在Pinterest網(wǎng)站上,我發(fā)現(xiàn)到處都是能吸引我的圖片。我就好像是和最好的朋友踏進(jìn)了一個(gè)party聚會(huì)。我看到的所有Pin圖釘都非常有趣,這真是一種讓人身心愉悅的使用體驗(yàn)。
Pin圖釘中有中世紀(jì)的淺棕色皮質(zhì)沙發(fā)、一間配有深棕色木質(zhì)百葉窗的房間、在iMac電腦背后的書架、肉桂卷等等......
所有的這些推薦,并非是空穴來風(fēng)。每一件事物都是我之前曾在Pinterest版墻上貼過的圖片,抑或是之前我瀏覽過以及搜索過的。就拿肉桂卷來說——這是因?yàn)槲谊P(guān)注的某個(gè)賬號(hào)貼出了肉桂卷。
這絕非是巧合。Pinterest的工程師們一直在優(yōu)化應(yīng)用為用戶提供推薦Pin圖釘?shù)南到y(tǒng)。美國境內(nèi)的用戶,比如說我自己,已經(jīng)習(xí)慣了這種個(gè)性化設(shè)置。但如今,Pinterest擁有1.5億多名每月活躍用戶,大部分加入Pinterest的用戶都是在美國境外的。為了繼續(xù)促進(jìn)公司的發(fā)展——用戶使用率相比去年增加了50%,去年P(guān)interest僅有1億名每月活躍用戶——Pinterest采取了各式各樣的方案,包括采用人工智能、更快的排名系統(tǒng)以及內(nèi)容的本地化。
當(dāng)然,其他極具前途的公司(比如說Airbnb以及Spotify)也在為用戶提供個(gè)性化設(shè)置并將提供的內(nèi)容進(jìn)行本地化處理,為的就是獲得更多的用戶并且保證用戶保持率。多虧了Pinterest用戶整理的龐大圖片收集庫,Pinterest從諸多公司中脫穎而出。在過去兩年來,Pinterest逐步采取措施。如今看來,收效甚好。
“在我們進(jìn)軍全球市場(chǎng)的過程中,你可以發(fā)現(xiàn)我們的關(guān)注點(diǎn)在哪里,從而理解為什么視覺信號(hào)具有如此大的價(jià)值。”Pinterest的首席數(shù)據(jù)科學(xué)工程師Mohammad Shahangian在采訪中這樣說道。
深度學(xué)習(xí)
Pinterest提供的四大重點(diǎn)功能均使用了深度學(xué)習(xí)技術(shù),它們分別是:本地消息流、搜索、相關(guān)Pin圖釘以及圖片搜索。今天,恰好是第四項(xiàng)內(nèi)容(即圖片搜索)推出的一周年紀(jì)念日。
圖片搜索系統(tǒng)取決于一種叫做深度學(xué)習(xí)的人工智能,這包括訓(xùn)練人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理,比如說pin圖釘里的照片。之后,通過神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)來對(duì)新數(shù)據(jù)進(jìn)行推斷。蘋果、Facebook、谷歌、微軟以及其他公司都在廣泛使用此項(xiàng)技術(shù),如今大家可以獲得越來越多的數(shù)據(jù)以及計(jì)算能力。
Pinterest將此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到了圖片搜索之中,這種方式絕對(duì)可以吸引用戶的注意力。你只需要點(diǎn)擊Pin圖釘頂角的放大鏡,你就可以調(diào)整疊映在圖片上的長方形的大小和位置。之后,軟件就可以找到與長方形框內(nèi)的內(nèi)容相似的圖釘。此外,某些情況下,你還可以點(diǎn)擊圖釘中出現(xiàn)在物體上方的點(diǎn),之后就會(huì)呈現(xiàn)出其他含有類似圖片的圖釘。
此外,Pinterest也開始使用深度學(xué)習(xí)來優(yōu)化應(yīng)用里的其他部分——比如說決定相關(guān)Pin圖釘內(nèi)容。
Pinterest對(duì)于你剛剛貼出的圖釘有很多的了解,部分原因是因?yàn)橐恍┢渌脩粢苍谫N圖釘?shù)倪^程中貼了這些內(nèi)容。這就是所謂的“共現(xiàn)關(guān)系”,這也可以強(qiáng)烈地暗示出這些圖釘都是相關(guān)的。但有些時(shí)候——比如說在一個(gè)當(dāng)?shù)卣Z言并不是那么通行的國家——一個(gè)用戶貼出了圖釘,但Pinterest之前從未見到過,那么關(guān)于圖釘有關(guān)的文字,Pinterest能做的就不多了。但這時(shí)候深度學(xué)習(xí)就可以起到很大幫助作用了。類似的圖釘內(nèi)容可以讓Pinterest了解到文字所說的是什么。
Shahangian表示基于上述內(nèi)容,Pinterest就可以開始為用戶提供相關(guān)圖釘內(nèi)容的推薦了。
但是!請(qǐng)注意!深度學(xué)習(xí)并非是Pinterest推薦系統(tǒng)里的主要驅(qū)動(dòng)因素,即便你認(rèn)為在圖片網(wǎng)站中,圖片數(shù)據(jù)的地位是至高無上的。
“其實(shí)在最后,你還是會(huì)更傾向于知道‘用戶都創(chuàng)建了什么內(nèi)容?’以及‘用戶都做了些什么’,并且將此當(dāng)做是最終信號(hào)來決定推薦內(nèi)容......這是因?yàn)檫@兩件事是相關(guān)性最高的。”Pinterest的首席視覺搜索工程師Dmitry Kislyuk在采訪中說道,“這也是一個(gè)了解內(nèi)容的絕佳機(jī)會(huì),尤其是那些我們了解甚少的內(nèi)容(用戶的行為往往能給我們帶來提示)。”
排名
2015年5月,Pinterest引入了排名系統(tǒng),從而根據(jù)Pinterest預(yù)測(cè)用戶的參與度程度來改變Pin圖釘?shù)捻樞颉?/p>
這一舉措帶來的影響無疑是深遠(yuǎn)的。公司相關(guān)推薦圖釘?shù)墓こ處烻tephanie Rogers表示這增加了30%的相關(guān)推薦圖釘數(shù)。
但在今年1月,Pinterest又采取了下一步措施。公司停止使用批量處理的機(jī)器學(xué)習(xí)系統(tǒng)來根據(jù)用戶的行為重新排列內(nèi)容的順序,這一排名過程可以說需要一夜時(shí)間來完成。事實(shí)上,公司開始使用實(shí)時(shí)重新排列,這僅僅需要數(shù)秒就可以完成——速度之快使得Pinterest有足夠的時(shí)間去改進(jìn)相關(guān)推薦圖釘?shù)捻樞颍c此同時(shí)用戶也可以更加仔細(xì)得挑選圖片。
Pinterest還將用戶最近的活動(dòng)行為考慮在內(nèi),比如說你最近的搜索以及你保存的最新圖釘。
圖為:相關(guān)推薦Pin圖釘基于對(duì)主題參與度的預(yù)測(cè)來進(jìn)行位置排列。
“舉個(gè)例子,比如說你也許在搜索某一位明星,之后你就會(huì)看到明星穿著一套禮服,你點(diǎn)擊該圖釘。”Rogers說道,“相關(guān)推薦的內(nèi)容就會(huì)包括這位名人而不是她們穿的禮服。”
Rogers表示通過把用戶最近活動(dòng)考慮在內(nèi),這使得用戶保存圖釘?shù)臄?shù)量增加了4%。
本地化
過去一年來,Pinterest采用了一些技巧來在國外城市獲得牽引力。
“在這些新興國家,一切都屬于長尾內(nèi)容(以前不太常見、但現(xiàn)在已經(jīng)普及的內(nèi)容)。”Shahangian這樣說道。因此,深度學(xué)習(xí)的地位非常重要。快速排名當(dāng)然也很重要,這是因?yàn)槿藗冏钕瓤吹降氖挛飼?huì)對(duì)未來的參與度會(huì)產(chǎn)生很大影響。此外,還有其他一些原因。
員工們明白一些內(nèi)容(比如說圖片、發(fā)型或是美容)在許多國家廣受歡迎,而其他一些圖片內(nèi)容則表現(xiàn)得平平淡淡。比如說,其他國家與婚禮相關(guān)的Pin圖釘就沒有在美國那么受歡迎了。
Pinteres打造了機(jī)器學(xué)習(xí)模型,來集中關(guān)注某一個(gè)城市單個(gè)范疇的內(nèi)容。隨著一些范疇已經(jīng)開始流行,Pinteres可以借此確定早期使用者。Shahangian 表示Pinteres還需要找到某些國家的“測(cè)試者”,他們可以時(shí)不時(shí)得將Pin圖釘貼在Pinteres上。
以用戶的本土語言來提供內(nèi)容,這一點(diǎn)非常重要。
圖為:當(dāng)用戶將德語選為自己的語言時(shí),Pinterest就會(huì)以德語語言出現(xiàn)。
“通過各式各樣的技術(shù),我們基本上已經(jīng)將本地內(nèi)容的展示份額從8%提升到了54%。”Rogers這樣說道。換句話說,用戶看到的內(nèi)容有一半多都是以他們自己選擇的語言來呈現(xiàn)的。
發(fā)言人在郵件中表示用戶對(duì)Pinterest的本地化工作很是贊賞,這是因?yàn)樵谀承┣闆r下,這會(huì)增加用戶的參與度。
接下來的安排
正如你的預(yù)測(cè),Pinterest對(duì)下一步的計(jì)劃確實(shí)也有了一些構(gòu)想。
一方面,Pinterest開始重新對(duì)圖片搜索結(jié)果進(jìn)行排列,這就如同它在處理相關(guān)Pin圖釘時(shí)一樣。
它還可以著手將深度學(xué)習(xí)應(yīng)用到自然語言處理當(dāng)中,憑此來做出一些推薦。Kislyuk 表示Pinterest的廣告團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)了。
此外,公司還可以采取更多措施來將搜索結(jié)果推廣給用戶。比如說,Pinterest可以開始將它自己的能力告知公眾:給定一個(gè)圖像,Pinterest可以識(shí)別一個(gè)物體。
這種體驗(yàn)在現(xiàn)在已經(jīng)是可以實(shí)現(xiàn)的了,但用戶并沒有過多察覺到這一點(diǎn)——盡管此舉已經(jīng)讓許多用戶印象深刻并且為他們提供了很大幫助。
幾周之前,Rogers在電視上看到了一個(gè)清真寺,然后她拍了一張照片并將其貼到了Pinterest上。在進(jìn)行圖片搜索之后,她可以找到含有同樣一座建筑物的Pin圖釘,而這塊Pin圖釘?shù)拿枋鰞?nèi)容顯示這個(gè)清真寺位于伊朗。“如今我知道這是在什么地方了。”她在回憶當(dāng)時(shí)的情況時(shí)這樣說道,“這種感覺太棒了。”
Pintastic的數(shù)據(jù)
每月2億圖像搜索
1.5億每月活躍用戶,每年增長比例最高可達(dá)50%
750億Pin圖釘數(shù)
每秒2000萬Pin圖釘推選圖片
每天推薦的Pin圖釘數(shù)達(dá)到100億,是去年的兩倍
每秒針對(duì)相關(guān)Pin圖釘?shù)南⒘魉阉鬟_(dá)到3萬次
本國消息流中的本地化Pin圖釘數(shù)(根據(jù)國家和語言)增長了250%
75%的注冊(cè)用戶來在美國以外的國家
40%注冊(cè)的人都是男性,如今該數(shù)據(jù)最高可達(dá)70%
相關(guān)Pin圖釘帶來了30%的參與度
通過將“Pin it”變?yōu)?ldquo;保存”,美國以外的新用戶數(shù)量又增加了20%
由于最近國內(nèi)信息流的算法更新了,參與度又增加了12%
由于Pinterest為每位用戶推出了個(gè)性化話題,每周活躍用戶數(shù)量增加了10%
根據(jù)特定國家的話題重新設(shè)計(jì)了用戶體驗(yàn)之后,活躍度增加了10%-15%
由于公司開始根據(jù)用戶最近保存或是搜索的內(nèi)容來嘗試排列相關(guān)Pin圖釘,保存數(shù)量增加了4%,本地化相關(guān)Pin圖釘數(shù)增加了5%
自從推出了Pin圖釘中的發(fā)現(xiàn)物品功能,用戶存儲(chǔ)Pin圖釘?shù)膸茁试黾恿?倍;探測(cè)的物品數(shù)量多達(dá)數(shù)億
對(duì)在美國境外的用戶而言,個(gè)性化Pin圖釘數(shù)增加了5倍
相比去年,如今美國境外的用戶在搜索以及相關(guān)Pin圖釘中看到本地化內(nèi)容的可能性增加了3倍
在全面修改之后,應(yīng)用的速度相比以前提升了3倍
相比去年,使用圖片搜索的用戶數(shù)量增加了一倍