圖注:百度地圖“一路同行”功能,官方供圖
在百度地圖官方微博為了新功能連續(xù)三天發(fā)布懸念海報(bào)吊胃口之后,從昨晚開始,用戶開始陸續(xù)收到百度地圖的更新提醒。據(jù)官方介紹,百度地圖新增的“一路同行”功能是基于定位和導(dǎo)航功能的地圖社交,通俗點(diǎn)說,百度地圖可以聊天了。
“一路同行”怎么用?
在官方引導(dǎo)下,筆者親測了“一路同行”功能。在設(shè)置中可以看到“一路同行”,用戶通過輸入口令的方式建立群組,群組內(nèi)成員可以通過語音和文字交流,共享實(shí)時(shí)位置,設(shè)定同一個(gè)目的地終點(diǎn)、并針對(duì)終點(diǎn)或好友位置發(fā)起路線導(dǎo)航。
具體而言,用戶從百度地圖“我的”入口進(jìn)入“一路同行”,便可以創(chuàng)建群組,同伴輸入口令入群后,不僅可以全覽群組小伙伴的實(shí)時(shí)位置,點(diǎn)擊頭像還可以查看每個(gè)人的具體位置。也就是說,如果有人想騙你說自己“快到了”,群組內(nèi)都能看到其實(shí)他并沒有出門。
從開始建群組來說,這個(gè)輸入口令的流程是不是感覺有點(diǎn)熟悉?如果大家還記得當(dāng)時(shí)微信和支付寶因?yàn)榧t包大戰(zhàn)一場的事情,就一定記得當(dāng)時(shí)微信屏蔽了來自支付寶的鏈接,于是支付寶工程師想出了用“紅包口令”這種“賤賤的”方式來達(dá)到分享不受限制的目的。但后來紅包口令除了在微信傳播外,通過電視節(jié)日、博文嵌入等等,讓這種類似“對(duì)暗號(hào)”的方式得到了廣泛傳播。
當(dāng)然,其實(shí)輸口令并不是支付寶原創(chuàng)。熟悉網(wǎng)游、手游的用戶一定知道,很多游戲可以幾人在房間對(duì)戰(zhàn),但有時(shí)候?yàn)榱酥桓煜さ暮糜淹嬗螒颍恐骺梢詫?duì)房間進(jìn)行加密處理,這里的密碼就類似口令。百度地圖推出的新功能正好是面對(duì)幾人的群組,在筆者看來結(jié)伴外出和搭伙打游戲本質(zhì)類似,所以用這種創(chuàng)建口令的方式很合適。
百度為什么推出“一路同行”?
根據(jù)官方介紹,百度地圖推出“一路同行”是基于用戶在使用地圖中的痛點(diǎn)而來。一個(gè)比較典型的場景就是多人聚會(huì)時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的狀況是說不清楚地址導(dǎo)致大家的目的地出現(xiàn)偏差、或者約好了時(shí)間結(jié)果有的人到了有的人騙你在路上其實(shí)還沒出發(fā);另外就是大家需要頻繁地在地圖軟件和社交軟件之間頻繁切換保持溝通,“一路同行”瞄準(zhǔn)的就是這一部分用戶需求。
百度的意思簡單而言,就是希望通過增加建群組、聊天的功能,給用戶使用地圖增加便利。但是這件事真的就那么簡單嗎?
互聯(lián)網(wǎng)剛興起的時(shí)候PC還是熱門,但近幾年來隨著智能手機(jī)的普及、4G網(wǎng)絡(luò)的提升,很明顯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了巨頭和創(chuàng)業(yè)者爭相涌入的藍(lán)海,手機(jī)地圖也已經(jīng)成為出門必備的應(yīng)用。和PC端類似,手機(jī)端的地圖APP也成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)重要的入口級(jí)應(yīng)用。在實(shí)用導(dǎo)航功能的背后,應(yīng)該更體現(xiàn)了百度的社會(huì)化思維,是有助于培養(yǎng)用戶習(xí)慣的新方式。
BAT酣戰(zhàn)不止分勝負(fù)之日遠(yuǎn)未到來
關(guān)于社交領(lǐng)域,騰訊在QQ和微信上搶占先機(jī)。但在電商領(lǐng)域風(fēng)生水起、社交也不甘落后的阿里,先是推出來往未果后,又推出針對(duì)工作群體的釘釘,前幾個(gè)月支付寶大改版驚呆眾人,不僅加入聊天功能,還推出了類似朋友圈的“生活圈”版塊。盡管如此,阿里的社交夢(mèng)還是沒有得到用戶大批支持,與其最初的電商屬性有脫離不開的關(guān)系。而百度在此時(shí)引入社交,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)也都非常明顯。
除了與AT競爭中得到新的籌碼外,百度地圖加入社交功能有三大優(yōu)勢(shì):
其一,百度地圖的LBS固有屬性,在技術(shù)層面擁有先天優(yōu)勢(shì)。其實(shí)社交軟件想要接入LBS定位應(yīng)該是產(chǎn)品的常見設(shè)計(jì)思路,但觀察市面上的社交APP,很多都采用了內(nèi)置其它地圖應(yīng)用的方式而非自己開發(fā)。究其原因,無非是很多公司并不具備這項(xiàng)技術(shù)或技術(shù)不夠成熟。百度地圖加入社交功能,從產(chǎn)品本身而言只是對(duì)功能的提升。
其二,百度本身并非完全沒有社交屬性。雖然最近被百度弱化,但百度貼吧在前幾年擁有大批忠實(shí)用戶,他們?yōu)榱斯餐掝}或喜歡的明星而來;同時(shí),在百度大力推廣O2O、百度錢包的進(jìn)程中,也吸納了大批用戶。也就是說,百度本身是有很多注冊(cè)用戶的,并不是完全沒有群眾基礎(chǔ),這也就可以確定,需要登錄使用的“一路同行”功能,并不會(huì)因注冊(cè)登錄造成太多門檻。
其三,有助于與團(tuán)購合作,為自身O2O發(fā)展提供助力。筆者推測,這應(yīng)該也是百度地圖加入社交功能后最想達(dá)到的目的了。團(tuán)購?fù)殡S著地點(diǎn)定位,如果在百度糯米團(tuán)購后,發(fā)送位置給群組成員,再加上聊天共享實(shí)時(shí)位置,整個(gè)體系將非常完善。
當(dāng)然,如果社交做起來那么容易,阿里也不會(huì)屢試屢敗了。百度地圖加入社交功能,同樣面對(duì)三大挑戰(zhàn):
其一,使用場景還需要豐富。如同官方介紹,“一路同行”功能只是在好友結(jié)伴同行的時(shí)候使用,聊天的需求也往往存在于相約出行的那一天。這樣的話,用戶還是不會(huì)隨時(shí)使用這個(gè)功能,雖然驗(yàn)證對(duì)方是否撒謊沒出門是個(gè)好玩的事,但并不是隨時(shí)需要,用戶黏性需要進(jìn)一步培養(yǎng)。
其二,用戶習(xí)慣培養(yǎng)需要再教育?,F(xiàn)在市面上常用的聊天軟件,如使用廣泛的微信,其實(shí)本身就已經(jīng)具有發(fā)送定位和定位共享功能。雖然可能精確程度不一定比得上專業(yè)做地圖的百度,但用戶對(duì)好友所在位置的精確度需求也許并沒有那么大。想要用戶從微信換到地圖里聊天,就好像支付寶希望用戶轉(zhuǎn)賬過程中聊兩句一樣,用戶習(xí)慣養(yǎng)成需要功能迭代的再教育。
其三,AT先行,其實(shí)定位和聊天結(jié)合這件事百度現(xiàn)在才推出,對(duì)用戶而言已經(jīng)不是很新鮮的事。不過就像百度前段時(shí)間熱力布局的金融領(lǐng)域一樣,擁有一些優(yōu)勢(shì)的百度終究是開始了社交布局。BAT的大戰(zhàn),看來一時(shí)半會(huì)兒是難分勝負(fù)了。