谷歌在蘋果推出新版iOS 10操作系統(tǒng)的一周多的時間之后,也推出了新的免費智能通訊應用Google Allo,這可能不是一個偶然的巧合。
就iOS 10而言,新增的一項優(yōu)異功能就是效率提升的消息應用。iOS 10的消息應用功能增加了表情符號、有趣的消息視覺效果等,最為重要的是,iMessages應用整合了一些功能,能夠讓用戶使用像Yelp、Venmo和Fandango之類的應用,而且不需要打斷用戶的文本對話。
IOS 10中的iMessage
這對谷歌而言,可能是一個極壞的消息:如果用戶正在使用Messages時又使用Yelp,那么就將無法使用谷歌地圖(Google Maps)及其自身的酒店評論功能。如果用戶多次使用Fandango來與好友共享電影,那么用戶可能將無法使用谷歌的電影網(wǎng)頁搜索功能。這樣的結果就是,用戶對谷歌的使用量越小,那么谷歌向用戶展示廣告的數(shù)量就越少,進而谷歌的創(chuàng)收也就越少。
谷歌iPhone版Allo
這也是谷歌急于推出Allo應用的一大重要原因。Allo盡管沒有提供大量的配置功能,但是,Allo卻體現(xiàn)了谷歌的全部智力。用戶可以使用Allo的內置谷歌助手(Google Assistant)來觀看電影、閱讀新聞標題、了解酒店詳情以及其它更多信息內容和服務,所有的這一切都來自于谷歌的整個服務。另外,與蘋果Messages不同的是,Allo都能夠在iOS和Android等之類的設備上運行。
很顯然,谷歌與蘋果在消息領域內的激戰(zhàn)已經(jīng)一目了然。
蘋果的iMessages需要分階段贏取用戶支持:因為蘋果的消息應用只能在iPhone手機上使用,因此,蘋果公司的銷售戰(zhàn)略就是鼓勵用戶離開Android設備,同時還要鼓勵用戶升級到蘋果的最新模式。
谷歌需要保持相關性:谷歌在第一時間通過Android來搶占市場的一個重要原因就是,要確保該公司的搜索引擎保持相關性,盡管更多的計算措施都針對智能手機和平板電腦。如果整個應用經(jīng)濟向消息服務轉型,那么谷歌將需要在所有的設備上提供一個競爭武器,否則就要向其它公司敞開大門,讓這些公司分享谷歌的份額。
事實上,在消息領域內,還有另一個重要角色,這就是Facebook。Facebook擁有WhatsApp和Facebook Messenger等消息服務,這兩項服務可以在各種平臺上使用,特別是后者還在加大投資以增加智能機器人和其它互動聊天工具之類的功能。鑒于蘋果將iMessage設置為各款iPhone手機的默認工具并因此取得了一些優(yōu)勢,因此,F(xiàn)acebook的消息應用方面的努力措施最終將給谷歌帶來了更大的問題。
當然,現(xiàn)在下結論還為時過早。蘋果的iMessage應用商店仍然是在大搞噱頭,而谷歌Allo的Assistant據(jù)說在真正發(fā)揮作用之前仍有很長的一段路要走。但是,隨著雙方爭斗升級,蘋果與谷歌必將煞費苦心地努力贏取更多的用戶來使用他們各自的消息應用。