2年時(shí)間可以改變很多事情，比如阿里巴巴旗下的“來往”。11月18日，“來往”正式發(fā)布6.2版本，但是在各個(gè)應(yīng)用市場，搜索“來往”這個(gè)名字已經(jīng)沒有結(jié)果，取而代之的是更加青春活潑的“點(diǎn)點(diǎn)蟲”。

據(jù)官方介紹，“來往”從6.2版本開始正式轉(zhuǎn)型，將以“點(diǎn)點(diǎn)蟲”的名號繼續(xù)闖蕩江湖。根據(jù)官方介紹，力推“點(diǎn)點(diǎn)蟲”的來往整體將有大幅度調(diào)整，包括團(tuán)隊(duì)組成、產(chǎn)品定位、主打功能和市場策略都會采用全新的思路。

和功能繁多、更像大雜燴的“來往”相比，更名后重新上路的點(diǎn)點(diǎn)蟲在功能上做了明顯的減法。通過APP介紹，我們可以發(fā)現(xiàn)點(diǎn)點(diǎn)蟲的功能主要分為IM溝通和興趣分享兩方面，“閱后即焚”和“興趣扎堆”則是點(diǎn)點(diǎn)蟲的兩個(gè)核心特色，基于以上功能，用戶可以獲得不同體驗(yàn)的溝通和分享方式。

“點(diǎn)點(diǎn)蟲”切入細(xì)分市場

始于2013年的“來往”對于互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)人來說，肯定不陌生，當(dāng)年阿里巴巴集團(tuán)全員all in力推“來往”的浪潮似乎就在昨日。然而經(jīng)歷了一段泡沫之后，來往的聲勢持續(xù)走低，直至如今的更名再戰(zhàn)。

據(jù)稱，“點(diǎn)點(diǎn)蟲”的面世，并不是要跟某個(gè)對手競爭，而是要做出自己的差異化特色，在年輕人群體中形成獨(dú)有的價(jià)值和口碑。“點(diǎn)點(diǎn)蟲”的目標(biāo)用戶基本上集中在18—26歲人群，希望能給這些年輕用戶提供一個(gè)專屬的、充滿年輕人之間真實(shí)交流的平臺。

切入細(xì)分市場，將是“點(diǎn)點(diǎn)蟲”未來的主打方向。在國外，類似的成功案例并不少見，除了LINE之外，還有Telegram、Snapchat、Tango等個(gè)性化產(chǎn)品，每個(gè)不同APP都有鮮明的特點(diǎn)和各自的用戶群。

“釘釘”已成阿里社交拳頭

其實(shí)在國內(nèi)，以細(xì)分市場切入并搶占用戶的成功案例同樣存在，而且就在身邊。與“點(diǎn)點(diǎn)蟲”同屬阿里巴巴旗下的“釘釘”，是一個(gè)典型的細(xì)分市場逆襲案例，并且隱隱有成為阿里巴巴在社交領(lǐng)域拳頭產(chǎn)品的趨勢。

在2015年之前，還沒有人知道“釘釘”，今天，“釘釘”已經(jīng)成為企業(yè)級市場里最炙手可熱的當(dāng)紅炸子雞。據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至10月底，“釘釘”已經(jīng)擁有超過80萬家企業(yè)客戶，并且還在以每月10萬家以上的速度增長，而這一切都在短短10個(gè)月之內(nèi)發(fā)生。

10個(gè)月的時(shí)間，從0到80萬，可以說“釘釘”已經(jīng)成功地以商務(wù)人群作為細(xì)分市場切入點(diǎn)，一舉在企業(yè)級市場占據(jù)了主動(dòng)權(quán)。當(dāng)然，僅僅做產(chǎn)品向來不是阿里的傳統(tǒng)，所以聯(lián)合isv、跨界合作伙伴，共同打造一個(gè)以“釘釘”為核心，全面覆蓋的商務(wù)工作溝通、協(xié)同平臺，才是“釘釘”的最終夢想。

在8月31日的阿里釘釘C++戰(zhàn)略暨開放平臺生態(tài)發(fā)布會上，“釘釘”的創(chuàng)始人陳航曾表示，“釘釘將持續(xù)與isv等合作伙伴共同打造基于統(tǒng)一通訊能力的企業(yè)商務(wù)溝通、協(xié)同平臺，為中小企業(yè)帶來云和移動(dòng)時(shí)代的移動(dòng)辦公解決方案。”

多維打造阿里社交夢想

無論是“釘釘”還是“點(diǎn)點(diǎn)蟲”，背后折射出的是阿里巴巴始終向往的社交夢想。近幾年，阿里巴巴在社交領(lǐng)域的投入一直沒有中斷，除了自有的“阿里旺旺”、“來往”、“釘釘”以及更名后的“點(diǎn)點(diǎn)蟲”，阿里在資本市場里也針對社交領(lǐng)域產(chǎn)品進(jìn)行了多次的試探，新浪微博、陌陌都有鮮明的阿里巴巴資本烙印。

至今，阿里在社交領(lǐng)域的布局已經(jīng)初見端倪，在自有產(chǎn)品上，阿里旺旺依然堅(jiān)守已有的陣地，“釘釘”會接過移動(dòng)端的主力位置，持續(xù)以商務(wù)細(xì)分市場切入，搶占用戶，而更名后的“點(diǎn)點(diǎn)蟲”會另辟一條蹊徑，幫助阿里巴巴拿下年輕用戶資源。

除了自有的產(chǎn)品外，阿里巴巴在外界通過資本布局的幾個(gè)戰(zhàn)場同樣不可忽視，新浪微博自然不必多說，時(shí)至今日依然是中國市場上聚匯不同年齡、不同職業(yè)、不同領(lǐng)域用戶的主陣地。而陌陌在經(jīng)歷了多次的調(diào)整轉(zhuǎn)型后，也逐漸找到了自己的方向。

筆者認(rèn)為，阿里巴巴雖然是以電子商務(wù)為主力業(yè)務(wù)，但是其對于社交領(lǐng)域始終懷有很深的期望，經(jīng)過數(shù)次自創(chuàng)、資本運(yùn)作后，以“釘釘”為首的多維立體社交矩陣已經(jīng)基本成型，多個(gè)細(xì)分市場的合力將會讓阿里巴巴的社交夢想更加豐滿。