在奧蘭多舉行的微軟全球合作伙伴大會(huì)上,微軟云計(jì)算與企業(yè)級(jí)產(chǎn)品工程部全球副總裁沼本健展示了Cortana的未來(lái)發(fā)展遠(yuǎn)景。Cortana(中國(guó)官方名稱為小娜)是微軟在Windows Phone 8.1、Microsoft Band、Windows 10上推出的一款智能個(gè)人助理。其名稱源于《光環(huán)系列》游戲中由珍·泰勒配音的人工智能角色可塔娜。
而現(xiàn)在,Cortana要肩負(fù)更多的責(zé)任,幫助更多企業(yè)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為更具洞察力的行動(dòng)。
數(shù)據(jù)已經(jīng)成為今天最關(guān)鍵的戰(zhàn)略資產(chǎn)。每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)客戶、每項(xiàng)活動(dòng)——我們身邊的這個(gè)世界上發(fā)生的每一件事——無(wú)時(shí)無(wú)刻不在制造著令人難以置信的海量數(shù)據(jù),正是這些數(shù)據(jù)幫我們創(chuàng)造出了新的體驗(yàn)、新的效率、新的業(yè)務(wù)模式,甚至是新的發(fā)明。如何用好這些數(shù)據(jù),將是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。舉例來(lái)說(shuō),據(jù)IDC估算,善于運(yùn)用數(shù)據(jù)作為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)先企業(yè),將比落后者多贏得1.6萬(wàn)億美元的商業(yè)價(jià)值。
數(shù)據(jù)無(wú)處不在,但要從中萃取出用以指導(dǎo)行動(dòng)的智慧洞察卻并不容易??蛻羝惹邢M麚碛心軐?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的智慧,并重塑他們的業(yè)務(wù)流程。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他們需要更簡(jiǎn)便的方法來(lái)分析海量的數(shù)據(jù),這樣才能讓他們從看到“發(fā)生了什么”和理解“為什么會(huì)發(fā)生”的初級(jí)階段,發(fā)展到預(yù)見“將要發(fā)生什么”,進(jìn)而最終獲得“我要做什么”的先見之明。只有如此,才真正談得上是智能化的現(xiàn)代企業(yè)。
Cortana分析套件涵蓋了高級(jí)分析所需要的技術(shù)與基礎(chǔ)架構(gòu)、機(jī)器學(xué)習(xí)能力、大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、云計(jì)算處理,以及包括視覺、臉部識(shí)別和語(yǔ)言分析的感知智能——其目標(biāo)是要幫助企業(yè)客戶更快、更好地做出決斷,進(jìn)而全面提升企業(yè)的發(fā)展速度。此外,Cortana分析套件整合了微軟的數(shù)字個(gè)人助理Cortana,“她”的加入能夠讓企業(yè)以更加有效、更加積極和以更自然地方式完成業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,Cortana分析套件支持多種核心分析場(chǎng)景,例如提出實(shí)時(shí)建議、預(yù)測(cè)客戶流失、發(fā)現(xiàn)欺詐行為、預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)等。目前新英格蘭北部最大的醫(yī)院Dartmouth-Hitchcock Health System正在利用Cortana分析套件開發(fā)一套名為ImagineCare的遠(yuǎn)程監(jiān)控和預(yù)測(cè)分析解決方案。利用預(yù)測(cè)分析,ImagineCare能夠以患者的病例、個(gè)人基本情況以及通過(guò)觀測(cè)大量身體數(shù)據(jù)獲得的分析模板為基礎(chǔ),制定出動(dòng)態(tài)的治療方案。ImagineCare的目標(biāo),是對(duì)發(fā)生如心肌梗死之類致命病情的概率進(jìn)行預(yù)測(cè),讓急救措施防患于未然,從而最大限度地改善對(duì)病人的救治和預(yù)后。
Cortana分析套件將在今年秋季作為一項(xiàng)整合服務(wù)推出,這是一個(gè)簡(jiǎn)單月度合約模型,可以發(fā)揮所有相關(guān)分析和大數(shù)據(jù)功能,以便幫助客戶更好地做出決斷和實(shí)現(xiàn)智能化的自動(dòng)運(yùn)行。這項(xiàng)服務(wù)可以通過(guò)定制來(lái)滿足不同企業(yè)的獨(dú)特需求,當(dāng)然也將提供預(yù)設(shè)好的解決方案,以便在各行業(yè)通用的一般性場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)快速部署,例如發(fā)現(xiàn)欺詐、流失分析和提出建議等。