閱后即焚應(yīng)用Snapchat母公司Snap美國(guó)時(shí)間周三發(fā)布了該公司上市后首季財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，Snap第一季度營(yíng)收為1.496億美元，較去年同期的3880萬(wàn)美元增長(zhǎng)286%；凈虧損為22.09億美元，較上年同期的凈虧損1.05億美元大幅擴(kuò)大。

財(cái)報(bào)發(fā)布后，Snap公司CEO埃文·斯皮格爾（Evan Spiegel）、CFO德魯·沃雷洛（Drew Vollero）、首席戰(zhàn)略官埃姆蘭·可汗（Imran Khan）、投資者關(guān)系主管薩姆·斯圖亞特（Sam Stewart）等高管出席了隨后舉行的分析師電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)并回答分析師提問(wèn)。

以下為分析師問(wèn)答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

加拿大皇家銀行分析師：首先，能否預(yù)測(cè)一下公司今年接下來(lái)的時(shí)間里DAU（日活躍用戶數(shù)）的增長(zhǎng)情況？對(duì)于此次EBITDA（稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤(rùn)）的巨大虧損，你們有什么評(píng)論？

其次，從產(chǎn)品藍(lán)圖的角度看，你們覺(jué)得投資者應(yīng)該關(guān)注的領(lǐng)域有哪些？你們提到了對(duì)安卓平臺(tái)進(jìn)行了一些改進(jìn)，那么，在蘋(píng)果平臺(tái)方面，近期有沒(méi)有已經(jīng)推出或者接下來(lái)會(huì)不會(huì)推出一些產(chǎn)品新功能，能對(duì)用戶的使用度增長(zhǎng)帶來(lái)顯著推動(dòng)？

斯皮格爾：關(guān)于DAU的問(wèn)題，我們每次都會(huì)被問(wèn)到，我覺(jué)得大家都愛(ài)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)原因是，在我們這個(gè)行業(yè)，有一個(gè)概念叫g(shù)rowth hacking，就是向用戶推送非常多的通知，或者促使用戶做很多自然情況下他們不會(huì)做的事情，類(lèi)似這樣。我覺(jué)得這是一個(gè)推動(dòng)日活躍用戶增長(zhǎng)得簡(jiǎn)便方法，但是，長(zhǎng)期來(lái)看的話，這種方式是不可持續(xù)的，并且會(huì)最終影響我們與用戶的關(guān)系。

給大家舉一個(gè)例子，我們最近才剛開(kāi)始鼓勵(lì)用戶添加他們所有的通訊錄好友，而不是只添加一部分，之前，由于用戶不能確定到底是誰(shuí)在觀看他們發(fā)布的內(nèi)容，所以不是很放心創(chuàng)作Snap內(nèi)容并添加到Story里。

所以，終極來(lái)看，我們考慮活躍用戶增長(zhǎng)的方式是通過(guò)創(chuàng)作和創(chuàng)新，因?yàn)槲覀児救康臉I(yè)務(wù)都是建立在用戶創(chuàng)作的基礎(chǔ)之上的。我們一直在說(shuō)的一點(diǎn)是，每當(dāng)用戶創(chuàng)作一條Snap內(nèi)容的時(shí)候，他們要么發(fā)送給朋友，也就是將他們的朋友拉進(jìn)Snapchat的生態(tài)系統(tǒng)，要么將這條內(nèi)容添加到自己的Story里，這樣可以增加其他用戶（他們的朋友）的使用時(shí)間。

所以，我們認(rèn)為活躍用戶數(shù)的增長(zhǎng)只是用戶創(chuàng)作量增長(zhǎng)帶來(lái)的衍生品。目前我們對(duì)于用戶創(chuàng)作的增長(zhǎng)勢(shì)頭很滿意。

此外，我們覺(jué)得還有兩件事情對(duì)于公司的服務(wù)增長(zhǎng)非常重要，首先是便宜的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和中高端的手機(jī)，一般來(lái)說(shuō)我們一直在重點(diǎn)發(fā)展手機(jī)網(wǎng)絡(luò)和中高端手機(jī)已經(jīng)比較成熟和普及的市場(chǎng)，這樣我們可以比較容易地為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)，我們覺(jué)得，隨著時(shí)間的發(fā)展，隨著用戶聯(lián)網(wǎng)的普及和便捷度地增長(zhǎng)，會(huì)有更多的用戶能夠使用我們的產(chǎn)品。

我想講的最后一點(diǎn)是，DAU增長(zhǎng)主要依賴用戶創(chuàng)作和創(chuàng)意增長(zhǎng)的另一點(diǎn)是，我們需要除去任何對(duì)用戶創(chuàng)作帶來(lái)不便的因素，所以，我覺(jué)得Lense 是一個(gè)偉大的產(chǎn)品，我覺(jué)得Lense能夠促使用戶創(chuàng)作大幅增長(zhǎng)的原因是它降低了用戶使用我們服務(wù)的門(mén)檻，因?yàn)橛脩粝矚g看寵物之類(lèi)的內(nèi)容。

還有一個(gè)例子是我們近期對(duì)于安卓平臺(tái)的改進(jìn)，我覺(jué)得只要我們能夠降低用戶使用Snap產(chǎn)品中的不便，增加更多的創(chuàng)意工具，會(huì)有跟多用戶更希望借助我們的工具表達(dá)自己，這樣我們的DAU增長(zhǎng)自然就增加了。

沃雷洛：業(yè)績(jī)指引方面，不管是DAU還是EBITDA虧損，大家需要知道的是，我們是以長(zhǎng)期的戰(zhàn)略來(lái)對(duì)公司進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，我們希望能夠擁有對(duì)公司的長(zhǎng)期未來(lái)做正確的決定的靈活性，不希望為了短期的利潤(rùn)而做出目光短淺的選擇，所以，目前，Snap公司不會(huì)做出任何的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)指引。