社交恐懼癥有沒有得救？這家公司說可以幫到你。

Joyable是一家提供社交恐懼癥在線解決方案的初創(chuàng)企業(yè)，成立于 2014年，總部位于舊金山。其解決方案以認(rèn)知行為治療（CBT）為基礎(chǔ)，通過一系列互動(dòng)式的練習(xí)降低用戶的焦慮，號稱 12 周可以達(dá)到緩解社交恐懼癥的效果。Joyable 在公告中稱，在使用其在線解決方案后，93%用戶焦慮感降低了，而平均降低水平達(dá)到了 39%。

Joyable 提供的練習(xí)包括寫在現(xiàn)實(shí)世界中 “曝光” 的反思和感想，設(shè)想特定場景如去約會(huì)、在工作場合演講時(shí)希望達(dá)到的目標(biāo)等。作為輔助，Joyable 提供了同儕指導(dǎo)（peer coaches，受過培訓(xùn)善于傾聽的教練）來督促和相互鼓勵(lì)。雙方開始他們會(huì)有半小時(shí)的電話溝通，后期則可通過電話、郵件和短信等互動(dòng)。與執(zhí)業(yè)醫(yī)生診療相比，這種方式的好處是大家的相同經(jīng)歷更容易相互幫助和鼓勵(lì)，并且成本也要低很多。

Joyable 認(rèn)為自己的 app 有市場基于幾個(gè)原因：一是得社交恐懼癥的人往往很怕去見醫(yī)生；二是 CBT 的治療費(fèi)用也很高，且不屬于美國的保險(xiǎn)范疇，預(yù)約也很難根據(jù)統(tǒng)計(jì)；三是美國有 1/3 的人生活在心理輔導(dǎo)不足的地方，并且有 85%的社交恐懼癥患者未獲得足夠的幫助，app 正好可以填補(bǔ)這些空缺。

此輪融資由 Thrive Capital 和 Harrison Metal 領(lǐng)投，所得融資將用戶加強(qiáng)研發(fā)和人員招聘，希望在未來解決多個(gè)心理健康問題。加上今年5月 的種子輪，其總?cè)谫Y額為 1010 萬美元。

盡管 Joyable 提供的數(shù)據(jù)似乎比較誘人，但是從某種程度上來說，社交恐懼癥正是數(shù)字化時(shí)代電子設(shè)備使用占據(jù)了人們太多的現(xiàn)實(shí)生活導(dǎo)致的。用一個(gè) app 能否真正解決這個(gè)問題呢？值得打個(gè)問號。