Facebook如何吸引15億用戶?扎克伯格授課傳秘訣

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作者:劉小英

2015-10-26 09:10:03

摘自:每日經(jīng)濟(jì)新聞

扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)的Facebook,去年的活躍使用者是13億出頭,比中國(guó)人口略少一點(diǎn),但今年就超過了15億,多于中國(guó)的人口

扎克伯格領(lǐng)導(dǎo)的Facebook,去年的活躍使用者是13億出頭,比中國(guó)人口略少一點(diǎn),但今年就超過了15億,多于中國(guó)的人口。

Facebook如何吸引15億用戶?扎克伯格授課傳秘訣

10月24日,F(xiàn)acebook公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官馬克˙扎克伯格(Mark Zuckerberg)走進(jìn)清華經(jīng)管課堂,與同學(xué)們分享了三個(gè)小故事:使命、用心、向前看。

扎克伯格全程用中文講課,現(xiàn)場(chǎng)驚喜連連!課程結(jié)束后,扎克伯格與現(xiàn)場(chǎng)全體師生合影?;顒?dòng)由清華經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)錢穎一主持,清華EMBA教育中心承辦了本次活動(dòng)。

錢穎一介紹,扎克伯格的中文名字叫“小扎”,生于1984年。在他20歲的時(shí)候,他在哈佛大學(xué)本科生宿舍樓里面創(chuàng)辦了Facebook。在他28歲的時(shí)候,F(xiàn)acebook上市。10月23日Facebook股價(jià)創(chuàng)歷史新高,首次超過100美元,收盤價(jià)102美元,市值高達(dá)2880億美元,相當(dāng)于1萬(wàn)8千億人民幣。

他領(lǐng)導(dǎo)的Facebook,去年的活躍使用者是13億出頭,比中國(guó)人口略少一點(diǎn),但今年就超過了15億,多于中國(guó)的人口。

去年小扎30歲,F(xiàn)acebook十周年,他成為清華經(jīng)管學(xué)院顧問委員會(huì)的委員。

以下為扎克伯格授課內(nèi)容:

大家好!很高興再次來到清華大學(xué)。

清華是個(gè)非常好的大學(xué);這里的學(xué)生們正在創(chuàng)造很多重要和創(chuàng)新的東西;你們是未來科技、商業(yè)、政府和其他行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。

今天我想討論改變世界的話題。很多人會(huì)說你怎么創(chuàng)立企業(yè),或怎么解決問題。但是,今天我想要討論一個(gè)不一樣的問題。不是“怎么去創(chuàng)立”,而是“為什么創(chuàng)立”。這就是使命的本質(zhì)。

今天我想說三個(gè)故事。就三個(gè)故事。

第一個(gè)故事是關(guān)于相信你的使命,做你覺得是重要的事情。

2004年,我創(chuàng)立Facebook,是因?yàn)槲矣X得能在網(wǎng)上和人連接是非常重要的。

那時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)上有很多網(wǎng)站,你可以找到差不多所有的東西:新聞,音樂,書,電影,買東西,可是沒有服務(wù)幫我們找到生活上最重要的東西:人。

人是我們生活最重要的。請(qǐng)大家看這個(gè)房間,你們看到什么?不是這個(gè)桌子,這個(gè)椅子,是這里的人。這是人的特點(diǎn)。

每個(gè)人都想跟他們的朋友和家人聯(lián)系。當(dāng)我們可以分享和聯(lián)系,生活會(huì)變得更好。當(dāng)我們分享和聯(lián)系,我們可以和家人和朋友有更好的關(guān)系。我們的企業(yè)更強(qiáng)大是因?yàn)榭梢院涂蛻粲懈玫臏贤?;社?huì)也會(huì)變得更強(qiáng)大是因?yàn)槲覀冎赖母唷?/p>

當(dāng)我創(chuàng)立Facebook的時(shí)候,我不是要?jiǎng)?chuàng)立一個(gè)公司。我想要解決一個(gè)非常重要的問題。我想把人們連接在一起。

當(dāng)我看中國(guó)的公司,像阿里巴巴和小米,我看到的是一樣的故事。

當(dāng)你有使命,它會(huì)讓你更專注。

Facebook 成立幾年后,我們的產(chǎn)品做了一個(gè)很大的改變。我們推出了動(dòng)態(tài)消息,這個(gè)產(chǎn)品可以讓你更好地看到你朋友的帖子和更容易和朋友連接。

現(xiàn)在,人們都覺得動(dòng)態(tài)消息是一個(gè)好的產(chǎn)品,但是好多人當(dāng)時(shí)不喜歡。那時(shí)候,F(xiàn)acebook有一百萬(wàn)用戶,差不多十萬(wàn)用戶加入了一個(gè)小組,他們說:如果我們不給他們?cè)瓉淼腇acebook,他們就再也不用Facebook了。這是當(dāng)時(shí)Facebook百分之十的用戶啊!如果是今天,這會(huì)是1.5億的用戶告訴我們,他們不想用Facebook了。

我們當(dāng)然關(guān)心用戶的想法。但我們也知道,連接是很重要的。大部分的公司會(huì)害怕這么多的用戶離開,所以他們會(huì)放棄,但我們相信我們的使命。我們知道動(dòng)態(tài)消息對(duì)我們的使命是非常重要的,所以我們堅(jiān)持住了。今天,動(dòng)態(tài)消息是國(guó)際社交媒體很重要的一部分。

我第二個(gè)故事是關(guān)于“用心” 。如果你有了使命,你不需要有完整的計(jì)劃,往前走吧!你只要更多用心。

我在哈佛大學(xué)的時(shí)候,我和我朋友每天晚上吃披薩,討論未來。我們推出了Facebook第一版本的時(shí)候,我記得我們非常高興我們的產(chǎn)品連接了學(xué)生。當(dāng)時(shí),我們想,總有一天有人會(huì)創(chuàng)造連接世界的產(chǎn)品。

有趣的是,我沒想到我可能會(huì)建立這個(gè)連接世界的產(chǎn)品。我只是一個(gè)大學(xué)生。我覺得一個(gè)大公司,像微軟或谷歌會(huì)開發(fā)這個(gè)產(chǎn)品。他們有好幾千的工程師和上億的用戶。他們應(yīng)該開發(fā)國(guó)際社交網(wǎng)絡(luò)。

但是,他們?yōu)槭裁礇]做?

我常常想這個(gè)問題。我們只是大學(xué)生我們沒有計(jì)劃,我們沒有資源。我們是怎么創(chuàng)造出世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)?有十五億人以上?

我覺得我們只是更多用心。

在路上的每一步,都有人會(huì)說新的想法不會(huì)成功。

我們面對(duì)過好多問題,需要改變好多次。我們開始只是一個(gè)小產(chǎn)品,為了美國(guó)學(xué)生服務(wù)。

一開始的時(shí)候,有人說:“Facebook只是給學(xué)生用的,所以他永遠(yuǎn)不會(huì)是重要的。”可是我們還是繼續(xù)。把Facebook開放,給所有人用。

后來,又有人說:“好,現(xiàn)在別人也用了Facebook,但是他們很快就不會(huì)再用它。”

可是我們還是繼續(xù)。

人們一直在用,是因?yàn)槿烁诉B接是很重要的。

然后有人說:“可能它在美國(guó)有用,但它不會(huì)在其他國(guó)家有用”。可是我們還是繼續(xù)。開發(fā)到了世界其他國(guó)家。

又有人說:“社交媒體永遠(yuǎn)不會(huì)賺錢”??墒俏覀冞€是繼續(xù)。建立了一個(gè)強(qiáng)大的業(yè)務(wù)。

然后有人在說:“人們不會(huì)在手機(jī)上用Facebook”??墒俏覀冞€是繼續(xù),現(xiàn)在我們成立了移動(dòng)為中心的公司。

當(dāng)時(shí),我們不知道這些問題的答案。沒有人知道。

我們每次繼續(xù)是因?yàn)槲覀冇眯摹?/p>

很多公司在創(chuàng)造社交媒體,但是他們害怕這些問題。

我們相信,社交媒體和連接世界是重要的。我們相信,雖然我們不知道每個(gè)答案,我們還可以繼續(xù)幫助人們,連接人們。

我們只是多用心了一點(diǎn)。我們一直在努力,現(xiàn)在十五億人在用Facebook。

不要因?yàn)橐淖?,就放棄。中?guó)有一句話我覺得很好:“只要功夫深,鐵杵磨成針”。一直努力,你會(huì)改變世界。

我第三個(gè)故事是關(guān)于向前看。

馬云說過一句話我很喜歡:“和15年前比,我們很大;但和15年后比,我們還是個(gè)嬰兒。”

為了重要的使命,你了解的更多,你也會(huì)覺得要做的事情更多。

十年前,我們的目標(biāo)是連接十億人。因?yàn)橐郧皼]有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做過,所以我們覺得這是一個(gè)很大的目標(biāo)。

當(dāng)我們達(dá)到了這個(gè)目標(biāo),我們開始了解十億只是一個(gè)數(shù)字,我們真的目標(biāo)是連接整個(gè)世界每一個(gè)人。

這難多了。

世界上差不多三分之二的人沒有互聯(lián)網(wǎng)。把他們連接起來,我們必須擴(kuò)大整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

要做到這個(gè),我們要解決很多的問題。超過十億人不住在網(wǎng)絡(luò)附近。所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的技術(shù),像衛(wèi)星和飛機(jī),把他們連接起來。超過十億人沒有錢上互聯(lián)網(wǎng),所以我們需要讓互聯(lián)網(wǎng)更便宜。 大約二十億的人沒有用過電腦或互聯(lián)網(wǎng),所以我們需要?jiǎng)?chuàng)造新的方案, 幫助他們連接起來。

三年前,我們成立 Internet.Org,去擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)。我跟我們的董事會(huì)說,我覺得我們要花十億多美元。他們問我: 這個(gè)東西怎么賺錢?我告訴他們:我不知道。但是我知道,連接人是我們的使命,這是非常重要的。我們必須向前看,我們現(xiàn)在還不知道整個(gè)計(jì)劃,但是如果我們幫助人們,未來我們也會(huì)受益。

這就是向前看的意思。每走一步,你可以做新的東西。以前你覺得是不可能的,現(xiàn)在就可能?,F(xiàn)在你有面對(duì)非常難的挑戰(zhàn),你努力,也會(huì)解決這些挑戰(zhàn)。一直向前看。

中國(guó)歷史是一直創(chuàng)新的。中國(guó)給了世界四大發(fā)明:造紙,印刷術(shù),指南針和火藥。

學(xué)習(xí)對(duì)創(chuàng)新最重要。在清華,你們有很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)會(huì)幫助你們有美好的未來。

幾年前,我的妻子,Priscilla, 在一個(gè)北京的醫(yī)院學(xué)習(xí)。她選擇北京,因?yàn)樗胍谥袊?guó)和非常好的老師學(xué)習(xí)。

我的中文很糟糕,但是我還是很喜歡學(xué)習(xí)中文。

你多學(xué)習(xí),會(huì)在生活里創(chuàng)新。也會(huì)在企業(yè)里創(chuàng)新。你就什么都可以做。

在你開始做之前,不要只問自己,你怎么做。要問自己:為什么做?

你應(yīng)該相信你的使命。解決重要的問題。非常用心。不要放棄。一致向前看。

你們可以成為全球領(lǐng)導(dǎo)者,可以提高人們的生活??梢杂没ヂ?lián)網(wǎng)影響全世界。

我非常興奮今天在這里可以和清華學(xué)生和線上的朋友交流。多謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)。讓我們一起來連接世界。

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