本周，幾位Google Voice的用戶稱在網(wǎng)絡(luò)版Google Voice看到了新版Google Voice的升級(jí)鏈接，但是點(diǎn)進(jìn)去并沒(méi)有升級(jí)。Google發(fā)言人向美國(guó)科技媒體The Verge表示，Google正在處理Google Voice的一些更新。雖然不知道Google Voice會(huì)更新哪些內(nèi)容以及具體的更新時(shí)間，但是這仍然值得期待。

Google Voice是Google在2009年推出的一種電話服務(wù)，在2010年向全部美國(guó)人免費(fèi)開(kāi)放。Google Voice能夠?qū)€(gè)人所用的眾多電話號(hào)碼集中成為一個(gè)號(hào)碼，同時(shí)提供很多增值服務(wù)，包括提供一般電話的功能，例如來(lái)電顯示、阻擋來(lái)電、電話留言語(yǔ)音和多方通話等。使用Google Voice可以免費(fèi)撥打美國(guó)或加拿大境內(nèi)的任何電話，而且國(guó)際話費(fèi)也比其他公司便宜。

Google Voice不是Google發(fā)布的唯一一個(gè)通訊產(chǎn)品，與它同類型的App還有許多。比如說(shuō)此前Google Talk，Google+ Messenger，Google Hangouts等。在去年Google還推出了兩款通訊應(yīng)用，一款是Google Allo，主打即時(shí)通訊智能回復(fù)功能，另一款是Google Duo，主打視頻通話。

由此看出，Google對(duì)通訊App的產(chǎn)品策略十分混亂。此前36氪也有文章分析，Google的產(chǎn)品策略是“兩邊下注，內(nèi)部相殺”。在Google Hangouts推出后，原本的通訊產(chǎn)品Google+ Messenger和Google Talk被全新的Hangouts取代。本以為Hangouts是Google的明星產(chǎn)品未來(lái)支柱，沒(méi)想到今年1月4日Hangouts API(應(yīng)用程序接口)更新后提示稱，所有基于此API的應(yīng)用講在4月25日之后停止服務(wù)。這意味著Hangouts將會(huì)失去它的社交屬性，徹底淪為企業(yè)溝通的工具。Google的這些舉動(dòng)突顯出了它在通訊產(chǎn)品的一個(gè)問(wèn)題，就是在這樣一個(gè)需要用戶高粘性的領(lǐng)域，Google并沒(méi)有一個(gè)很突出的產(chǎn)品抓住人們的眼球。

Google Voice雖然也沒(méi)有很突出的亮點(diǎn)，但是仍然是一款實(shí)用性很高的有潛力的產(chǎn)品。此前因?yàn)镚oogle Voice更新次數(shù)太少，用戶們甚至以為Google已經(jīng)放棄了這款應(yīng)用。Google Voice的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)成功吸引了部分移動(dòng)用戶，Google Voice因?yàn)楦绿僖讶宦浜螅珿oogle或許想通過(guò)此次更新扳回局面。