搜索引擎商業(yè)帝國成功的秘密

責任編輯:王李通

作者:安平

2015-08-04 08:56:17

摘自:第一財經(jīng)日報

在滿足搜索用戶需求的同時,搜索引擎巨頭通過廣告投放,實現(xiàn)了可觀的經(jīng)濟利益。百度搜索引擎的盈利結(jié)構(gòu)和谷歌較為相似,不過其網(wǎng)站流量平臺的地位更強,但缺乏更為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)平臺。

在滿足搜索用戶需求的同時,搜索引擎巨頭通過廣告投放,實現(xiàn)了可觀的經(jīng)濟利益。據(jù)財報,2014年,谷歌的廣告收入高達590億美元,廣告業(yè)務(wù)毛利約360億美元。本文將通過解析谷歌搜索引擎廣告收入的盈利模式,探索其高利潤的秘密;并通過對比百度模式,試提供中國搜索引擎相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展建議。

搜索引擎贏者通吃

搜索引擎是高新技術(shù)行業(yè),龐大的數(shù)據(jù)庫、優(yōu)化的算法和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新是搜索引擎成功的必要條件。搜索詞和結(jié)果的相關(guān)性是用戶選擇搜索引擎時考慮的主要因素,用戶一旦滿意某搜索引擎的結(jié)果,將對該網(wǎng)站產(chǎn)生長期依賴。搜索引擎是技術(shù)含量最高的行業(yè)之一,它需要建立復雜、獨特的運算法則,利用數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng),實現(xiàn)搜索結(jié)果與關(guān)鍵字的最優(yōu)配對。目前,搜索引擎巨頭將搜索從文字逐漸擴展至圖像、聲音、視頻等模糊領(lǐng)域,具有高度的智能型和技術(shù)壁壘。

搜索引擎需要大量的資金,用以支持龐大的研發(fā)投入和硬件開支。

搜索引擎具有規(guī)模效應,是一家獨大的壟斷行業(yè)。用戶一般會選擇搜索質(zhì)量最高的引擎,技術(shù)含量最高的搜索公司得到的用戶瀏覽量也最大,其對應的廣告收入就最高。有了較高的利潤,搜索引擎公司在研發(fā)及硬件方面就能進行更大投入,吸引更多用戶,從而形成正向反饋循環(huán)。據(jù)全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)調(diào)研公司comScore報告,谷歌是美國搜索引擎市場的領(lǐng)頭羊,2014年市場份額高達65%(見圖),遠高于排在其后的、市場份額不到20%的微軟。

谷歌搜索引擎廣告商業(yè)模式解析

搜索廣告的崛起,改變了傳統(tǒng)廣告商在電視、印刷媒體及門戶網(wǎng)站上投放廣告的模式。當用戶利用谷歌搜索關(guān)鍵詞時,通過復雜算法,在搜索結(jié)果網(wǎng)頁上將展示與關(guān)鍵詞相關(guān)的廣告。于是能實現(xiàn)廣告商針對潛在客戶進行精準投放廣告的目標,大大提高了廣告效率。

通過提供更加精準、有效的廣告投放,搜索引擎巨頭獲得了巨額利潤。谷歌一般按照廣告點擊次數(shù)收費,用戶每次點擊廣告,都為谷歌帶來廣告收入。2004年至2014年,谷歌的廣告收入年均增速高達78%。根據(jù)2014年年報,谷歌約90%的收入來自廣告,高達590億美元,毛利率約60%。

如何擴大潛在客戶群體、如何找到潛在相關(guān)的人以及如何按照相關(guān)度(或者說潛在點擊率)來決定廣告費用,是搜索引擎廣告業(yè)務(wù)的核心。過去十年,在上述核心競爭領(lǐng)域,谷歌利用其搜索引擎不斷創(chuàng)新,探索出令人驚訝的廣告業(yè)務(wù)商業(yè)模式。筆者從網(wǎng)站流量平臺、交易撮合平臺和操作系統(tǒng)平臺三個角度,探析谷歌搜索引擎廣告業(yè)務(wù)的收入模式。

(一)網(wǎng)站流量平臺。這個模式相對簡單,就是谷歌利用自身的搜索引擎門戶網(wǎng)站獲得廣告收入。基于最優(yōu)算法和數(shù)據(jù)庫,谷歌獲得了巨大的搜索流量信息。通過分析這些信息,谷歌能根據(jù)個人的搜索行為,在搜索結(jié)果之外的網(wǎng)頁空間上投放對應廣告。根據(jù)2014年財報,谷歌總收入的68%來自于谷歌網(wǎng)站,約450億美元,毛利率高達90%。作為谷歌最重要的收入來源,除了直接頁面廣告,搜索網(wǎng)站流量平臺另外還有兩種運營機制:一是網(wǎng)站平臺與移動終端的合作機制;二是網(wǎng)站平臺和其他搜索引擎的合作機制。這兩種合作機制均在一定程度上反映了網(wǎng)站流量平臺模式的弱點。

網(wǎng)站平臺與移動終端的合作機制。為了提高網(wǎng)站平臺的流量,谷歌不得不與一些移動終端提供商分享收入,其中最重要的客戶就是蘋果。蘋果擁有自己的操作系統(tǒng)和大量移動端客戶流量,在與谷歌的聯(lián)盟中占據(jù)優(yōu)勢。谷歌只能獲得蘋果系統(tǒng)移動設(shè)備搜索廣告的小部分收益。

我們從成本和收入兩個方面來說明這一聯(lián)盟的特征:成本方面,谷歌需為在蘋果瀏覽器中占據(jù)一席之地支付固定費用。蘋果為旗下的移動電子設(shè)備提供了包括谷歌、雅虎、百度在內(nèi)的幾種搜索引擎,每種搜索引擎需向蘋果支付固定的年費。搜索引擎排列的先后順序、是否為默認搜索,均需支付不同的價格。收入方面,針對每一筆搜索廣告收入,谷歌將支付流量獲取成本,蘋果大約收取廣告收入的70%。據(jù)最新財報數(shù)據(jù),2014年,谷歌從蘋果分得的搜索廣告收入為16億美元,占搜索廣告收入的比例僅為4%。

還有網(wǎng)站平臺和其他搜索引擎的合作機制。谷歌不放過任何一個搶占市場的機會,以低利潤與小型搜索引擎商合作,獲取流量并降低在核心搜索領(lǐng)域可能的競爭。在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的黃金時期——上世紀90年代,谷歌并非一枝獨秀。2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后,許多小型的搜索引擎商被行業(yè)龍頭收購。谷歌收購了Aol.com與Ask.com。截至2014年底,Aol.com與Ask.com仍位列全美搜索引擎供應商的第四及第五位,擁有3%的市場。Aol.com與Ask.com均保留自己的搜索引擎品牌,擁有較強的議價能力,分取的經(jīng)濟利益較高。市場普遍認為,Aol.com與Ask.com約能分得廣告商支付金額的85%,谷歌只收取15%。

(二)交易撮合平臺。谷歌的廣告交易撮合平臺叫相關(guān)廣告(AdSense),平臺的客戶是那些需要投放廣告的企業(yè),而平臺的成員主要是企業(yè)網(wǎng)站。谷歌憑借其強大的數(shù)據(jù)庫及搜索功能,通過向其他網(wǎng)站提供客戶化搜索引擎的方式,吸引企業(yè)網(wǎng)站加入AdSense平臺。加入谷歌的廣告撮合平臺后,合作網(wǎng)站相當于擁有了無數(shù)個以用戶為單位的個人數(shù)據(jù)庫,從而為這些合作網(wǎng)站帶來精準的客戶。更為重要的是,有了這些網(wǎng)站,谷歌就可以共享客戶網(wǎng)站上的搜索流量,并由此帶來廣告收入。當用戶瀏覽該企業(yè)網(wǎng)站,使用搜索引擎時,谷歌和網(wǎng)站運營商將按照分成協(xié)議獲得廣告收入。

AdSense平臺在這些企業(yè)網(wǎng)站流量搜索信息的基礎(chǔ)上,依靠谷歌建立起來的、超強的相關(guān)性算法,核定如何給這些網(wǎng)站上的廣告位合理定價,從而提高搜索客戶在廣告位的點擊率。用戶在搜索引擎上的每一次關(guān)鍵詞查詢,都將成為精準投放廣告的依據(jù),從而改善廣告投放效率,提高廣告收益。據(jù)谷歌2013年財報披露,AdSense搜索廣告的收益中,谷歌賺取49%,合作網(wǎng)站獲得余下的51%。

(三)操作系統(tǒng)平臺。谷歌的操作系統(tǒng)平臺就是安卓(Andriod),目前主要使用在移動終端上,其較好地彌補了網(wǎng)站平臺模式在移動時代的流量弱點。2005年8月,谷歌收購了安卓,使其成為部分手機生產(chǎn)商的免費操作系統(tǒng)。由于其開放、共享的特征,安卓系統(tǒng)在移動終端的市場份額快速提高。根據(jù)戰(zhàn)略研究(StrategyAnalytics)的最新數(shù)據(jù),截至2014年三季度末,安卓系統(tǒng)在全球手機的市場份額高達84%。

對于三星、索尼、HTC等安卓系統(tǒng)手機生產(chǎn)商而言,其免費安裝安卓操作系統(tǒng)的條件是,需與谷歌簽訂授權(quán)協(xié)議,商定流量獲取成本及搜索廣告收益分成比例。三星、HTC也自主開發(fā)瀏覽器系統(tǒng),當用戶使用這些瀏覽器上網(wǎng)時,谷歌將向上述開發(fā)商收取一定費用。雖無具體的數(shù)據(jù)披露,市場普遍認為,在安卓系統(tǒng)搜索廣告收入的分成方面,谷歌至少獲取85%,而三星等安卓移動生產(chǎn)商不到15%,小的移動生產(chǎn)商可能不到5%。

中國搜索引擎的發(fā)展現(xiàn)狀及政策建議

百度作為中國搜索引擎的領(lǐng)頭羊,盈利依賴于廣告營收。據(jù)公司2014年三季度財報,百度12個月的廣告營收約72億美元,約為公司整體收入的99.5%,毛利率約為64%。

具體而言,百度門戶網(wǎng)站直接的廣告收入約占其總收入的24%。和企業(yè)網(wǎng)站的合作方面,百度聯(lián)盟的分銷廣告為其貢獻了44%的總收入。在與移動設(shè)備制造商的合作方面,百度主要通過客戶化定制操作系統(tǒng),收取初裝費用,并支付較低流量獲取成本給小米、華為等手機生產(chǎn)商(不過這部分的利潤貢獻不大)。另外,百度也與蘋果簽訂了合作協(xié)議,作為蘋果產(chǎn)品在中國市場的默認搜索引擎,進一步在移動瀏覽器市場搶占份額。

百度搜索引擎的盈利結(jié)構(gòu)和谷歌較為相似,不過其網(wǎng)站流量平臺的地位更強,但缺乏更為基礎(chǔ)的操作系統(tǒng)平臺。

百度在國內(nèi)搜索引擎領(lǐng)域的地位穩(wěn)固,其他參與者目前還很難與其競爭,具有較高的自然壟斷利潤。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動終端設(shè)備的廣泛滲透,移動搜索將成為新的突破口。目前,百度還無法推出獨立的移動設(shè)備操作系統(tǒng),相關(guān)軟件產(chǎn)品主要依附于安卓,整體實力仍待進一步提高。

為了中國軟件行業(yè)長遠的競爭力,參照谷歌商業(yè)模式,我們提出下述建議:

首先,百度應給本土其他小型搜索引擎以合作和發(fā)展的空間。搜索引擎市場很大,長期而言,一家獨大的行業(yè)結(jié)構(gòu)雖有其經(jīng)濟基礎(chǔ),但如果過于集中,行業(yè)可能喪失前進的動力。行業(yè)有細分客戶需求和潛在技術(shù)進步的需要,個別小的搜索引擎也可以通過與百度的合作獲得廣告收入,贏得生存,從而促進行業(yè)整體的良性發(fā)展。

其次,百度需要依賴自身的科研實力和生態(tài)系統(tǒng),開發(fā)和培育中國獨立的開源操作系統(tǒng)。操作系統(tǒng)一直是我國軟件產(chǎn)業(yè)的軟肋,也直接影響今后在物聯(lián)網(wǎng)、云計算和信息安全等未來核心領(lǐng)域的發(fā)展。作為中國頂尖的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),百度已經(jīng)著手打造“易平臺”以及云操作系統(tǒng)。希望百度可以向谷歌學習,立足長遠,按照開源、共享的發(fā)展思路,力爭突破,實現(xiàn)合作共贏,從而在全球競爭中立于不敗之地。