今年8月1日,Instagram更新了9.0版本,其最大的新特性是增加了名為 Instagram Stories 的功能,中文名為“快拍”,其基本上照搬了Snapchat 的功能。Snapchat因“閱后即焚”的功能而成名。24 小時消失、照片和視頻組成的故事版、并且可以在上面涂鴉和添加文字。Instagram Stories幾乎與此是同樣的套路。
作為對Instagram抄襲Snapchat的回應(yīng),主題#RIPSnapchat(意為Snapchat安息)很快成為Twitter上的熱門話題。
盡管Instagram的“Stories”功能的確是Snapchat的復(fù)制品,但Snapchat的受歡迎度也不一定會受影響,起碼現(xiàn)在并沒有。
早期公布的數(shù)據(jù)表明,Snapchat的用戶數(shù)并沒有受到Instagram的”Stories”功能的影響。在上周發(fā)布了一份報告,有超過10000的青少年用戶參與了該項調(diào)查,報告表明Snapchat仍是最受歡迎的應(yīng)用程序,并且相較于上次調(diào)查來看,受歡迎度提升了不少。
但是,話說回來,F(xiàn)acebook可能并不是想通過Instagram去消滅Snapchat,而只是想限制它的發(fā)展罷了。例如,報告表明在俄羅斯地區(qū),Instagram的“Stories”功能很受歡迎,而Snapchat的使用率卻很低。這可能是Facebook最好的戰(zhàn)略賭注——將與Snapchat相似的功能引入到尚未被Snapchat占領(lǐng)的市場,從而成為該市場具有此類功能的社交軟件的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是模仿者。
考慮這種可能性很有意思,但是社交媒體營銷員真正想知道的是他們是否應(yīng)該在Snapchat或者Instagram上推出故事型內(nèi)容。
Instagram的“Stories”功能的引入會意味著Snapchat的終結(jié)嗎?雖然沒有確定的答案,但有一些東西值得思考。
Instagram有更多的用戶
Instagram相對于Snapchat而言,其最大的優(yōu)勢是有更多的用戶。Snapchat沒有發(fā)布其每月活躍用戶數(shù),但每日活躍用戶達(dá)1.5億。Instagram共有5億多用戶,每日約有3億用戶登陸。
從這個角度看,這似乎是個傻子都能明白的問題——Instagram有更多的用戶,所以在功能相似的情況下,社交媒體營銷員更應(yīng)選擇使用Instagram。
但情況不一定如此。
雖然Snapchat的用戶總數(shù)較低,但其對用戶的統(tǒng)計卻非常具體。在美國,每天使用Snapchat的用戶中,18-34歲的年輕用戶占到了該年齡段用戶數(shù)的41%。Instagram同樣受年輕用戶的歡迎,但其用戶年齡分布更加均勻。這意味著如果你想要深入年輕市場,Snapchat是個更好的選擇。最新的調(diào)查數(shù)據(jù)也表明,Snapchat是到目前為止最受青少年歡迎的社交應(yīng)用。
作為社交媒體營銷員,你需要關(guān)注自己受眾的特點。數(shù)據(jù)表明,年輕的受眾更傾向于選擇Snapchat。你需要根據(jù)自身的具體情況進(jìn)行分析,但答案并不像總體受眾規(guī)模那么簡單。
Snapchat具有獨特的功能
Snapchat也擁有一些非常受歡迎且獨一無二的功能。Instagram還尚未對這些功能作出回應(yīng)。例如,Snapchat的“Geofilters”功能——一款基于地理位置的濾鏡。在Snapchat 收錄過的特定地點,只需滑動屏幕,即可添加以該地點為主題的定制化濾鏡。每天大約有超過100萬用戶使用這項功能。
盡管Facebook在今年早些時候購買了MSQRD(通過面部識別技術(shù)實現(xiàn)添加實時動態(tài)特效的變臉神器),但是到目前為止,Instagram仍無法復(fù)制這些功能。MSQRD可以和Snapchat的 “Lenses”實現(xiàn)相同的功能,并且其已經(jīng)在包括Facebook Live在內(nèi)的幾個不同的地方進(jìn)行了測試。但什么時候會應(yīng)用,或許只是時間的問題。
雖然這樣子的功能并不是很多,但它們在Snapchat用戶中的受歡迎度高,再加上app的專有性(比如,你的家人不會使用),可以讓用戶在一段時期離不開Snapchat。
Instagram的“Stories”加載時間較長
Instagram的”Stories”功能看起來似乎比Snapchat更好,這是因為Instagram運用了更高的畫質(zhì)。但更高的畫質(zhì)也意味著更長的加載時間,這可能會使用戶不耐煩,影響用戶體驗。
例如,半島電視臺發(fā)現(xiàn),他們在Instagram“Stories”上的粉絲人數(shù)比Snapchat下降得更快。在Instagram上,大約40%的用戶會在第二張幻燈片加載時就停止瀏覽,而大約50%到75%的Snapchat用戶會一直看完整個故事。
對于和朋友分享故事的個體來說,這不算什么。但對于一個品牌而言,用戶瀏覽的痕跡信息非常值得分析。
話雖如此,半島電視臺也注意到,Instagram的總觀看次數(shù)要比Snapchat高得多。所以,如何選擇取決于所制定的目標(biāo)以及實現(xiàn)最終目標(biāo)的方式。
如上所述,到底哪個更適用并沒有一個明確的答案。這一切取決于你的受眾以及他們在哪個應(yīng)用上更活躍。毫無疑問,Instagram在繼續(xù)創(chuàng)新,并為宣傳“stories”作出新的嘗試——例如,他們最近將“Stories”的內(nèi)容添加到了“Explore”分欄里,這樣可以讓更多受眾接觸到。與此同時,他們也考慮引入流媒體直播。
與此同時,Snapchat也有一些創(chuàng)新,例如,增加了一個叫做“Spectacles”的硬件播放器,并在廣告形式的創(chuàng)新上繼續(xù)前進(jìn)。
現(xiàn)在去評價哪個平臺是“贏家”還為時尚早,但這個問題對于個別的品牌而言并不重要。即便所選平臺并非該領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,但它也可能是自己目標(biāo)市場中的佼佼者。
根據(jù)自己的品牌進(jìn)行研究,更好地去了解自己受眾的特征和需求非常重要。在這個過程中,你可以明確哪個平臺是你更值得關(guān)注的,而不是被更廣的市場所蒙蔽。