2014年,美國白人警察在密蘇里州圣路易斯市弗格森鎮(zhèn)槍殺了一名名叫麥克·布朗(Mike Brown)的黑人青年,此事件一出許多人在當(dāng)?shù)剡M行了游行抗議。這次抗議將兩個本來毫無關(guān)系的人聯(lián)系到了一起,甚至成為了朋友。
其中一位就是在科技界大名鼎鼎的Twitter創(chuàng)始人兼CEO 杰克·多西(Jack Dorsey)。另一位則是此事件之后才成為抗議人士,后來馬上成為抗議群體領(lǐng)袖的德雷·麥克森(DeRay McKesson)。而將他們帶到一起的,除了本次事件之外,還有多西最引以為傲的產(chǎn)品:Twitter。
作為一個土生土長的圣路易斯人,多西在周三舉行的Code Conference大會上表示,他那時候正在和家人團聚,并且聽說了這次事件,他看到街上有很多人,聽到了有關(guān)這次抗議游行的消息,還有人在街上清理著抗議者留下的垃圾。
多西表示:“雖然我是在圣路易斯市成長起來的,但是我突然覺得自己并不了解這里,我看到了這座城市的另一面。”
同一時間里,麥克森在電視上了解了這次抗議事件的信息,并且在Twitter上看到了其他人轉(zhuǎn)發(fā)的一些有關(guān)抗議行動的內(nèi)容。于是,他開了9個小時的車從明尼阿波利斯來到了圣路易斯。在來到這里幾個小時之后,他也加入了抗議的人群,并且遭到了警方催淚瓦斯的招待。
Twitter CEO 杰克·多西回憶弗格森事件
但是多西和麥克森并沒有在那天彼此結(jié)識。
麥克森在回想當(dāng)天情況的時候表示:“老實說,那天的人群里沒有人知道Dorsey是誰。我曾對身邊的人說:‘他好像是Twitter公司的一個人。’”于是他拍下了多西的照片,并且將照片發(fā)到了Twitter上。在發(fā)了這張照片之后,多西看到了這張照片,并且在Twitter上關(guān)注了麥克森。
多西在回憶那次時間的時候提到,圣路易斯的一位市政官員安東尼奧·弗蘭奇(Antonio French)當(dāng)天也在抗議的人群中,那天弗拉器正在使用Twitter和Vine這兩個應(yīng)用在網(wǎng)上直播弗格森陣的抗議事件。
麥克森則表示,Vine的6秒鐘視頻顯然不足以讓世界知道這里到底發(fā)生了什么。他表示:“當(dāng)Periscope這種實時直播應(yīng)用出現(xiàn)的時候,我感到特別高興。當(dāng)Twitter收購Periscope的時候,我也感到很高興。”憑著他和多西的友情,他成為了Periscope第一批20個beta測試用戶之一。
弗格森事件讓麥克森站到了聚光燈下,許多人都認識到了這位抗議群體領(lǐng)袖,在這次事件中他也和多西成為了朋友,他們之間的友情一直持續(xù)到了現(xiàn)在。
他們之間的友情有多牢固?看看麥克森對Twitter的評論就知道了,他在臺上當(dāng)著多西的面直言Twitter當(dāng)前還是沒有能夠給用戶提供一個足夠安全的使用環(huán)境。
麥克森表示,他自己深愛著Twitter,但是這個社交媒體服務(wù)依然有其黑暗的一面。他表示,自己的Twitter賬戶目前擁有30萬粉絲,而且他還屏蔽了其中的1.9萬人,因為這些人中有很多都曾經(jīng)在Twitter上對他進行過死亡威脅。
多西表示,Twitter的日常運營中有5個最主要的工作,其中之一就是平臺的安全性。但是他也表示:“我們一直都在討論安全這個問題,但是有一段時間我們都沒有針對安全問題部署足夠的工程資源。如今這個時期已經(jīng)過去了。”
DeRay Mckeeson抗議人士德雷·麥克森(DeRay Mckeeson)
除了那次抗議事件之外,多西和麥克森在本次大會上也對Twitter的一些功能進行了討論。麥克森當(dāng)著多西的面表示:
“我希望Twitter能擁有游戲功能,或是推出一個游戲應(yīng)用。但是我覺得他(多西)可能不太同意我的這個觀點。”
但是兩個人都認為,雖然Twitter目前面臨著安全和增長方面的挑戰(zhàn),它依然在人們的日常生活中發(fā)揮著重要的作用,讓人們知道世界上現(xiàn)在正在發(fā)生什么事情。
雖然目前多西已經(jīng)不太將自己的時間花費在制定Twitter具體增長計劃上了,但是他指出,他非常關(guān)注Twitter的發(fā)展速度,每日運營以及為用戶繼續(xù)提供Twitter最大的價值:
“我們最注重的事情,就是為用戶提供實時現(xiàn)場內(nèi)容,例如突發(fā)新聞。其次,我最關(guān)注的就是轉(zhuǎn)化率,找到各種社區(qū),然后將他們轉(zhuǎn)化為Twitter用戶。”
多西還想要提高Twitter的易用性,他希望當(dāng)新用戶第一次來到Twitter之后,就能夠馬上知道如何使用這個產(chǎn)品,以及如何用Twitter來獲取信息。
同時,麥克森還建議Twitter應(yīng)該不斷的添加新功能。對此,多西開玩笑說或許他應(yīng)該考慮邀請麥克森加入Twitter團隊。