)圖片廣告和其他類(lèi)型的廣告。其次，我們必須教會(huì)人們?nèi)绾卫梦覀兊钠脚_(tái)。每一個(gè)平臺(tái)都是不同的，適用于某一個(gè)平臺(tái)的東西不一定適用于其他的平臺(tái)，因此需要對(duì)市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行教育。這些就是我們正在研究的東西。正如你們所看到的，我們已經(jīng)在平臺(tái)上增加了相當(dāng)數(shù)量的靜態(tài)廣告合作伙伴，我們還會(huì)繼續(xù)這么做。但我們對(duì)目前自助平臺(tái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)感到非常滿(mǎn)意。

德魯-沃勒偌：我不想深談技術(shù)方面的內(nèi)容，但是我可以講一個(gè)簡(jiǎn)單的例子。我們上周開(kāi)始測(cè)試遷移，將我們的Android應(yīng)用從文字視圖遷移到表層視圖，結(jié)果性能、相機(jī)啟動(dòng)和相機(jī)幀速都出現(xiàn)極大的差異，這是更大規(guī)模結(jié)構(gòu)變化的一個(gè)例子。我們對(duì)每一款應(yīng)用都做了一些變化，效果應(yīng)該是不同的，但是這些變化在整個(gè)平臺(tái)上都是不可見(jiàn)的，因此這需要更長(zhǎng)的時(shí)間。

Stifel分析師斯科特-德維特（Scott Devitt）：隨著廣告平臺(tái)的不斷發(fā)展，似乎公司業(yè)務(wù)有可能達(dá)到這樣一個(gè)水平即可以迅速實(shí)現(xiàn)貨幣化和選擇，并且ARPU在短期內(nèi)迅速增長(zhǎng)。能否談?wù)劕F(xiàn)在有沒(méi)有什么東西可以證明我所說(shuō)的是正確的？如果有的話(huà)，你們?cè)陔娫?huà)會(huì)議上討論的產(chǎn)品標(biāo)桿是什么？或者說(shuō)未來(lái)6到12個(gè)月廣告業(yè)務(wù)將如何發(fā)展？

第二個(gè)問(wèn)題請(qǐng)埃文回答。我對(duì)不同位置的圖片內(nèi)容密度或地圖上的發(fā)現(xiàn)功能很感興趣。用戶(hù)發(fā)布內(nèi)容的方式有何變化？

最后，請(qǐng)談?wù)劷衲晔Ｓ鄷r(shí)間的產(chǎn)品會(huì)有何變化？不用給出具體的細(xì)節(jié)。

伊姆蘭-罕：斯科特，我來(lái)回答第一個(gè)問(wèn)題，你是對(duì)的，我們也有同樣的感覺(jué)?？纯次覀兊臉I(yè)務(wù)，推動(dòng)其增長(zhǎng)的因素很多。一開(kāi)始我們專(zhuān)注于大廣告商，我們對(duì)我們看到的吸引力感到滿(mǎn)意。我曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，在2017年上半年，我們平臺(tái)上的廣告支出同比增長(zhǎng)了142%。

對(duì)很多廣告商來(lái)說(shuō)，在我們平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)廣告的其中一個(gè)比較大的摩擦點(diǎn)是他們想要一個(gè)自助服務(wù)平臺(tái)，于是我們推出了自助服務(wù)平臺(tái)并且將Snap廣告購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)向自助服務(wù)平臺(tái)。我們說(shuō)過(guò)，60%的廣告印象購(gòu)買(mǎi)是通過(guò)自助服務(wù)和API發(fā)生的。但是隨著我們將越來(lái)越多的廣告商吸引到競(jìng)拍平臺(tái)上，這可能是推動(dòng)平臺(tái)增長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。因此，我們需要引進(jìn)更多中小學(xué)企業(yè)客戶(hù)，這將推動(dòng)這項(xiàng)業(yè)務(wù)顯著增長(zhǎng)。因此我認(rèn)為，真正令我感到興奮的是自助服務(wù)的持續(xù)發(fā)展以及我們?cè)趯⑦@些業(yè)務(wù)引進(jìn)我們的平臺(tái)方面所取得的進(jìn)展。

埃文-斯皮格爾：這同樣適用于地圖，地圖發(fā)布后，公開(kāi)可見(jiàn)的故事的提交量增加了，我認(rèn)為這只是良性循環(huán)的一個(gè)例子，當(dāng)人們提交Snap的時(shí)候，全世界的人都能看到它們，然后他們認(rèn)為你不可能通過(guò)發(fā)布地圖這樣的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，我認(rèn)為這是一種自我實(shí)現(xiàn)。因此，我們非常興奮，我們可以在不同渠道上拓展我們的業(yè)務(wù)。你提到更廣泛的產(chǎn)品線(xiàn)，我很興奮，這也是我們現(xiàn)在愿意去做的。

巴克萊分析師羅斯-桑德勒（Ross Sandler）：德魯，你去年第三季度時(shí)說(shuō)過(guò)，當(dāng)時(shí)奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)正在舉行，美國(guó)大選也在進(jìn)行之中，現(xiàn)在市場(chǎng)預(yù)計(jì)第三季度的同比增長(zhǎng)率將達(dá)到50%，而你們第二季度的增長(zhǎng)率只有21%，鑒于這里沒(méi)有季節(jié)性的原因，也沒(méi)有奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)和美國(guó)大選，你認(rèn)為50%的增長(zhǎng)率可以實(shí)現(xiàn)嗎？

根據(jù)我們計(jì)算所得，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)第二季度營(yíng)收約為6000萬(wàn)美元，環(huán)比持平，請(qǐng)談?wù)劙l(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的廣告被投放在哪里？如果地圖是正確的，那么故事和應(yīng)用內(nèi)的濾鏡之間的加速增長(zhǎng)來(lái)自什么地方？

德魯-沃勒偌：看看這里的幾個(gè)級(jí)別，我們沒(méi)有進(jìn)入銷(xiāo)售預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)，因此我們要做的是給你看上一年度的比較。去年第二季度的收入為7100萬(wàn)美元，第三季度增長(zhǎng)到1.28億美元。我們從奧運(yùn)會(huì)和美國(guó)大選中獲益匪淺。如果將這些因素正?；?，那么增長(zhǎng)的數(shù)量大約為3900萬(wàn)美元。這樣你就知道去年第三季度的增長(zhǎng)情況如何了，這可以為你預(yù)測(cè)今年下半年的收入提供一些幫助。

因?yàn)樗鷱V告位置有關(guān)，所以我很難對(duì)某一特定的產(chǎn)品線(xiàn)發(fā)表評(píng)論。雖然我們肯定在平臺(tái)拓展Snap廣告上取得了很多成績(jī)，你可以從收入與開(kāi)支的關(guān)系上發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，我們的收入開(kāi)支比下降了300個(gè)基點(diǎn)，這真的只是因?yàn)閺V告被投放到更多地方造成的，我們沒(méi)有簽訂收入分成協(xié)議。因此不管怎么說(shuō)，這就是你可以將所有的東西放在一起的方式，但總的來(lái)說(shuō)，我們發(fā)現(xiàn)Snap廣告在發(fā)現(xiàn)平臺(tái)和我的故事平臺(tái)上都發(fā)展得不錯(cuò)。

MoffettNathanson分析師邁克爾-內(nèi)森遜（Michael Nathanson）：伊姆蘭所說(shuō)的季節(jié)性因素對(duì)德魯所說(shuō)的收入開(kāi)支比有何影響？

伊姆蘭-罕：是的，我認(rèn)為我們還處于早期階段。我們的大品牌業(yè)務(wù)已經(jīng)推出兩年，我們的自助服務(wù)是在第二季度剛剛推出的，雖然我們對(duì)我們看到的吸引力和增長(zhǎng)感到興奮，但是要達(dá)到均衡狀態(tài)還需要一定的時(shí)間。因此，這需要時(shí)間，多年后季節(jié)性因素的影響將越來(lái)越小，但這需要一定的時(shí)間。

內(nèi)森遜：在過(guò)去的三個(gè)季度里，收入成本比如何？它一直保持持平，因此我認(rèn)為你們?cè)趯ふ移渌绞椒矫孀龅貌诲e(cuò)，但是這種持平狀態(tài)還有什么更廣泛的意義嗎？

德魯-沃勒偌：關(guān)于發(fā)現(xiàn)，在高層級(jí)上需要記住的一點(diǎn)是：公司與出版商之間保持著良好的合作關(guān)系，這項(xiàng)業(yè)務(wù)之所以能夠運(yùn)行是因?yàn)檫@是一筆雙贏的買(mǎi)賣(mài)。我想我們將繼續(xù)在發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上投放更多的廣告。我認(rèn)為，隨著時(shí)間的推移，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)和其他渠道之間的收入差距還會(huì)增大。所以你看到的是，在不同的平臺(tái)上，收入的增長(zhǎng)速度一直是穩(wěn)定的。

摩根大通分析師道格拉斯-安慕斯（Douglas Anmuth）：你說(shuō)過(guò)，超過(guò)50%的廣告印象來(lái)自競(jìng)拍業(yè)務(wù)，似乎Snap廣告的競(jìng)拍價(jià)越低，它就越有吸引力?，F(xiàn)在，你有很多基于市場(chǎng)的價(jià)格發(fā)現(xiàn)，Snap廣告價(jià)格短期內(nèi)的變化隱藏著更大的風(fēng)險(xiǎn)，如果有的話(huà)，這會(huì)對(duì)你們的自銷(xiāo)業(yè)務(wù)造成什么樣的影響？

德魯，請(qǐng)談?wù)劦谒募径鹊那闆r，美國(guó)橄欖球聯(lián)盟賽事將展開(kāi)，節(jié)日購(gòu)物旺季也會(huì)到來(lái)，因此當(dāng)我們更進(jìn)一步去了解時(shí)，我并不認(rèn)為第四季度的情況會(huì)跟以前一樣。

埃文-斯皮格爾：伊姆蘭提到Snap廣告超過(guò)60%是通過(guò)我們的競(jìng)拍平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的，這比上個(gè)季度增加了一倍。我認(rèn)為總的來(lái)說(shuō)朝著競(jìng)標(biāo)方向轉(zhuǎn)型是發(fā)展業(yè)務(wù)的最佳方式。我認(rèn)為，更低的價(jià)格是現(xiàn)階段推動(dòng)增長(zhǎng)的重要因素，因?yàn)樗峁┝艘粋€(gè)激勵(lì)廣告商克服困難以及如何使用平臺(tái)的方式。鑒于我們?cè)谑袌?chǎng)上看到的情況，移動(dòng)廣告定價(jià)似乎正在迅速提高，因?yàn)橛∠笫怯邢薜?。我認(rèn)為，提供更低的價(jià)格和很高的參與度對(duì)廣告商們來(lái)說(shuō)非常有吸引力，希望我們可以激勵(lì)他們盡管上線(xiàn)并利用這一點(diǎn)。

德魯-沃勒偌：關(guān)于你的第二個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為你是在考慮在2016年第四季度的季節(jié)性因素，收入從1.28億增長(zhǎng)到1.66億，推動(dòng)因素就擺在那里。正如你所看到的，我們與NFL和大學(xué)橄欖球建立起深厚的合作關(guān)系。最精彩的比賽通常都是在秋季發(fā)生的，所以這是兩個(gè)主要的推動(dòng)因素。從選舉的角度來(lái)看，我們確實(shí)受到一點(diǎn)小小的挫折，但這都不值一提，但這確實(shí)是兩個(gè)關(guān)鍵因素，我們確實(shí)認(rèn)為，今年我們的交易將會(huì)有一個(gè)圣誕節(jié)，美國(guó)橄欖球聯(lián)盟和大學(xué)橄欖球聯(lián)盟，今年的合作會(huì)更加深入。因此，我認(rèn)為我們非?？春玫谒募径鹊脑鲩L(zhǎng)前景。