Facebook的Internet.org項目通過為世界窮人免費提供互聯(lián)網(wǎng)服務而聞名,不過小扎這次的好心在印度又引發(fā)了爭議,雖然印度反對人士的理由倒是很奇葩。
Facebook的Internet.org項目通過為世界窮人免費提供互聯(lián)網(wǎng)服務而聞名,過去的14個月中,F(xiàn)acebook先后在17個發(fā)展中國家推出了Internet.org服務平臺,讓沒有接觸過網(wǎng)絡的人,可以免費使用基礎性移動互聯(lián)網(wǎng)服務。Facebook砸錢為人類進步看起來是一個美好的愿景,不過如同扎克伯格在美國新澤西州教育系統(tǒng)的慈善捐款被濫用一樣,小扎這次的好心又引發(fā)了爭議。
Facebook的免費互聯(lián)網(wǎng)服務是和當?shù)剡\營商合作,運營商通過Internet.org的平臺,為用戶提供完全免費的網(wǎng)絡基礎服務,用戶可以訪問Facebook的社交網(wǎng)絡和消息服務,不過當用戶想要使用更多網(wǎng)絡服務,使用更多的移動互聯(lián)網(wǎng)軟件,用戶就需要付費。Facebook還雄心勃勃的宣布,希望Internet.org項目能讓45億仍未能上網(wǎng)的人可以使用互聯(lián)網(wǎng),從而獲得對世界更多的認識,也可以掌握更多的生存技能。
Facebook公司在紀念推出此項免費項目一周年的公開信中表示,一年中有超過50%的用戶,在一個月之內(nèi)就開始付費,通過使用付費的移動數(shù)據(jù)服務來訪問范圍更廣的互聯(lián)網(wǎng)。而這也是Internet.org項目在印度引起爭議的漩渦所在。
Facebook的免費互聯(lián)網(wǎng)服務在今年2月進入印度市場,印度是世界人口第二大的國家,卻有超過75%的印度人沒能上網(wǎng)或說沒有上網(wǎng)途徑。印度手機注冊用戶超9億,但只有約1.2億人使用智能手機,不過印度是現(xiàn)在全球范圍智能手機市場增速最快的國家,每個季度售出近3000萬部智能手機,92%的印度智能手機用戶是首次購買者,其中25%左右的智能手機售價不到100美元,41%的智能手機售價在100至200美元之間。也就是說印度是互聯(lián)網(wǎng)的待開墾地,很多用戶在換機后會有使用移動互聯(lián)網(wǎng)的潛在需求。
Facebook與印度第二大電信運營商Reliance Communications進行合作,該運營商有1億手機用戶,看起來Reliance的1億手機用戶可以使用免費服務,是削減了窮人上網(wǎng)的成本的好事,通過Internet.org服務平臺,這些用戶可以使用和瀏覽Facebook、BBC新聞、維基百科等在內(nèi)的幾十種應用和網(wǎng)站,目前已經(jīng)有數(shù)百萬印度人享受到Internet.org提供的免費互聯(lián)網(wǎng)服務。
Facebook不向任何出現(xiàn)在Internet.org上的應用收費,也不讓這些應用在用戶的Facebook頁面發(fā)布廣告,反過來也不會準許這些應用收費,單純的小札以為這樣就可以避免被質疑有商業(yè)目的,也就可以避免道德指責。Facebook不承擔因訪問Internet.org服務而產(chǎn)生的任何流量費用,F(xiàn)acebook的合作伙伴可以在用戶使用Internet.org服務后購買更多流量中獲益。
不過有印度批評人士稱Facebook提供的免費服務違反了網(wǎng)絡中立原則——是不是很難理解這中間的邏輯,一個外國人不遠萬里來到印度送免費服務,被印度人噴一臉口水說他歧視了沒有加入這項服務的網(wǎng)站。批評人士認為,F(xiàn)acebook和運營商以及Internet.org平臺上免費內(nèi)容提供商的合作,實際上成為“網(wǎng)絡把關人”,而印度的政府部門設立了一個委員會在審核網(wǎng)絡中立問題。
還有的指責聲音稱,F(xiàn)acebook并不是好心送免費服務,F(xiàn)acebook現(xiàn)在的免費是為了和谷歌公司爭奪在拉丁美洲、亞洲和非洲的廣大市場,兩家都是為了搶占下一個10億用戶對互聯(lián)網(wǎng)接觸的先機。
反對人士還表示,印度沒有上過網(wǎng)的人,會將Facebook及其提供的服務認為就代表著互聯(lián)網(wǎng),會讓印度人在世界面前丟臉。
是不是很熟悉的邏輯和聲音?外國人的道德不高尚、目的不純潔、手段不干凈。
首先,印度人的窮困才是很多人之前無法上網(wǎng)的原因,阻礙公平的不是免費而是收費,如果更多人無法上網(wǎng),公平則更加無法談起。印度人并沒有變得更富,只不過廉價的智能手機能夠充當PC的作用,為更多人接觸互聯(lián)網(wǎng)提供了便利,F(xiàn)acebook的目的更多是在改變窮人的境遇,使印度和其他邊遠地區(qū)的窮人能夠接觸更多知識,有更好的方法改變生活狀況。
其次,Internet.org項目對于加入網(wǎng)站的限制更多是為了降低窮人的使用成本,沒有加入Internet.org的網(wǎng)站和服務才沒有在意網(wǎng)絡中立與否,更多是在意自己的盈利。如果為窮人提供互聯(lián)網(wǎng)都是不合理的,那就沒有可以做慈善的余地了。
印度反對Internet.org項目的聲音可以讓人看到世界奇怪邏輯的一個展現(xiàn),做慈善的人反而被指責。扎克伯格的尷尬不是來源于免費互聯(lián)網(wǎng)項目,而是不得不與這些反對者虛與委蛇,為了窮人免費接觸互聯(lián)網(wǎng)而堅持出錢出力地推廣免費互聯(lián)網(wǎng)項目。