以強(qiáng)迫用戶簡(jiǎn)潔發(fā)表觀點(diǎn)而知名的社交網(wǎng)站Twitter開始了其最新變革嘗試，該公司首席執(zhí)行官杰克·多西發(fā)表了一條字符數(shù)量為正常帖子約10倍的帖子。他寫道，如果用戶可以發(fā)布最多1萬個(gè)字符，而不受其當(dāng)前標(biāo)志性的140個(gè)字符的限制，會(huì)怎樣呢？正如多西希望的那樣，圍繞這是否會(huì)破壞這家社交網(wǎng)站的核心和宗旨，Twitter圈子炸開了鍋。

塞巴斯蒂安·佩恩：

多西可能會(huì)毀了他的社交網(wǎng)站

Twitter是21世紀(jì)最偉大的溝通工具之一。它具有影響力，重要的是，它快速且方便。但與所有科技和媒體公司一樣，為了極力發(fā)掘新用戶和賺錢，Twitter處于不斷的革命之中。要達(dá)到什么目的呢？多西和Twitter應(yīng)該在努力中記住，他們的平臺(tái)的獨(dú)特性在于其字?jǐn)?shù)限制。

由于Twitter受到140個(gè)字符的限制，它給用戶提供了無窮無盡的創(chuàng)造性機(jī)會(huì)，要用最簡(jiǎn)短和最清楚的方式來表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這就是記者喜歡它的原因之一。當(dāng)Twitter創(chuàng)建時(shí)，正是這種限制賦予了它相對(duì)于其他“微博”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。用戶迅速領(lǐng)悟了最有效地利用這些字符的樂趣以及與他人在平等的基礎(chǔ)上辯論的能力。所有人都擁有同樣有限的空間來發(fā)表觀點(diǎn)，這種挑戰(zhàn)可能會(huì)很刺激。

增加字符數(shù)的計(jì)劃是否會(huì)葬送這種魔力？多西沒有簡(jiǎn)單地上調(diào)字符限制，而是暗示允許讓可搜索的長文本與帖子一起發(fā)布。這仍將改變Twitter用戶的心態(tài)和意圖，令Twitter變成一個(gè)類似于Facebook或Tumblr的平臺(tái)。

數(shù)百萬用戶可能不再為了從他們甄選的來源查看新聞和獲得快速反應(yīng)而登錄賬戶。它有可能會(huì)變成一個(gè)笨重且乏味的辯論平臺(tái)。無論如何，Twitlonger等第三方服務(wù)已使用戶可以發(fā)布長文本。或者你永遠(yuǎn)可以像多西那樣，發(fā)布你的文本截圖。

加入這種新功能不會(huì)突然之間讓該公司變得更令人興奮和更具盈利能力，也不會(huì)吸引那些正涌向其他社交網(wǎng)站的用戶。該計(jì)劃表明，該公司正瘋狂尋找新的方向，但把長文本與帖子結(jié)合在一起并非是特別創(chuàng)新的舉措。

Twitter有必要改善其服務(wù)：新增的投票和視頻功能很棒，但不要以喪失獨(dú)特性為代價(jià)。我會(huì)說，盡管做出改變吧，但出于對(duì)Twitter的熱愛，杰克，請(qǐng)保留140個(gè)字符的限制吧。作者是英國《金融時(shí)報(bào)》數(shù)字評(píng)論編輯

羅伯特·施里姆斯利：

帖子變長可能成就大事業(yè)

噢，可怕啊。Twitter正考慮改變其核心體驗(yàn)。憤怒的用戶以Twitterfail為話題發(fā)布了數(shù)百條帖子。之前Twitter單方面將星形“Favorite”(收藏)按鈕改為心形“Like”(喜歡)按鈕，已讓用戶感到不滿。

即便如此，Twitter可能會(huì)放棄其獨(dú)特的140字符限制，對(duì)于這個(gè)備受用戶熱愛的網(wǎng)站來說，看上去確實(shí)像是一項(xiàng)相當(dāng)巨大的變革。正如杰克·多西所說，這項(xiàng)“美麗的限制”是“成就Twitter的原因”。那么他為何要考慮推出1萬個(gè)字符的新上限呢？這肯定會(huì)破壞他宣稱鐘愛的東西。它將放慢對(duì)話，鼓勵(lì)冗長，而且正如一位粉絲今天向我抱怨的那樣，整體上會(huì)把Twitter變成另一種形式的Facebook。

好吧，對(duì)一位首席執(zhí)行官來說，將150億美元(不足一年前市值的一半)的Twitter轉(zhuǎn)變?yōu)?900億美元的Facebook并不是一個(gè)完全糟糕的抱負(fù)。Facebook最近一個(gè)季度的利潤就超過了Twitter的收入。而Twitter的用戶數(shù)量已停止增長，廣告收入增長放緩。

從多西的公開言論中人們似乎有理由猜測(cè)，Twitter擬做出的改變可能與嵌入文本和擴(kuò)展帖子等功能有關(guān)——類似用戶在網(wǎng)站上觀看視頻的功能——而不是破壞我們熟悉而喜愛的短帖子。它也可能為廣告商提供另一個(gè)有用的工具。

實(shí)際上，F(xiàn)acebook就是一個(gè)這樣的例子，它做出的一些改變最初讓用戶感到惱火，但很快就接受了，最終讓企業(yè)受益。有時(shí)候扎克伯格和他的同事在面對(duì)完全的反對(duì)時(shí)會(huì)給出一些理由，但前進(jìn)的方向顯然已確立，而且他們很少會(huì)放棄。

Twitter的鐵桿用戶不喜歡任何改變。但Twitter看到的不僅僅是現(xiàn)有的粉絲。沒有人能保證任何這些改變將會(huì)奏效，但Twitter考慮它們是正確的。

作者是英國《金融時(shí)報(bào)》的執(zhí)行主編