近日,外媒報道稱,F(xiàn)acebook正在其自家聊天應(yīng)用Messenger中進行廣告測試,這將成為Facebook未來新的盈利渠道。據(jù)悉,本次廣告測試會先在澳大利亞和泰國進行小范圍試水,面向全球用戶的時間待定。
測試中,廣告位將設(shè)在用戶最近聯(lián)絡(luò)人下方,對廣告感興趣的用戶可以點進鏈接查看詳情,如在線購物、或更進一步了解商家信息等。“商家告訴我們,他們對Messenger的廣告潛力感到興奮,并且相信Messenger會幫助他們觸達用戶、樹立品牌形象、提高消費者滿意度。”Facebook產(chǎn)品經(jīng)理Eddie Zhang說。
能在一家用戶量超過10億的社交平臺上投放廣告對商家來說自然是好事,但對用戶來說卻不一定了。
由于廣告位安排在用戶最常用聯(lián)絡(luò)人和最近對話框的下端,占據(jù)了Messenger主屏幕的大面積范圍,這對用戶體驗而言并不是一個友好的做法,用戶在使用Messenger的一些常用功能會感到有不便。
作為解決方案,F(xiàn)acebook官方承諾,如果用戶不主動點擊廣告,這些測試廣告不會直接出現(xiàn)在用戶的對話中。
針對商家,F(xiàn)acebook在Messenger上還提供了其他一些方法幫助他們接觸消費者。例如在用戶會話框中嵌入新聞流廣告。據(jù)Facebook郵件調(diào)查統(tǒng)計,在其月活10億的用戶中,多數(shù)人贊成這種廣告方式。但需要注意的是,用戶對這種通過廣告快速獲取商家服務(wù)的方式表示支持,并不意味著用戶喜歡個人Messenger主界面被大面積花花綠綠的廣告所占據(jù)。
當然,截至目前Messenger新的廣告服務(wù)還在小范圍測試階段。如果這種投放方式帶來的效率很低,相信Facebook會重新考量此舉的可行性。事實上Facebook曾經(jīng)推出的廣告業(yè)務(wù)“Sponsored Stories”就于2014年被迫下線,原因是廣告中包含的用戶資料涉及隱私問題。
不過Facebook Messenger這次新的廣告測試沒成功的話,我想還是因為廣告實在太大了。