谷歌日益看重用戶體驗 工業(yè)設計師地位上升

責任編輯:editor004

作者:李路

2015-12-21 09:51:31

摘自:騰訊科技

克里斯汀 貝克(Kristen Beck)是谷歌的一位工業(yè)設計師,其在公司內部屬于人數(shù)不多但卻具有十足話語權的群體。貝克還補充說,現(xiàn)在對于谷歌硬件發(fā)展是一個激動人心的時刻,因為該公司開始聘用越來越多工業(yè)設計界的明星級設計師。

谷歌日益看重用戶體驗 工業(yè)設計師地位上升

克里斯汀 貝克(Kristen Beck)是谷歌的一位工業(yè)設計師,其在公司內部屬于人數(shù)不多但卻具有十足話語權的群體。

貝克對Business Insider表示:“我一直將我們這個群體視為白化鹿。雖然數(shù)量不是很多,但你知道我們的確存在。”

貝克的表達并沒有夸大的意思,目前谷歌有5.7萬名員工,而工業(yè)設計師卻不到30人。

貝克和她的同事致力于谷歌硬件產(chǎn)品的研發(fā),例如Chromebook、Google Glass、Nexus智能手機以及這些產(chǎn)品的包裝。

具體來說,貝克領導的是谷歌“客廳”團隊,該團隊負責Chromecast研發(fā)。Chromecast運行簡化版Chrome操作系統(tǒng),可以插在電視HDMI接口上。在同一WiFi環(huán)境下,用戶通過Chromecast能將手機或平板上播放的Youtube視頻推送到電視上。

谷歌在2013年7月發(fā)布了其首款Chromecast產(chǎn)品,而貝克則是在發(fā)布后的數(shù)月才加入谷歌,并在不久后被委以重任,負責思考新版Chromecast如何工作,產(chǎn)品外觀以及接觸手感。

貝克最終將這款產(chǎn)品從簡單的黑色棒狀改成現(xiàn)在的款式,顏色更加豐富的冰球形狀,但在功能上卻比第一代更強。

谷歌日益看重用戶體驗 工業(yè)設計師地位上升

通過繪制數(shù)百張草圖和原機型的制造,貝克認為谷歌是其設計師生涯中待過的最有趣的公司。

貝克說:“谷歌就是打開門的天堂,你可以從中獲得任何資源。”

當貝克和她的搭檔琢磨Chromecast最終設計方案期間,他們可以任意支配一臺3D打印機。有了3D打印機的幫助,他們在白天的時候可以將腦中的靈感迅速定下來,然后通過一晚上將其打印出來。

貝克還說,與谷歌各種工程師和研究人員合作簡直就是發(fā)掘寶藏的過程。她說:“你可以向自己一輩子遇到過的最具才華和智慧的人進行咨詢,所需要做的就是知道哪里可以找到他們。”

在谷歌,設計的過程往往伴隨著用戶研究、數(shù)據(jù)處理以及直覺本能。

貝克說,事后回想起來,一些初期的Chromecast設計方案貌似很古怪。以下就是他們的一些最初設計草圖。

谷歌日益看重用戶體驗 工業(yè)設計師地位上升

貝克還補充說,現(xiàn)在對于谷歌硬件發(fā)展是一個激動人心的時刻,因為該公司開始聘用越來越多工業(yè)設計界的明星級設計師。

為了說服更多的設計師加入谷歌,該公司不得不擺脫以前刻板的外界形象。

在拉里 佩奇(Larry Page)2011年出任公司CEO之前,該公司的設計宗旨還是完全依賴數(shù)據(jù),沒有人會在乎產(chǎn)品的外觀是否好看,注重的只是產(chǎn)品的功能和精確度。當佩奇在2011年重新掌權后,他宣布谷歌將開始重視用戶體驗并打造外觀漂亮的產(chǎn)品。據(jù)美國商業(yè)雜志Fast Company報道,谷歌員工當時聽到這一消息還以為自己產(chǎn)生了幻覺。

谷歌在設計上的最大改變在于其在2014年推出的全新設計語言Material Design,與之前的版本相比,其在美學上進行了大幅度調整,更加簡約而顏色也更加明亮豐富。這一改變也對貝克的設計產(chǎn)生影響,其最終針對Chromecast產(chǎn)品提供了黑色、檸檬黃以及珊瑚紅的配色。

貝克表示,自從她進入公司后,所扮演的角色越來越受到其他專注產(chǎn)品員工的重視,現(xiàn)在有更多人希望他們的產(chǎn)品融入工業(yè)設計。

貝克說:“現(xiàn)在在谷歌有很多工作要做,因為太多項目一下子全冒出來。”

現(xiàn)在,貝克不再專注其“白化鹿”的身份,而是將更多的精力集中在其熱愛的工作中。

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