北京時(shí)間4月15日上午消息,據(jù)外媒推測,歐盟委員會本周三將對谷歌的網(wǎng)絡(luò)搜索服務(wù)發(fā)起反壟斷指控,因此該公司將面臨一場硬仗。不過,從網(wǎng)上泄密的谷歌內(nèi)部備忘錄來看,這家搜索巨頭已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
目前還不清楚歐盟將向谷歌發(fā)起何種訴訟,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為重點(diǎn)將集中于谷歌是否利用搜索市場的主導(dǎo)地位偏向自家服務(wù)。谷歌則在備忘錄中表示,該公司的服務(wù)(具體而言就是谷歌購物)已經(jīng)向競爭對手開放。
谷歌在備忘錄中說:“競爭只是點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)的事情—競爭越來越激烈。人們可以使用必應(yīng)、雅虎、Quora、DuckDuckGo,以及蘋果Siri和微軟Corana等一系列搜索助手,還有亞馬遜、Idealo、Le Guide、Expedia或eBay等更加專業(yè)的服務(wù)。另外,用戶越來越開始利用Facebook和Twitter等社交網(wǎng)絡(luò)尋找新聞和推薦—包括到哪里吃飯,看什么電影。”
這封備忘錄并沒有承認(rèn)偏向自家服務(wù)。FTC曾經(jīng)就此指責(zé)過谷歌,但最終并未發(fā)起訴訟。該備忘錄寫道:“移動改變了一切—急速爆發(fā)的應(yīng)用把人們想看的信息直接帶給他們。如今,人們每使用移動設(shè)備8分鐘,就有7分鐘花在應(yīng)用上。例如,Yelp就有超過40%的流量直接源自移動應(yīng)用。”
谷歌還說:“在線領(lǐng)域的競爭正在加劇—盡管很多人對此提出抱怨。事實(shí)上,如果你看看購物領(lǐng)域,會發(fā)現(xiàn)那里的競爭很激烈(包括來自亞馬遜和eBay的競爭),這并沒有因?yàn)楣雀枳约旱馁徫锓?wù)而受到傷害。”
谷歌還制作了多張圖表,展示了亞馬遜等競爭對手的崛起,但并未提及監(jiān)管部門所擔(dān)心的問題。谷歌在歐洲市場占據(jù)90%的搜索市場份額,其早在數(shù)年前就開始遭遇各種反壟斷指控。
歐盟還有可能對Android展開正式調(diào)查,而谷歌則在備忘錄中表示,這項(xiàng)調(diào)查“剛剛開始,歐盟委員會未必會采取行動”。該備忘錄還要求員工不要對“即將在內(nèi)部或外部對發(fā)生的法律問題發(fā)表評論”。
無論具體指控是什么,谷歌都將面臨一場硬仗:他們最多可能面臨60多億美元的罰款。