“我想大家對(duì)于為啥臉書（Facebook）上只有 贊 （Like）而沒有'踩'（Dislike）這樣的疑問(wèn)已經(jīng)存在好些年了。今天這個(gè)特別的日子，我要對(duì)大家說(shuō)， 踩 可以有，而我們正在研發(fā)這個(gè)功能鍵！”這是“臉書”創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官扎克伯格15日在位于美國(guó)加利佛尼亞州的公司總部舉行的一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)中宣布的。

要知道，當(dāng)初扎克伯格創(chuàng)建“臉書”就是不想做個(gè)跟另一在美國(guó)風(fēng)靡一時(shí)的社交新聞媒體“紅迪網(wǎng)”（Reddit）一般區(qū)分“正反意見”的媒體。

美國(guó)知名科技媒體“商業(yè)內(nèi)線”援引扎克伯格的話說(shuō)，一開始不設(shè)置“踩”這個(gè)功能是不想讓社交網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)簡(jiǎn)單的“支持”或“反對(duì)”平臺(tái)。不過(guò)“臉書”發(fā)現(xiàn)人們并非為了“反對(duì)”而“踩”，只是在“贊”之外還需要一個(gè)選項(xiàng)來(lái)表達(dá)自己的情緒。

扎克伯格還拿現(xiàn)在爆發(fā)的難民危機(jī)舉例，對(duì)于這樣的帖子，網(wǎng)民們感覺點(diǎn)“贊”就不太合適了，但又沒有其他快捷選項(xiàng)來(lái)表達(dá)。“人們需要的是能表達(dá)自己的同情，因?yàn)椴皇撬械臅r(shí)刻都很 贊 。”

“ 踩 這個(gè)功能鍵我們研究了有一陣子了，希望很快將與大家見面，”他說(shuō)。

【為啥沒有“踩”？點(diǎn)贊發(fā)明人有話說(shuō)】

布雷特·泰勒是“臉書”的前任首席技術(shù)官，也正是“點(diǎn)贊之父”。他在2014年接受英國(guó)媒體《科技雷達(dá)》采訪時(shí)解釋說(shuō)，“踩”會(huì)給Facebook帶來(lái)很多不必要的負(fù)面內(nèi)容。例如，盡管有些用戶會(huì)用這個(gè)按鈕來(lái)表示同情或憐憫，但也會(huì)鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)欺凌。

他解釋說(shuō)，“贊”按鈕誕生的根源在于用戶既想認(rèn)可某人所做的事或所說(shuō)的話，但又不想說(shuō)太多。這不僅僅是真的“喜歡”什么東西，是對(duì)“哦”或“酷”等詞語(yǔ)的代替。但泰勒認(rèn)為，“踩”根本不會(huì)起到同樣的作用。“我覺得如果有了 踩 按鈕，你會(huì)看到了很多負(fù)面的社交元素。如果你不喜歡什么，你可能需要發(fā)表評(píng)論，因?yàn)槟愦_實(shí)有話想說(shuō)。”

當(dāng)然，是否設(shè)置“贊”和”踩“的背后還有更深層次的商業(yè)動(dòng)機(jī)。

《科技雷達(dá)》的文章指出，在為精準(zhǔn)廣告服務(wù)方面，”踩“的作用跟”贊“無(wú)法相比。當(dāng)然，用戶如果不喜歡某個(gè)廣告，他們可以在自己的消息流里選擇屏蔽特定的廣告或廣告主，并填寫調(diào)查問(wèn)卷，把不喜歡的原因告訴“臉書”和品牌廣告商。但是，用戶為什么要這樣做呢？