圣誕節(jié)或元旦節(jié)與親朋好友聚會的時候，你可能會大談特談自己今年取得的成果和進步，而對自己的各種糗事絕口不提?？萍脊酒鋵嵰彩且粯?。蘋果、Facebook、YouTube、Twitter、Spotify和Instagram都發(fā)布了2015年年終回顧，我們可以從中看到很多信息，但是也有很多東西被它們“省略了”。

科技公司的年終回顧里強調(diào)的都是積極的、正面的事情。比如YouTube上觀看次數(shù)最多的視頻，Twitter上最熱門的標簽，蘋果應(yīng)用商店App Store里下載量最多的應(yīng)用，Spotify上人氣最高的藝人。

從它們的回顧中，我們可以看到這些公司有了怎樣的發(fā)展，它們是如何看待自己的，它們又希望別人如何看待自己。但勿庸置疑的是，它們都對2015年一些負面內(nèi)容絕口不提。

那么在回顧2015年時，這些科技公司說了些什么，沒有說什么呢？

蘋果的回顧

蘋果的年終App Store排行榜顯示，新的應(yīng)用和游戲仍然可以取得突破：在免費iPhone應(yīng)用排行榜上，老少咸宜的游戲《Heads Up!》和雙簧視頻應(yīng)用《Dubsmash》走勢強勁，擊敗了一些大牌社交應(yīng)用。休閑游戲《天天過馬路》（Crossy Road）也是一大熱門，擁有數(shù)以百萬計的免費下載量。

蘋果的“最賣座應(yīng)用排行榜”清楚地表明，最能從用戶口袋里掏錢的應(yīng)用仍然以舊作為主，比如《部落沖突》（Clash of Clans）、《糖果粉碎傳奇》（Candy Crush Saga）和《戰(zhàn)爭游戲》（Game of War）——尤其是《戰(zhàn)爭游戲：火力時代》。雖然也出現(xiàn)了一款熱門新作《糖果粉碎蘇打傳奇》（Candy Crush Soda Saga），但這算不是上是什么大膽的創(chuàng)新吧。

在2015年，iOS也成為音樂流媒體服務(wù)Spotify的一個重要跳板：iOS版Spotify在下載次數(shù)最多的iPhone應(yīng)用中位居第十，在最賣座的iPhone應(yīng)用中位居第三，入賬高于《戰(zhàn)爭游戲》。但是不要忘記：每次有人購買12.99英鎊（約125元人民幣）的Spotify的包月服務(wù)，蘋果就可以從中分到3.90英鎊。

蘋果沒有回顧的事情

在蘋果公司的回顧中，沒有談到10月從App Store在下架的250個應(yīng)用——它們?nèi)∮昧擞脩舻乃饺诵畔?；?月時感染惡意軟件XcodeGhost的300多個應(yīng)用就更不用說了。

蘋果還下架了一些廣告攔截應(yīng)用，包括人氣很高的Been Choice。它們可以阻止Facebook等應(yīng)用中的廣告，但蘋果認為它們采用了阻攔方法可能會危害用戶的隱私安全。今年5月時還爆出一個iOS漏洞，任何人都可以通過它發(fā)送一個特定字符串攻擊iPhone，蘋果迅速開展了補漏行動。

在2015年，蘋果App Store的審查機制也引起了好幾次爭議。一個顯示了“邦聯(lián)旗”（Confederate flag）的戰(zhàn)爭游戲，和一個可以追蹤美國無人機襲擊行動的應(yīng)用，都沒有通過蘋果的審查。

蘋果音樂流媒體服務(wù)獲得的評價褒貶不一，它的免費試用版本之前沒有與藝人和作曲者分成，直到獨立唱片公司和泰勒·斯威夫特介入此事。蘋果高管吉米·艾歐文（Jimmy Iovine）曾說女性用戶在尋找音樂作品時“不靈光”，后來他道了歉。

Facebook的回顧

Facebook的年終回顧傳達了一個明確的信息：它不再是那個更愿意讓你看到冰桶挑戰(zhàn)視頻，而不告訴你弗格森抗議活動的社交網(wǎng)絡(luò)了。

Facebook回顧了2015年一系列“最受關(guān)注的事件”：巴黎襲擊案、敘利亞內(nèi)戰(zhàn)、難民危機；尼泊爾地震、《查理周刊》、伊斯蘭國（ISIS）、巴爾的摩抗議事件，以及婚姻平權(quán)等問題。

“用戶在2015年分享的內(nèi)容影響了我們所有人。這些內(nèi)容震驚了我們，感 動了我們，或者激勵我們采取了行動。”Facebook在回顧中說?？磥磉@個社交網(wǎng)絡(luò)想要成為一個更加嚴肅的辯論場和活動場所。

Facebook沒有回顧的事情

馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）雄心勃勃的慈善計劃真的像聽上去那么美好嗎？雖然這個問題近來引發(fā)了大討論，但它來得太晚，未能躋身“最受關(guān)注的事件”。2015年，F(xiàn)acebook也成為了一場法律官司的主角：它是否可以在保證隱私的前提下，把歐洲用戶的數(shù)據(jù)傳輸?shù)轿挥诿绹腇acebook服務(wù)器？歐洲的安全港法律不適用于這個案子。

一些人批評Facebook在氣候影響和排放方面缺乏透明度；比利時法庭責(zé)令它停止追蹤非Facebook成員；在德國，它針對平臺上仇恨言論的政策遭到了批評；Facebook還在英國上了頭條，因為它2014年僅支付了4327英鎊的公司所得稅。

Facebook的審查制度也遭受了批評。慈善機構(gòu)為盲人和弱視人群投放的一個廣告被認為“有辱人格”而遭禁，而一個有爭議的“嬰兒瑜伽”的視頻，被指責(zé)有虐待兒童的嫌疑，卻沒有被撤下。Facebook對待裸體圖片的政策也仍然存在不少爭議。

該公司還不得不淡化它引起爭議的“實名制”政策。一個女性真名就叫做isis，結(jié)果被Facebook禁用，雖然此事引發(fā)了批評，但它確實識別除了一個騙局，沒有讓一個自稱名叫Phuc Dat Bich男子注冊成功。

YouTube的回顧

YouTube綜合考慮了觀看量（和觀看時長）、評論和點贊量因素，制作了“最熱門視頻”圖表。谷歌的這家子公司表示，今年排名前十位的視頻觀看時長超過了2500萬小時。

位居前十的視頻中，有四個是來自電視節(jié)目，其中三個是美國脫口秀，包括吉米·法倫、威爾·法瑞爾、凱文·哈特在“今夜脫口秀”里的對嘴型假唱，奧巴馬在吉米·坎摩爾的節(jié)目中念誦Twitter上的“惡毒推文”等。

這些節(jié)目在設(shè)計的時候就考慮過在YouTube上播放的效果——這種做法在世界各地蔚然成風(fēng)。 YouTube的十大視頻圖表是經(jīng)過策劃的，以便能彰顯其服務(wù)的多樣性。另外，2015年YouTube上最流行十個音樂視頻觀看總時長為“3.7萬年”，因此可以說YouTube是迄今為止最大的音樂流媒體服務(wù)。

YouTube沒有回顧的事情

2014年時，英國唱片音樂行業(yè)組織BPI首席執(zhí)行官杰夫·泰勒（Geoff Taylor）稱英國唱片公司從黑膠唱片中賺的錢都比在YouTube上多。湯姆·約克（Thom Yorke）把YouTube和搶劫藝術(shù)品的納粹相提并論。在2015年，音樂行業(yè)也仍然有很多人批評YouTube，不過既然他們無法用舞蹈動作來開展這種攻擊，那就注定上不了YouTube的年終回顧圖表。

在2015年，兒童版YouTube Kids應(yīng)用的推出引發(fā)了一些爭議，美國活動人士呼吁監(jiān)管機構(gòu)調(diào)查其中的視頻是否全都對兒童沒有不利影響——《芝麻街》視頻里的人物滿口臟話，引起了投訴——這個應(yīng)用的廣告政策也遭受了密切注視。

YouTube不得不面對的另外一件事是：歐洲研究人員聲稱其母公司旗下的AdWords廣告平臺在瀏覽量上弄虛作假，此外，人們也在討論一些公司是否會濫用YouTube的視頻撤除政策，來壓制用戶和媒體對它們的批評。

Twitter的回顧

在2015年12月，Twitter上風(fēng)頭最勁的人物可能是唐納德·特朗普（Donald Trump）和凱蒂·霍普金斯（Katie Hopkins），但該公司在今年的年終回顧中，突顯了自己作為“具有自由主義傾向的西方平臺”的身份。

Twitter挑選出來的本年度重要標簽包括 #BlackLivesMatter、#HomeToVote、 #LoveWins、hrefugeesWelcome 和 # IstandWithAhmed。而今年開通Twitter帳號的凱特琳·詹納（Caitlyn Jenner，前美國男子奧運十項全能冠軍，后經(jīng)變性手術(shù)成為超模）和愛德華·斯諾登（Edward Snowden）在年終回顧中被列入了 “新的聲音”。

在轉(zhuǎn)發(fā)量最高的十大推文中，有一半來自O(shè)ne Direction樂團的現(xiàn)任和前任成員，但也有一條來自沙特國王薩爾曼，說明Twitter在該國的人氣相當高。

Twitter沒有回顧的事情

Twitter沒有提到的一件事是，#Isis是該平臺上的第三大最熱門標簽。ISIS在Twitter上開通帳戶，宣揚其信仰和活動，難怪Twitter在方面的政策受到了人們的密切關(guān)注—— 公平地說，所有的社交平臺在這方面都是一樣。

但在2015年，Twitter還有一個更大的麻煩：新用戶增長乏力，這可能就是前CEO迪克·科斯特洛（Dick Costolo）今年6月下臺的原因之一。到9月底時，Twitter擁有3.2億活躍用戶，與去年同期相比增長了11%。

該公司面臨的另一個風(fēng)險是：它做了一些改變，想變得更加主流，但卻引起了其鐵桿用戶的憤怒。Twitter還需要幫助用戶抵御騷擾——《衛(wèi)報》作者杰克·門羅（Jack Monroe）今年4月停用了Twitter，因為“噴子太多，感覺這不是一個安全的地方”。

Spotify的回顧

2015年Spotify的年終回顧顯示：該服務(wù)擁有7500萬用戶，他們聽音樂的時長總計超過200億小時：平均每個用戶267小時。

今年Spotify上最火爆的藝人當屬德雷克（Drake），他的作品被播放了18億次。公開的Spotify平均支出信息顯示，這位加拿大說唱歌手的唱片公司和發(fā)行商應(yīng)該獲得將近1300萬美元的收入，雖然德雷克自己能從中分到多少錢并不清楚。

在2015年的年度回顧圖表中，像德雷克、肯耶·韋斯特（Kanye West）、梅根·特雷納（Meghan Trainor）這樣的當紅藝人在Spotify名列前茅，展現(xiàn)了其年輕化的特質(zhì)。而其播放列表的前五名則突顯了公司內(nèi)部音樂編輯的重要性在日益增長：排名第一的“今日最熱”播放列表坐擁660萬粉絲，影響力十分可觀。

Spotify的“每周發(fā)現(xiàn)”播放列表是根據(jù)每個聽眾的獨特口味度身定制的，在推出的前五個月里，它獲得了17億次的播放量。這表明Spotify正在采取多種方式把新的音樂作品傳送到合適的用戶那里。

Spotify沒有回顧的事情

從多個方面來看，2015年對于Spotify來說都很嚴峻。知名唱片公司公開批評它的“免費增值”業(yè)務(wù)，讓它承受了很大的壓力。Spotify需要吸引更多用戶來購買它的包月服務(wù)。

在2015年，Spotify也不得不重寫了一個新的隱私政策，因為之前的政策沒有解釋清楚，為什么它想從用戶的智能手機上提取某些數(shù)據(jù)。

Spotify及其業(yè)務(wù)模式遭到了一些藝人的批評。比約克（Bj rk）表示：“這種東西就是感覺不太對勁。我也不知道為什么，但它就是顯得有些瘋狂。”）喬安娜·紐森（Joanna Newsom）說：“這是大廠牌的惡毒陰謀，它的業(yè)務(wù)從一開始就是為了避免付錢給旗下的藝人。”而且Spotify與泰勒·斯威夫特的關(guān)系還在日益惡化。

Instagram的回顧

Instagram是一個輕量級的溫馨式社交網(wǎng)絡(luò)： #love連續(xù)第三年成為該平臺上最熱門的#標簽。雖然斯威夫特仍可能對Spotify避而遠之，但她在Instagram上卻一直很活躍。在2015年的十大人氣照片中，斯威夫特占據(jù)了五席，另有三張來自詹納姐妹，而碧昂斯（Beyoncé）和塞萊娜·戈麥斯（Selena Gomez）則各有一張。

Instagram的已悄然成為流行女歌星的天堂：在其十大當紅藝人中，賈斯汀·比伯（Justin Bieber）是唯一的男性。從12月初的數(shù)據(jù)來看，僅僅是這十名藝人就有4.2億粉絲。

Instagram的年終回顧還強調(diào)了同情和包容心：最受歡迎的#標簽除了#love之外，還有 #jesuischarlie、 #caitlynjenner、 #PrayForParis和#InstaPride——最后一個是麥莉·賽勒斯（Miley Cyrus）為變性人和“流性人”（gender fluid，注：在不同時間經(jīng)歷性別認知改變的人）發(fā)起的活動標簽。

Instagram沒有回顧的事情

在2015年，“愛”并不是Instagram上唯一的感受。這個平臺上的紅人埃森娜·奧尼爾（Essena O’Neill）在11月時刪除了帳戶，并對Instagram上“矯揉造作的完美”文化進行了揭露。

在一個帖子中，她解釋了自己為什么對這個社區(qū)的文化感到厭倦：“拍照的時候要收腹挺胸，擺好姿勢，推高胸部。我只希望年輕的女孩們知道這并不坦誠，也不炫酷，而且沒有什么啟迪意義。這是矯揉造作的完美。”。

Instagram本是一個免費的無廣告服務(wù)，在2015年，它試圖轉(zhuǎn)型成為一家可以為母公司Facebook貢獻營收的服務(wù)。盡管最初它承諾提供美麗的、專為Instagram定制的廣告，但到2015年結(jié)束時，你在這個平臺上看到的移動游戲應(yīng)用宣傳視頻，與你在Facebook消息流中看到的其實沒有什么區(qū)別。